2. Психологические типы людей. Индивидуальный подход в общении с различными типами работников.

Психологические типы людей

Индивидуальный подход в общении с различными типами работников

«Деловой» - идёт к конечному результату любой ценой; упёртость, не способность соотносить задачи своего участка с задачами общей работы; главное вовремя разъяснить ему задачу.

«Моралист» - держится властно, любит всех поучать; требует осторожности в общении; лучше использовать в роли консультанта.

«Игрун» - избирательный интерес к деятельности, работает тогда, когда работа нравится; неответственный, интерес его неустойчив; важно его заинтересоватью.

«Скептик» - ко всему относится скептически, смысла в выполнении задания не видит; начинает выполнять задание после многочисленных напоминаний; важно разъяснить ему важность результата его работы.

«Архивариус» - всё делает по инструкции; ничего не давать «нового» в работе. Можно доверить оформление документов, придать значимость его действиям.

«Энергичный» - важна не работа, а само его назначение; забывает свою основную работу. Придать значимости действиям и аккуратно направить в правильное русло работы.

«Творец» - всё интересно, всё делает играючи, хочет сделать лучше, больше, быстрее, уважает открытость отношений и честность; капризный, т. к. уязвимый, ранимый, не умеет и не хочет подстраиваться к окружающему порядку. Нельзя загонять в жёсткие рамки, предостерегать от некой наивности, т. к. он раним, необходимо с ним деликатно общаться/отказывать. Нуждается в поддержке и признании.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

Индивидуально - психологические особенности личности

Темперамент – индивидуальная своеобразная природно-обусловленная совокупность динамических проявлений психики; устойчивое явление, без специальной работы не изменяется в течение жизни.

Затрагивает 3 сферы:

общая активность

особенности моторной сферы(активность движения)

св-во импульсивности (чувство импульсивности)

Свойства темперамента: Сензитивность (чувственность). Когда прикладываем много усилий – чувственность уменьшается

Типология темперамента по Гиппократу:

Холерик (желтая желчь)

Сангвиник (кровь)

Флегматик (слизь)

Меланхолик (черная желчь)

Физиологические основы темперамента:

Павлов исходил из предпосылки, что ключ к пониманию индивидуальныхх особенностей человека следует искать в свойствах нервной системы:

Сила нервной системы – устойчивость

Уравновешенность – совокупность возбуждения и торможения

Подвижность – смена 1го другим

Характеристики:

Флегматик: сильный, уравновешенный, медленный

Холерик: сильный, неуравновешенный, быстрый

Меланхолик: слабый, неуравновешенный, медленный

Сангвиник: сильный, уравновешенный, быстрый

Юнг связывал характер с направленностью личности, выделил ряд психо-социотипов (8 в сочетании с интро-экстра):

Мыслительный

Эмоциональный

Ощущающий

Интуитивный

Акцентуация характера (Карл Леонгард) - выраженность отдельных черт, обусловленная повышенной уязвимостью личностью к определенного рода воздействиями и степень адаптации к специфическим ситуациям.