Глава 2. Маркетинг
1. Сущность и цели маркетинга......……………………………………………………….….125
2. Принципы и функции маркетинга. Эволюция маркетинга..................………………….126
3. Концепции маркетинга................…………………………………………………………...127
4. Основные понятия маркетинга ....………………………………………………………….128
5. Структура маркетинга.................…………………………………………………………...129
6. Процесс управления маркетингом.................................……………………………………131
7. Правовое регулирование маркетинговой деятельности ......……………………………..132
8. Маркетинговая среда..................………………………………………………………….…133
9. Покупательское поведение потребителей. Внутренние и внешние факторы поведения 134
10. Социальная стратификация.........………………………………………………………….136
11. Группы и групповые коммуникации .............................…………………………………137
12. Семья и домохозяйство................…………………………………………………………138
13.Разработка товаров. Товарная марка.........................……………………………………..139
14. Товарная классификация.............…………………………………………………………140
15. Упаковка товара. Требования к упаковке...............……………………………………..142
16. Маркетинговый подход к разработке новых товаров и проблемам «жизненного цикла товаров»..........................…………………………………………………………………………143
17. Потребительские свойства товара.......................................………………………………144
18. Бренд......................................... …………………………………………………………….145
19. Установление цен на товары. Задачи, политика и подходы к политике ценообразования.....………………………………………………………………………………146
20. Методы распространения товара: каналы распределения и товародвижения.................……………………………………………………………………….147
21. Оптовая и розничная торговля...…………………………………………………………..149
22. Продвижение товаров................…………………………………………………………..150
23. Процесс принятия решения о покупке..................................... …………………………..152
24. Покупка; Реакция на покупку......………………………………………………………153
25. Рынок предприятий и поведение покупателей...........…………………………………154
26. Потребители и конкуренты.......... ……………………………………………………….156
27. Роль маркетинга в экономическом развитии страны........................…………………..157
28. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований....…………………………158
29. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.............159
30.Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации....................... 160
31. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации......…………………..161
32.Разработка плана маркетинговых исследований....……………………………………..163
33.Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных........………..164
34. Методы анализа, прогнозирование маркетинговых исследований....…………………165
35. Рынок товаров промышленного назначения................................……………………….166
36. Взаимодействие с организациями в области маркетинговых исследований....……….168
37. Сегментирование рынка............…………………………………………………………...169
38. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара......…………………………….170
39.Стратегии маркетинга...............……………………………………………………………171
40. Формирование товарной политики...................................………………………………..173
41. Формирование рыночной стратегии..................................……………………………….174
42. Разработка ценовой политики...………………………………………………………….175
43. Формирование спроса...............……………………………………………………………176
44. Организация деятельности маркетинговой службы .............…………………………...177
45. Комплекс маркетинга................………………………………………………………….179
46. Стратегия коммуникации и стимулирования......................……………………………..180
47. Реклама. Стимулирование сбыта и продаж..........................…………………………….181
48. Функции, задачи и требования к рекламе..................................………………………….183
49. Организация и управление рекламной деятельности...........…………………………….184
50. Средства рекламы и особенности их выбора...........…………………………………….185
51. Рекламные агентства.................……………………………………………………………187
52. Связи с общественностью (PR) .... ……………………………………………………….188
53. Основные направления деятельности PR........................…………………………………189
54. Личная продажа и управление сбытом.................………………………………………190
55. Формирование имиджа предприятия..............................……………………………….192
56. Прямой маркетинг. Личные продажи........................……………………………………193
57. Ведение деловых переговоров. Работа торгового агента............………………………194
58. Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам...................................………………………………………………………………….196
59. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия............................197
60. Банковский маркетинг и его особенности......................………………………………...198
61. Управление маркетингом на корпоративном уровне..........…………………………….199
62. Конкурентные преимущества предприятия..............................…………………………201
63.Управление маркетингом на функциональном уровне.......……………………………..202
64. Управление маркетингом на инструментальном уровне ....……………………………203
65. Управление товаром, ценой, каналами распределения..........…………………………..204
66.Функциональные связи маркетинга на предприятии ......……………………………….206
67. Конкуренция в маркетинге.........………………………………………………………….207
68.Агромаркетинг и его особенности......................………………………………………….208
69.Стратегия, планирование, маркетинговый контроль...........……………………………..209
70. Бюджет маркетинга...................……………………………………………………………211
71. Особенности выбора стратегии развития фирм............................ ………………………212
72. Контроль, оценка и аудит маркетинга................................………………………………213
73. Организация и система маркетинговых планов...............………………………………..215
74. Финансы и контроль маркетинга................................……………………………………216
75. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении
и их классификация ...................……………………………………………………………….217
76. Особенности маркетинга в сфере услуг.............................……………………………….218
77. Маркетинг и общество...............…………………………………………………………..220
78. Сущность международного маркетинга................................…………………………….221
79. Инвестиции в международной практике....................................…………………………222
80. Глобализация экономики и стратегии международного развития....................................…………………………………………………………………..223
81 .Маркетинговые исследования на мировых рынках....................………………………..225
82. Стратегии выхода на зарубежные рынки................………………………………………226
83. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК)......................……………………227
84. Товар маркетинговой деятельности.............................……………………………………228
85. Товарные стратегии в международном маркетинге ...…………………………………..229
86. Системы товародвижения в международном маркетинге ...……………………………231
87. Основные проблемы в сфере международного маркетинга.....…………………………232
88. Ценообразование в международном маркетинге ...……………………………………..233
- Оглавление:
- Глава 1. История экономикиИзменить оглавление
- Глава 2. Маркетинг
- Глава 3. Теория организации
- Глава 4. Экономическая теория
- История экономики.
- 1. Кочевничество
- 2. Оседлость
- 3. Присваивающее хозяйство
- 4. Производящее хозяйство
- 5. Становление цивилизации как воспроизводящего хозяйства
- 6. Роль античного наследия в развитии европейской культуры
- 7. Вклад восточных цивилизаций (китая, индии, арабского востока)
- 8. Имперский тип воспроизводства: иерархия власти и собственности на ближнем и среднем востоке, в индии, китае и риме
- 9. Цивилизация христианского запада
- 10. Средневековье
- 11. Возрождение
- 12. Реформация и «дух капитализма»
- 13. Становление индустриальной цивилизации: движущие силы и институты индустриализации в континентальной европе и сша
- 14. Имперская модернизация японии
- 15. Периодические кризисы и длинные волны
- 16. Олигополия
- 17. Становление современной крупной корпорации
- 18. Различные модели «государства благосостояния»
- 19. Современная научно-техническая революция (нтр)
- 20. Сдвиги к постиндустриальному обществу
- 21. Новые индустриальные страны
- 22. Геополитические изменения в мире на рубеже 1980-1990-х гг.
- 23. Мировой финансовый кризис конца хх в.
- 24. Экономические проблемы третьего мира
- 25. Восточные славяне. Образование древнерусского государства. Социально-экономическое развитие. Особенности ранней феодализации
- 26. Общественное разделение труда у восточных славян. Появление городов, развитие торговли в древней руси
- 27. Внутреннее развитие руси
- 28. Принятие христианства и крещение руси
- 29. Деньги и их роль в киевской руси
- 30. Феодальная раздробленность. Рост феодального землевладения. Экономические основы и политические условия развития русских земель в XII–XV вв
- 31. Русь в условиях монголотатарского владычества. Социально-экономические и политические последствия монголотатарского ига
- 32. Экономика руси в период феодальной раздробленности. Русская колонизация волго-окских земель
- 33. Особенности функционирования торговой сферы экономики. Активизация денежного обращения. Приоритет внешней торговли над внутренней
- 34. Основные условия и этапы объединения русских земель в централизованное государство
- 35. Экономическая политика россии второй половины XV–XVII вв
- 36. Процесс закрепощения крестьян
- 37. Развитие ремесла и торговли
- 38. Образование всероссийского рынка
- 39. Социально-экономическое развитие россии после смуты
- 40. Предпосылки петровских реформ
- 41. Сущность реформ петра I. Итоги реформ петра I
- 42. Крестьянский вопрос. Сельское хозяйство и землепользование при екатерине II
- 43. Промышленность, торговля и финансы при екатерине II
- 44. Социально-экономическая политика екатерины II. Дворянство и система местного самоуправления во второй половине XVIII в
- 45. Общие итоги экономического развития россии к концу XVIII в
- 46. Социально-экономическое развитие россии в первой половине XIX в
- 47. Крымская война и ее влияние на экономическую ситуацию в стране. Хозяйственно-экономическое развитие россии в первой половине XIX в
- 48. Отмена крепостного права. Экономические предпосылки ликвидации крепостничества. Расслоение российской деревни. Основные типы сельских хозяйств
- 49. Реформы александра II. Несоответствие политического строя новым экономическим условиям. Особенности российского колониализма
- 50. Основные положения законодательства о крестьянах
- 51. Отношение крестьян к реформе 19 февраля 1861 г
- 52. Положение сельского хозяйства в 1860-1870-х гг
- 53. Российское фермерство после отмены крепостного права
- 54. Модель аграрной экономики россии начала хх в
- 55. Крестьянский поземельный банк (1883–1916 гг.)
- 56. Аграрная реформа п. А. Столыпина
- 57. Капиталистическая модернизация и индустриализация россии в конце XIX – начале XX вв
- 58. Первые социалистические преобразования. Военный коммунизм как этап становления командно-административной системы (1917–1921 гг.)
- 59. Нарастание кризисных явлений в экономике и начало нэпа
- 60. Экономическое развитие страны
- 61. Изменения в денежной и кредитно-финансовой сфере
- 62. Нарастание кризисных явлений в экономике
- 63. Формирование экономики власти (1928–1940 гг.)
- 64. Экономика ссср на кануне вов
- 65. Первая и вторая мировые войны: экономические причины (в том числе колониальный раздел мира)
- 66. Следствия первой и второй мировых войн. Складывание центров экономической мощи в европе и азии
- 67. Советская экономика в годы войны
- 68. Послевоенное развитие народного хозяйства
- 69. Страна накануне реформ
- 70. Реформирование советской экономической системы
- 71. Преобразования в социальной сфере
- 72. Советская экономика в эпоху командно-административной системы. Особенности экономической и политической жизни
- 73. Экономика развитого социализма. Поиски новых форм и методов управления. Реформы 1960-1970-х гг.: сущность, цели, методы и итоги
- 74. Ссср и мир в середине 1960 – начале 1980-х гг. Политика разрядки: надежды и результаты
- 75. Предистория перестройки. Предпосылки ее возникновения
- 76. Реформирование политической системы. Анализ либеральных и других движений. Кризис политической системы
- 77. Экономические реформы. Экономическая реформа 1987 г. Программа «500 дней»
- 78. Диалектика «нового мышления». Начало разоружения. Разблокирование региональных конфликтов. Распад социалистической системы
- 79. Денежная реформа. Попытки преобразования экономики. В. С. Павлов и денежная реформа
- 80. Россия в первой половине 1990-х гг
- 81. Продолжение курса реформ, шоковая терапия
- 82. Проблемы сохранения единства россии. Новая конституция
- 83. Приватизация
- 84. Россия во второй половине 1990-х гг
- 85. Денежная масса и инфляция в 1995 г
- 86. Денежные доходы населения и прожиточный минимум
- 87. Экономические кризисы второй половины 1990-х гг
- 88. Механизмы адаптации в реальном секторе
- 89. Структурный кризис в российской экономике
- 90. Предприниматели и предпринимательская деятельность в россии: история и современность
- Маркетинг
- Сущность и цели маркетинга.
- Принципы и функции маркетинга. Эволюция маркетинга.
- Концепции маркетинга.
- Основные понятия маркетинга.
- Структура маркетинга.
- Процесс управления маркетингом.
- Правовое регулирование маркетинговой деятельности.
- Маркетинговая среда.
- Покупательское поведение потребителей. Внутренние и внешние факторы поведения.
- Социальная стратификация.
- Группы и групповые коммуникации.
- 12 . Семья и домохозяйство.
- Разработка товаров. Товарная марка.
- Товарная классификация.
- Упаковка товара. Требования к упаковке.
- Маркетинговый подход к разработке новых товаров и проблемам «жизненного цикла товаров».
- Потребительские свойства товара.
- Установление цен на товары. Задачи, политика и подходы к политике ценообразования.
- Методы распространения товара: каналы распределения и товародвижения.
- Оптовая и розничная торговля.
- Продвижение товаров.
- 23. Процесс принятия решения о покупке.
- Покупка. Реакция на покупку.
- Рынок предприятий и поведение покупателей.
- 1) Рынок товаров промышленного назначения;
- Потребители и конкуренты.
- Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.
- Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
- Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации.
- Разработка плана маркетинговых исследований.
- Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных.
- 34. Методы анализа, прогнозирование маркетинговых исследований.
- Рынок товаров промышленного назначения.
- Взаимодействие с организациями в области маркетинговых исследований.
- Сегментирование рынка.
- Выбор целевых сегментов и п03иционир0вание товара.
- Стратегии маркетинга.
- Формирование товарной политики.
- Формирование рыночной стратегии.
- Разработка ценовой политики.
- Формирование спроса.
- Организация деятельности маркетинговой службы.
- Комплекс маркетинга.
- Стратегия коммуникации и стимулирования.
- Реклама. Стимулирование сбыта и продаж.
- Функции, задачи и требования к рекламе.
- Организация и управление рекламной деятельности.
- Средства рекламы и особенности их выбора.
- Рекламные агентства.
- Связи с общественностью (pr).
- Основные направления деятельности pr.
- Личная продажа и управление сбытом.
- Формирование имиджа предприятия.
- Прямой маркетинг. Личные продажи.
- Ведение деловых переговоров. Работа торгового агента.
- Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.
- Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.
- Банковский маркетинг и его особенности.
- Управление маркетингом на корпоративном уровне.
- Конкурентные преимущества предприятия.
- Управление маркетингом на функциональном уровне.
- Управление маркетингом на инструментальном уровне.
- Управление товаром, ценой, каналами распределения.
- Функциональные связи маркетинга на предприятии.
- Конкуренция в маркетинге.
- 68. Агромаркетинг и его особенности.
- 69. Стратегия, планирование, маркетинговый контроль.
- 70. Бюджет маркетинга.
- 71. Особенности выбора стратегии развития фирм.
- 72. Контроль, оценка и аудит маркетинга.
- 73. Организация и система маркетинговых планов.
- 74. Финансы и контроль маркетинга.
- 75. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация.
- Особенности маркетинга в сфере услуг.
- Маркетинг и общество.
- Сущность международного маркетинга.
- Инвестиции в международной практике.
- Глобализация экономики и стратегии международного развития.
- Маркетинговые исследования на мировых рынках.
- Стратегии выхода на зарубежные рынки.
- Деятельность транснациональных корпораций (тнк).
- Товар маркетинговой деятельности.
- Товарные стратегии в международном маркетинге.
- Системы товародвижения в международном маркетинге.
- 87. Основные проблемы в сфере международного маркетинга.
- Ценообразование в международном маркетинге.
- Глава 3. Теория организации.
- Теория организации: понятие, предмет и объект
- Понятие организации и системы.
- Классификация систем и их свойства окружающая внешняя среда.
- Управляемые системы и их особенности.
- Социальные организации.
- Производственные организации.
- Модель организации: первичные переменные.
- Модель организации: переменные управления и эффективности
- Законы строения организаций.
- Законы функционирования организаций.
- Закон развития организации.
- Границы теории организации.
- Теория организации ф. Тейлора.
- Принципы организации а. Файоля. Бюрократия вебера.
- Принципы э. Мэйо и хоторнский эксперимент.
- Ч. Барнард и целенаправленные организации.
- 17. Д. Макрегор и теория х – теория y.
- Современная теория организации.
- Классическая модель организации
- Бюрократическа и неоклассические модели.
- Институционная и системная модели.
- Понятия структуры организации.
- Горизонтальная дифференциация организационной системы.
- 24. Вертикальная дифференциация организационной системы.
- 25. Формализация в организационной структуре.
- 26. Централизация в организационной структуре.
- 27. Базовые элементы структуры организации.
- 28. Формы строения организации: простая структура и машинная бюрократия.
- 29. Формы строения организации: профессиональная бюрократия
- 30. Формы строения организации: дивизиональная структура и адхократия.
- 31. Проектная структура организации.
- 32. Матричная структура организации.
- 33. Сетевая структура организации.
- 34. Сущность организационного проектирования.
- 35. Процесс организационного проектирования.
- 36. Этапы организационного проектирования.
- 37. Методы организационного проектирования.
- 38. Сущность организационной культуры и принципы ее построения.
- 39. Понятие организационных изменений.
- 40. Анализ ситуации изменения.
- 41. Преодоление сопротивления переменам.
- 42. Выбор стратегии изменения.
- 43. Программа организационных изменений.
- 44. Управление изменениями и организационное развитие.
- 45. Понятие эффективности деятельности организации.
- 46. Факторы эффективности организации.
- 47. Оценка эффективности деятельности организации:
- 1 И 2 этапы.
- 48. Оценка эффективности деятельности организации: 3 и 4 этапы.
- Экономическая теория
- 1. Понятие, предмет, методы и функции экономической теории.
- 2. Экономические агенты.
- 3. Собственность и хозяйствование. Структура прав собственности.
- 4. Экономические интересы.
- 5. Проблема выбора оптимального решения.
- 1) По целевому назначению:
- 2) По степени завершенности производства:
- 6. Экономическая стратегия.
- 7. Экономическая политика.
- 8. Конкуренция и ее виды.
- 9. Экономические блага и их классификация.
- 10. Взаимодополняемость, взаимозамещение благ.
- 11. Фактор времени и дисконтирования.
- 12. Потоки и запасы.
- 13. Номинальные и реальные величины.
- 14. Кругообороты благ и доходов.
- 15. Затраты и результаты в деятельности фирмы.
- 16. Альтернативные издержки (издержки упущенных возможностей).
- 17. Экономические ограничения: граница производственных возможностей, компромисс общества между эффективностью и равенством, компромисс индивида между потреблением и досугом
- 18. Экономические риски и неопределенность.
- 19. Внешние эффекты (экстерналии).
- 20. Краткосрочный и долгосрочный периоды в экономическом анализе.
- 21. Метод сравнительной статики.
- 22. Показатели эластичности.
- 23. Закон предложения, закон спроса, равновесие.
- 24. Рынок.
- 25. Равновесие денежного рынка. Равновесная цена.
- 26. Товар как экономическая категория. Излишки потребителя и производителя.
- 27. Теории поведения потребления и производителя (предприятия).
- 28. Монополия.
- 29. Естественная монополия.
- 30. Ценовая дискриминация.
- 31. Олигополия.
- 32. Монополистическая конкуренция.
- 33. Барьеры входа и выхода (в отрасль).
- 34. Сравнительное преимущество.
- Производственная функция.
- 36. Факторы производств.
- 37. Рабочая сила.
- 38. Физический капитал.
- 39. Инфляция.
- 40. Безработица.
- 41. Рынки факторов производства.
- 42. Рента.
- 43. Заработная плата.
- 44. Бюджетное ограничение.
- 45. Кривые безразличия.
- 46. Эффект дохода и эффект замещения.
- 47. Понятие предприятия.
- 48. Внутренняя и внешняя среда.
- 49. Диверсификация, концентрация и централизация производства.
- 50. Открытие и закрытие предприятий.
- 51. Банкротство.
- 52. Валовые выручка и издержки.
- 53. Прибыль фирмы и ее максимизация.
- 54. Чистый денежный. Поток.
- 55. Приведенная (дисконтированная) стоимость, внутренняя норма доходности.
- 56. Постоянные и временные издержки.
- 57. Общие, средние и предельные величины выручки и издержек, показатели эффективности.
- 58. Отдача от масштаба производства (снижающаяся, повышающаяся, неизменная).
- 59. Неопределенность: технологическая, внутренней и внешней среды, риски, страхование, экономическая безопасность.
- 60. Общественное воспроизводство..
- 61. Резидентные и нерезидентные институциональные единицы.
- 62. Валовой внутренний продукт (производство, распределение, потребление).
- 63. Личный располагаемый доход.
- 64. Конечное потребление.
- 65. Модели потребления.
- 66. Сбережения.
- 67. Инвестиции (валовые и чистые).
- 68. Национальное богатство.
- 69. Отраслевая и секторальная структура национальной экономики.
- 70. Межотраслевой баланс.
- 71. Теневая экономика.
- 72. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения (модель ad-as).
- 73. Мультипликатор автономных расходов.
- 74. Адаптивные и рациональные ожидания.
- 75. Денежное обращение (м. Фридмен). Сеньораж.
- 76. Возникновение и функции денег. Количественная теория денег.
- 77. Государственный бюджет.
- 78. Дефицит и профицит государственного бюджета.
- 79. Налоги. Виды налогов.
- 80. Закрытая и открытая экономика.
- 81. Валютный курс.
- 82. Паритет покупательной способности.
- 83. Макроэкономическое равновесие и реальная процентная ставка (модель is - lm).
- 84. Основные макроэкономические проблемы. Стабилизационная политика.
- 85. Теория «длинных волн» кондратьева.
- 86. Теория экономического роста.
- 87. Теория экономического цикла.
- 88. «Золотое правило накопления».