Збутова концепція або концепція інтенсифікації комерційних зусиль

Вона припускає, що споживачі будуть купувати товари, які їм пропонуються, в достатньому обсязі лише в тому випадку, якщо компанія докладе чимало зусиль щодо просування товарів і збільшення їхнього продажу.

Основні передумови використання збутової концепції можна подати такими основними положеннями: а) головне завдання фірми полягає в досягненні певного обсягу продажів своїх товарів; б) споживачі не будуть купувати товари в обсязі, необхідному з погляду фірми, без певного впливу; в) споживачів можна змусити купити товари фірми за допомогою різних методів стимулювання продаж; г) покупці будуть робити повторні покупки або є певна, достатня для цілей фірми, кількість потенційних споживачів.

Фірми, які керуються збутовою концепцією, зазвичай думають, що споживачі не мають яскраво вираженого наміру придбати певні товари, і тому необхідно вести активний пошук потенційних покупців.

На практиці реалізація збутової концепції пов’язана з нав’язуванням покупки. Причому продавець прагне за будь-якої ціни укласти угоду, а задоволення потреб покупця тут є другорядним моментом. Іноді подібна практика може призвести до втрати ринку для виробника. Те, що концепція збуту все-таки може бути ефективною протягом тривалого часу, аргументується наступними факторами: а) чимало покупців вважають, що вони в змозі захистити свої інтереси; б) покупці, не задоволені покупкою, незабаром забувають про своє почуття незадоволеності: в) покупці, не задоволені здійсненою покупкою, не дуже часто діляться своїми враженнями з іншими покупцями; г) покупці навряд чи будуть звертатися зі скаргою до суспільства, що захищає їхні інтереси; д) завжди є досить велика кількість потенційних покупців.