37 Стратегическое управление брендами: понятие, методы стратегического расширения брендов, архитектура брендов.
Бренды являются объектами управления, которое выделено в отдельное направление, называемое бренд-менеджментом. Бренд-менеджмент представляет собой управленческую функцию, направленную на максимизацию марочных активов путем интегрирования средств и методов внутрифирменных механизмов на основе сбалансированного инвестиционного подхода к брендингу и осуществлению сопряженных с ним коммуникаций как внутри компании, так и вне ее.
Бренды целенаправленно разрабатываются перед выходом на рынок, наделяются определёнными компонентами и требуют постоянной корректировки относительно изменяющихся рыночных условий. То есть, бренды развиваются вместе со средой, в которой они действуют, с учётом её специфики и эволюции. Корректировка бренда и последовательное его развитие обеспечивается брендингом.
Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов и мероприятий сейлз промоушн, а также других элементов рекламной деятельности, объединенных определённой идеей и характерным унифицированным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.
Современные компании практикуют различные подходы к разработке брендов. Выбор конкретных механизмов, средств и методов обусловлен поставленными целями и особенностями рыночной среды.
Общая последовательность мероприятий, осуществляемых в процессе брендинга:
- Подготовительный этап (исследование рынка, формулировка коммуникационных целей, разработка стратегии коммуникационной политики, обоснование действий по созданияю бренда (выбор целевого сегмента, ценового сегмента и пр.)
- Проективный этап (создание индивидуальности бренда, разработка стратегии позиционирования, выбор имени бренда, разработка и регистрация товарного знака и других элементов)
Креативные работы (создание имиджа бренда, разработка концепции дизайна и коммуникативных атрибутов бренда, выработка творческих решений в отношении бренда, разработка рекламной продукции, ее тестирование и т.д.)
Планирование рекламной кампании (разработка целей рекламы, стратегии, формирование бюджета, разработка плана медиа, оценка эффективности)
- Этап реализации брендинга (выведение бренда на рынок и его развитие). Реализация рекламных кампаний и других коммуникационных мероприятий. Аудит бренда, стратегическое расширение или углубление бренда, разработка и реализация программ лояльности и пр.
На данный момент развитие получила концепция брендинга, основывающаяся на марочном видении бизнеса и развитии капитала брендов. Её представляют работы таких специалистов, как: Аакер Д., Капферер Ж., Мерфи Дж., Темпорал П., Гэд Т., Дэвис С., Эллвуд Я. и др. В рамках данного подхода бренды рассматриваются как объекты, на которые ориентируются бизнес-модели, а брендинг – как стратегический инструмент формирования прибыли компании.
Стратегическое управление брендами направлено на увеличение совокупного марочного капитала фирмы в результате оптимизации структуры портфеля брендов путем определения количества и степени дифференциации брендов
Цели стратегического управления брендами:
- удовлетворить потребности целевых сегментов потребительского рынка лучше, чем конкуренты
- избежать внутренней конкуренции брендов, не допустив перечечения позиций отдельных брендов в портфеле.
Стратегические возможности брендового портфеля наглядно демонстрирует матрица «товар-бренд»
1 2 ….. Товары
| | | | |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
Строки матрицы отражают стратегию расширения бренда, его товарный ассортимент, т.е. все товары, выпускаемые под одним брендом.
Столбцы отражают количество брендов одной товарной группы в корпоративном портфеле.
Стратегическое расширение брендов.
Развитие портфеля брендов осуществляется в результате стратегического расширения существующих брендов и создания новых брендов.
- растягивание бренда на новые категории – формирование ассортимента брендов
- расширение семейства бренда:
- расширение ассортиментной линии
- углубление бренда (формирование структуры суббрендов)
Стратегическое развитие портфеля брендов:
- Растягивание бренда на новые категории – производство и продвижение на рынок новых видов продукции разных товарных групп под одним брендом (например, Mars, как производитель шоколадных изделий растянул свой бренд и на мороженное)
- Расширение семейства бренда – использование единого бренда для продвижения новых видов продукции тоже товарной группы. На практике это связано с развитием зонтичных брендов (брендов, объединяющих товары разных продуктовых линий или одной линии, но различающихся по назначению). Например, разные наименования пищевых продуктов могут выпускаться под одной маркой.
Мультибренд – разновидность зонтичного бренда, который объединяет товары одной категории.
- Углубление брендов. Второе направление в расширении семейства брендов. Оно предполагает выпуск дополнительных вариантов и модификаций продукта под одним брендом. Как правило, оно происходит внутри одной продуктовой линии. Модифицируется получаемая выгода (например, что-то с разным вкусом, запахом и пр.)
Архитектура брендов.
В результате стратегических расширений брендов формируется сложная многоуровневая структура портфеля брендов. Бренды корпоративного портфеля могут находиться в одной или смежных товарных группах, иметь общие ценовые позиции и географические рынки. Отдельные бренды или суббренды могут представлять собой или вертикальную структуру индивидуальных брендов, линейную структуру или иерархию зонтичных брендов. Это и называется архитектура брендов.
Элементы архитектуры брендов:
- В ее вершине находится корпоративный бренд (например, Procter&Gamble). Он воплощает основные ценности и миссию компании.
- Ассортиментный бренд. Охватывает несколько категорий товаров. Он поддается линейному расширению. Например, General Motors имеет ассортиментный бренд Chevrolet, который представляет и седаны, и микроавтобусы, и грузовики.
- Бренды продуктовой линии. Они связаны с конкретным видом товара (например, моделью автомобиля). Это позволяет внедрять на рынок множество модификаций основного продукта.
- Родственный бренды. Это зонтичные или суббренды, в названии которых присутствует общее имя (например, NesTea – NesQuick).
- Индивидуальный бренд. Самостоятельные бренды отдельных товарных линий или товарного ассортимента. Например, компания L’Oreal под одноименной маркой продвигает косметику, рассчитанную на определенную группу женщин. А косметика под маркой Maybelline, также принадлежащая L’Oreal, позиционируется в более низкой ценовой категории и рассчитана на молодых женщин.
- 1. Роль и функции рекламной деятельности в обществе. Социальная ответственность в рекламе.
- 2 Реклама в системе социальной коммуникации. Основные субъекты рекламной деятельности.
- 3 Понятие рекламной кампании. Классификация рекламных кампаний.
- 5.Специфика управления международной рекламной деятельностью Стратегии стандартизации и дифференциации.
- 7. Факторы появления международной и глобальной рекламы (экономические, культурные, мединые). Глобальные бренды (признаки, атрибуты), специфика и подходы к их продвижению.
- 8. Реклама как социальный институт. Основные элементы, специфика процесса институцализации рекламы в России.
- 9. Эволюция рекламы как массового явления: основные факторы.
- 10. Общество потребления. Роль рекламы в формировании и изменении ценностей, стиля жизни и социальной мобильности.
- 11. Гендерные стереотипы в рекламе, репрезентации мужественности и женственности. Гендерные особенности национальной (российской) и интернациональной рекламы.
- 12. Предмет социологии рекламы. Место социологических исследований в стратегии рекламной кампании.
- 13 Основные характеристики целевых аудиторий и методы их определений
- 14. Основные направления исследований в сфере рекламной деятельности. Место рекламных исследований в системе маркетинговой информации предприятия.
- Вопрос 15. Основные составляющие программы исследования в рекламе. Краткая характеристика основных этапов исследования.
- 16. Проблемная ситуация и проблема. Этапы формулировки проблемы, целей и задач исследования, разработка основных гипотез.
- 17. Сравнительная характеристика качественных и количественных методов в исследованиях в рекламной деятельности.
- 18. Понятие тенденциозности исследования, способы преодоления. Этический кодекс исследователя.
- 19. Цели и задачи количественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
- 20. Цели и задачи качественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
- 21. Методы анализа рекламных текстов. Специфика применения контент-анализа к решению задач рекламы.
- Вопрос 23. Юридическая ответственность за правонарушения в сфере рекламной деятельности
- Признаки юридической ответственности:
- Ответственность за нарушение закона о рекламе
- 24. Особенности правового регулирования отдельных видов рекламы: в радио и телепередачах, рекламы в периодических печатных изданиях, наружной рекламы, рекламы на транспортных средствах.
- 25. Особенности рекламы отдельных видов товаров и услуг и их правовое регулирование.
- Вопрос 26. Правовая защита авторских прав. Ответственность за нарушение прав авторов в рекламной деятельности.
- Гражданско-правовая ответственность
- За нарушение авторских прав
- Административная ответственность за нарушение авторских прав
- Уголовная ответственность за нарушение авторских прав
- Вопрос 27. Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг.
- 27.Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг
- 28. Тенденции развития российского рекламного рынка
- 29.Сущность и задачи рекламного менеджмента.
- 30.Роль и функции основных субъектов рекламного менеджмента.
- 31. Рекламные агентства: виды, структура, функции.
- 32. Экономическая сущность рекламных услуг.
- 33. Особенности маркетингового анализа рынка рекламы.
- Vобщ - общий доступный объём рекламных площадей (времени, конструкций и т.П.),
- 34.Оценка конкурентоспособности рекламного агентства. Качество рекламных услуг и подходы к его определению.
- 35 Сущность и содержание понятия «бренд». Модель построения брендов
- 36.Понятие и стратегические задачи бренд - менеджмента.
- 37 Стратегическое управление брендами: понятие, методы стратегического расширения брендов, архитектура брендов.
- 38 Исключен
- 39 Количественные методы оценки стоимости бренда
- 40 Основные этапы разрабоки стратегии ркламной кампании и их характеристики
- 41.Практики ценообразования на российском рекламном рынке.
- 42. Разработка бюджета рекламной кампании: существующие подходы.
- 43.Понятие уникального торгового предложения.
- 45 Убран
- 46 Медиа план: понятие…
- 47 Основные показатели, используемые в медиапланировании
- 48. Стратегии медиапланирования: частоты, охвата, распределения во времени.
- 49. Проблемы эффективности рекламы. Пути ее изучения.
- 50 Экономические критерии эффективности рекламы.
- 51.Корпоративная идентичность в рекламной деятельности компании.
- 52.Корпоративная и организационная культура: понятие, функции, трансляция.
- 53. Внутрикорпоративный пиар: задачи и инструменты.
- 54. Корпоративная реклама: понятие, задачи, инструменты.
- 55. Корпоративный имидж: структура, функции, элементы формирования.
- 56. Фирменный стиль как элемент визуального имиджа компании.
- 57. Психология восприятия потребителя. Эмоциональный отклик и создпание настроения в рекламе.
- 58. Обработка, запоминание и воспроизведение информации. Организация внутренних представлений. Методы привлечения внимания в рекламе.
- 59. Психология потребительского поведения: принятие решения о покупке, оценка цены, обращение с вещами, деньгами.
- 60. Методы психологического воздействия в рекламе: вербально-суггестивная, психоаналитическая и имиджевая концепции.
- 61. Социально-психологический и потребностно-мотивационный подходы в рекламе.
- 62. Методы психологического исследования в рекламе.
- 63.Перцептивная , коммуникативная и интерактивная сторона общения в деловой сфере.
- 2. Голос
- 3. Внешний вид
- 4. Жесты
- 5. Поза
- Когда два человека работают в соавторстве над какой–нибудь проблемой, они обычно занимают позицию делового взаимодействия.
- Положение партнеров друг против друга обычно создает атмосферу соперничества. Разговор в такой позиции должен быть коротким и специфичным.
- 64. Реклама и pr: общее и различие.
- 65. Понятие и особенности социальной рекламы.
- 66.Предвыборная кампания как особый вид рекламной и pr- деятельности.
- 67.Имидж политического лидера: составляющие и способы построения.
- 68. Понятие речевого воздействия, его виды и особенности в массовой коммуникации.
- 69. Филологический, семиотический подходы к изучению речевого воздействия в рекламе.
- 70. Психолингвистический подход к изучению речевого воздействия в рекламе
- 71. Бихевиористические, перцептивные и балансные модели убеждающей речи.
- 72. Структура и алгоритм создания рекламного текста. Правила создания и требования к его компонентам.
- 73. Слоганы: их виды, приёмы, используемые при разработке.
- 74.Особенности рекламных текстов на различных носителях: тв и радио.
- 75.Особенности рекламных текстов на различных носителях: наружная реклама и реклама в местах продаж.
- 76. Синтаксические средства оптимизации речевого воздействия в рекламных текстах. Средства экспрессивного синтаксиса в рекламе.
- 77. Фонетические средства и приемы в рекламных текстах.
- 78. Лексика в рекламных текстах (абстрактная и конкретная, общеупотребительная и специальная, неологизмы, жаргонизмы, фразеологизмы).
- 79. Виды, формы и модели коммуникации. Определение и признаки массовой коммуникации.
- 80. Структурно-функциональный подход к мк: функции масс-медиа в обществе (г. Лассуэл, п. Лазарсфельд, Мертон, н. Луман).
- 81.Теории информационного и глобального общества ( м. Маклюэн, э. Тоффлер, м. Кастелье). Тенденции развития и черты глобальной коммуникации. Международные средства распространения рекламы.
- 82.Источники коммерческой прибыли.
- 83. Инфраструктура коммерческой деятельности.
- 84 Основные принципы и приемы управления клиентской базы
- 85.Современный комплекс маркетинга. Краткая характеристика его главных компонентов и место рекламы в нем.
- Комплекс маркетинга
- 86. Стратегии целевого маркетинга: позиционирование товара и сегментирование рынка. Особенности их реализации в коммуникативной политике.
- 87. Спрос и закономерности его формирования.
- 88. Цели и функции коммуникативной политики предприятия.
- Вопрос 5. Методы коммуникативной политики предприятия.
- 89.Методы коммуникативной политики предприятия и место рекламы среди них.
- 90. Специфика пред- и посттестирования рекламы: задачи, основные индикаторы и методики.
- Вопрос 91. Перспективы применения экспертных оценок в разработке и оценке рекламы.
- 92. Характеристика индивидуальных и групповых методов получения экспертных оценок.
- 93. Современное состояние рынка консалтинговых услуг. Специфика консультационного продукта.
- 94. Экспертный консалтинг: области применения и решения задач.
- 95. Процессуальный консалтинг. Механизм предоставления консалтинговых услуг.
- 96. Техники консультирования: подходы и приемы, используемые в индивидуальной и групповой работе.
- 97. Понятие «выставки» и «ярмарки». Классификации выставок. Основные субъекты выставочной деятельности. Цели и принципы участия предприятия в выставках.
- 98. Подготовка и планирование участия в выставке экспонента. Этап проведения и послевыставочная стадия.
- 99. Презентация: определение, типы, этапы подготовки и проведения.
- 100.Инструменты и принципы мерчандайзинга.
- Запас расположение представление
- 101 Виды рекламных роликов. Тема, идея, сверхзадача рекламном ролике. Драматизация. Конфликт.
- 102 Композиция рекламного сценария
- 103 Композиционные особенности построения кадра
- 104 Монтаж и его виды
- 105 Панорамирование со статичной точки
- 106 Монтаж звука, спецэффекты
- 107Допечатные процессы.
- 108.Способы печати: преимущества и ограничения, области применения.
- 109. Виды Интернет – рекламы. Особенности ее разработки.
- 110. Наружная реклама. Виды,основные особенности.
- 111. Профессиональные объединения на российском рынке рекламы.