Невідомі розміри ринку

Про користувачів Internet ми знаємо дуже мало. Ми навіть не можемо більш-менш точно визначити їхнє число. Найпоширеніша оцінка розміру Internet, що належить Іnternet Socіety, визначається як число підключених до мережі вузлових комп’ютерів.

Відмінною рисою Internet як нової інфраструктури маркетингу й збуту є той факт, що тут поки не діє основний принцип ринкової економіки: попит народжує пропозицію. Досвід багатьох країн свідчить, що не споживач визначає обсяг цифрових послуг. Навпроти, постачальники й виробники дійдуть висновку про необхідність скочити на підніжку експресу, що відходить, який зветься „Internet”. І мається на увазі не лише питання престижу, але й побоювання, що кращі місця на цьому перспективному ринку розхапають інші.

Якщо про розміри Internet (і, зокрема, WWW) можна сказати лише, що вони – „дуже великі” й „продовжують рости”, то як оцінити демографічні характеристики користувачів мережі? Іншими словами, як довідатися потреби невідомого ринку? Що, зрештою, продавати? Відповідь, як ви вже, напевно, здогадалися та ж сама – невідомо. Одне з досліджень показало, що 95 % користувачів становлять люди у віці від 22 до 30 років, тобто студенти й недавні випускники вузів. Поява нових електронних послуг, звичайно ж, сильно змінить ці цифри (і, швидше за все, у кращий бік).