84 Основные принципы и приемы управления клиентской базы

Содержание

• 1. Роль и функции рекламной деятельности в обществе. Социальная ответственность в рекламе.
• 2 Реклама в системе социальной коммуникации. Основные субъекты рекламной деятельности.
• 3 Понятие рекламной кампании. Классификация рекламных кампаний.
• 5.Специфика управления международной рекламной деятельностью Стратегии стандартизации и дифференциации.
• 7. Факторы появления международной и глобальной рекламы (экономические, культурные, мединые). Глобальные бренды (признаки, атрибуты), специфика и подходы к их продвижению.
• 8. Реклама как социальный институт. Основные элементы, специфика процесса институцализации рекламы в России.
• 9. Эволюция рекламы как массового явления: основные факторы.
• 10. Общество потребления. Роль рекламы в формировании и изменении ценностей, стиля жизни и социальной мобильности.
• 11. Гендерные стереотипы в рекламе, репрезентации мужественности и женственности. Гендерные особенности национальной (российской) и интернациональной рекламы.
• 12. Предмет социологии рекламы. Место социологических исследований в стратегии рекламной кампании.
• 13 Основные характеристики целевых аудиторий и методы их определений
• 14. Основные направления исследований в сфере рекламной деятельности. Место рекламных исследований в системе маркетинговой информации предприятия.
• Вопрос 15. Основные составляющие программы исследования в рекламе. Краткая характеристика основных этапов исследования.
• 16. Проблемная ситуация и проблема. Этапы формулировки проблемы, целей и задач исследования, разработка основных гипотез.
• 17. Сравнительная характеристика качественных и количественных методов в исследованиях в рекламной деятельности.
• 18. Понятие тенденциозности исследования, способы преодоления. Этический кодекс исследователя.
• 19. Цели и задачи количественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
• 20. Цели и задачи качественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
• 21. Методы анализа рекламных текстов. Специфика применения контент-анализа к решению задач рекламы.
• Вопрос 23. Юридическая ответственность за правонарушения в сфере рекламной деятельности
• Признаки юридической ответственности:
• Ответственность за нарушение закона о рекламе
• 24. Особенности правового регулирования отдельных видов рекламы: в радио и телепередачах, рекламы в периодических печатных изданиях, наружной рекламы, рекламы на транспортных средствах.
• 25. Особенности рекламы отдельных видов товаров и услуг и их правовое регулирование.
• Вопрос 26. Правовая защита авторских прав. Ответственность за нарушение прав авторов в рекламной деятельности.
• Гражданско-правовая ответственность
• За нарушение авторских прав
• Административная ответственность за нарушение авторских прав
• Уголовная ответственность за нарушение авторских прав
• Вопрос 27. Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг.
• 27.Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг
• 28. Тенденции развития российского рекламного рынка
• 29.Сущность и задачи рекламного менеджмента.
• 30.Роль и функции основных субъектов рекламного менеджмента.
• 31. Рекламные агентства: виды, структура, функции.
• 32. Экономическая сущность рекламных услуг.
• 33. Особенности маркетингового анализа рынка рекламы.
• Vобщ - общий доступный объём рекламных площадей (времени, конструкций и т.П.),
• 34.Оценка конкурентоспособности рекламного агентства. Качество рекламных услуг и подходы к его определению.
• 35 Сущность и содержание понятия «бренд». Модель построения брендов
• 36.Понятие и стратегические задачи бренд - менеджмента.
• 37 Стратегическое управление брендами: понятие, методы стратегического расширения брендов, архитектура брендов.
• 38 Исключен
• 39 Количественные методы оценки стоимости бренда
• 40 Основные этапы разрабоки стратегии ркламной кампании и их характеристики
• 41.Практики ценообразования на российском рекламном рынке.
• 42. Разработка бюджета рекламной кампании: существующие подходы.
• 43.Понятие уникального торгового предложения.
• 45 Убран
• 46 Медиа план: понятие…
• 47 Основные показатели, используемые в медиапланировании
• 48. Стратегии медиапланирования: частоты, охвата, распределения во времени.
• 49. Проблемы эффективности рекламы. Пути ее изучения.
• 50 Экономические критерии эффективности рекламы.
• 51.Корпоративная идентичность в рекламной деятельности компании.
• 52.Корпоративная и организационная культура: понятие, функции, трансляция.
• 53. Внутрикорпоративный пиар: задачи и инструменты.
• 54. Корпоративная реклама: понятие, задачи, инструменты.
• 55. Корпоративный имидж: структура, функции, элементы формирования.
• 56. Фирменный стиль как элемент визуального имиджа компании.
• 57. Психология восприятия потребителя. Эмоциональный отклик и создпание настроения в рекламе.
• 58. Обработка, запоминание и воспроизведение информации. Организация внутренних представлений. Методы привлечения внимания в рекламе.
• 59. Психология потребительского поведения: принятие решения о покупке, оценка цены, обращение с вещами, деньгами.
• 60. Методы психологического воздействия в рекламе: вербально-суггестивная, психоаналитическая и имиджевая концепции.
• 61. Социально-психологический и потребностно-мотивационный подходы в рекламе.
• 62. Методы психологического исследования в рекламе.
• 63.Перцептивная , коммуникативная и интерактивная сторона общения в деловой сфере.
• 2. Голос
• 3. Внешний вид
• 4. Жесты
• 5. Поза
• Когда два человека работают в соавторстве над какой–нибудь проблемой, они обычно занимают позицию делового взаимодействия.
• Положение партнеров друг против друга обычно создает атмосферу соперничества. Разговор в такой позиции должен быть коротким и специфичным.
• 64. Реклама и pr: общее и различие.
• 65. Понятие и особенности социальной рекламы.
• 66.Предвыборная кампания как особый вид рекламной и pr- деятельности.
• 67.Имидж политического лидера: составляющие и способы построения.
• 68. Понятие речевого воздействия, его виды и особенности в массовой коммуникации.
• 69. Филологический, семиотический подходы к изучению речевого воздействия в рекламе.
• 70. Психолингвистический подход к изучению речевого воздействия в рекламе
• 71. Бихевиористические, перцептивные и балансные модели убеждающей речи.
• 72. Структура и алгоритм создания рекламного текста. Правила создания и требования к его компонентам.
• 73. Слоганы: их виды, приёмы, используемые при разработке.
• 74.Особенности рекламных текстов на различных носителях: тв и радио.
• 75.Особенности рекламных текстов на различных носителях: наружная реклама и реклама в местах продаж.
• 76. Синтаксические средства оптимизации речевого воздействия в рекламных текстах. Средства экспрессивного синтаксиса в рекламе.
• 77. Фонетические средства и приемы в рекламных текстах.
• 78. Лексика в рекламных текстах (абстрактная и конкретная, общеупотребительная и специальная, неологизмы, жаргонизмы, фразеологизмы).
• 79. Виды, формы и модели коммуникации. Определение и признаки массовой коммуникации.
• 80. Структурно-функциональный подход к мк: функции масс-медиа в обществе (г. Лассуэл, п. Лазарсфельд, Мертон, н. Луман).
• 81.Теории информационного и глобального общества ( м. Маклюэн, э. Тоффлер, м. Кастелье). Тенденции развития и черты глобальной коммуникации. Международные средства распространения рекламы.
• 82.Источники коммерческой прибыли.
• 83. Инфраструктура коммерческой деятельности.
• 84 Основные принципы и приемы управления клиентской базы
• 85.Современный комплекс маркетинга. Краткая характеристика его главных компонентов и место рекламы в нем.
• Комплекс маркетинга
• 86. Стратегии целевого маркетинга: позиционирование товара и сегментирование рынка. Особенности их реализации в коммуникативной политике.
• 87. Спрос и закономерности его формирования.
• 88. Цели и функции коммуникативной политики предприятия.
• Вопрос 5. Методы коммуникативной политики предприятия.
• 89.Методы коммуникативной политики предприятия и место рекламы среди них.
• 90. Специфика пред- и посттестирования рекламы: задачи, основные индикаторы и методики.
• Вопрос 91. Перспективы применения экспертных оценок в разработке и оценке рекламы.
• 92. Характеристика индивидуальных и групповых методов получения экспертных оценок.
• 93. Современное состояние рынка консалтинговых услуг. Специфика консультационного продукта.
• 94. Экспертный консалтинг: области применения и решения задач.
• 95. Процессуальный консалтинг. Механизм предоставления консалтинговых услуг.
• 96. Техники консультирования: подходы и приемы, используемые в индивидуальной и групповой работе.
• 97. Понятие «выставки» и «ярмарки». Классификации выставок. Основные субъекты выставочной деятельности. Цели и принципы участия предприятия в выставках.
• 98. Подготовка и планирование участия в выставке экспонента. Этап проведения и послевыставочная стадия.
• 99. Презентация: определение, типы, этапы подготовки и проведения.
• 100.Инструменты и принципы мерчандайзинга.
• Запас  расположение  представление
• 101 Виды рекламных роликов. Тема, идея, сверхзадача рекламном ролике. Драматизация. Конфликт.
• 102 Композиция рекламного сценария
• 103 Композиционные особенности построения кадра
• 104 Монтаж и его виды
• 105 Панорамирование со статичной точки
• 106 Монтаж звука, спецэффекты
• 107Допечатные процессы.
• 108.Способы печати: преимущества и ограничения, области применения.
• 109. Виды Интернет – рекламы. Особенности ее разработки.
• 110. Наружная реклама. Виды,основные особенности.
• 111. Профессиональные объединения на российском рынке рекламы.