logo search
WinRAR ZIP archive / УМК_061100 / Ред

Тема 10. Формы организации системы торгового менеджмента

Управление взаимодействием человека и организации. Модели взаимодействия человека и организационного окружения. Проблемы установления взаимодействия человека и организационного окружения. Двойственность ожиданий как основа конфликта во взаимодействии человека и организации. Два подхода к установлению роли и места человека в организации. Управление человеком и управление группой в организациях торговли.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

  1. Виды торговых организаций и формы менеджмента в них.

  2. Два подхода к установлению роли и места каждого работника и подразделения в организации.

Литература:

  1. Бланк, И. А. Торговый менеджмент : кн. / И. А. Бланк – Киев : Ника – центр, 2004.

  2. Гомола, А. И., Жаннин П. А. Бизнес – планирование : учеб. пособие / А. И. Гомола, П. А. Жаннин : – М. : Академия, 2006.

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

    1. Управление человеком и группой в организациях торговли.

    2. Основы конфликта во взаимодействии человека и организации.

Литература:

  1. Дашков, Л. П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий : учебник / Л. П. Дашков. – М. : Дашков и К, 2004.

  2. Сорокина, М. В. Менеджмент в торговле : учеб. пособие / М. В. Сорокина. – СПб. : Бизнес-Пресса, 2004.