Тема 2. Функции менеджмента.

Цели организации и стратегическое планирование. Миссия организации. Виды целей. Реализация стратегического плана, управление по целям. Определение тактики, политики, процедуры и правил. Внешняя и внутренняя среда организации. Структура и культура организации. Горизонтальное разделение труда. Вертикальное разделение труда. Способы координации видов деятельности. Организационная культура. Мотивация. Современные теории процессов мотивации. Коммуникации. Процесс коммуникации. Межличностные коммуникации. Каналы формальных коммуникаций. Коммуникативные технологии. Системы неформальных коммуникаций. Контроль. Виды контроля

Практическое занятие 1:

Задача: Планирование рабочего времени менеджера.

Практическое занятие 2:

Анализ внешней и внутренней среды организации.