Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных.

Выборка является базовым уровнем проводимых исследований.

Так как выборка является частью изучаемой совокупности, полученные от выборки данные скорее всего не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить от всех единиц совокупности. Различия между данными, полученными от выборки, и истинными данными называются ошибкой выборки.

Ошибки выборки обусловливаются двумя факторами: методом формирования выборки и размером выборки. Формирование выборки основывается на знании контура выборки, под которой понимается список всех единиц совокупности, из которой выбираются единицы выборки. При формировании выборки используются вероятные (случайные) и невероятные методы. Если все единицы выборки имеют вероятность быть включенными в выборку, то выборка называется вероятной.

Вероятные методы включают в свой состав простой случайный отбор и стратифицированный отбор. Вероятность включения в выборку определяется отношением объема выборки к размеру совокупности.

Простой случайный отбор может осуществляться с помощью формирования выборки вслепую и таблицы случайных чисел. При использовании метода формирования выборки вслепую единица совокупности в соответствии с их фамилиями, названиями или другими признаками вносятся в карточки, которые в перемешанном виде помещаются в какую-то непрозрачную емкость. Из данной емкости кто-то случайным образом вытягивает число карточек, определяющее объем выборки.

В основе этих методов лежит предположение, что любая совокупность характеризуются симметричным распределением ее ключевых характеристик. Каждая выборка достаточно полно характеризует всю совокупность, различные крайности в выборке уравновешивают друг друга. В случае несимметричного распределения совокупности последняя разделяется на различные подгруппы по уровню дохода, и выборки формируются из этих подгрупп, по сути дела являющихся сегментами рынка. Такой метод называется стратифицированным.

Существует 3 альтернативы подхода к сбору данных. Самостоятельный сбор осуществляется путем создания специальных групп или путем привлечения коммерческих компаний, специализирующихся на сборе данных.

Большое значение имеет правильное проведение сбора данных. При личном сборе данных необходимо представиться и сказать несколько слов о проводимом исследовании. При использовании анкеты данная информация должна содержаться в ее вводной части. При сборе данных могут иметь место многие погрешности — не выборочные ошибки. Эти ошибки включают выбор неверных элементов выборки для взятия интервью, не учет мнения тех, кто отказался давать интервью, ложные оценки, даваемые интервьюируемым преднамеренно.