94.Роль информационных технологий в системе менеджмента коммуникаций.

Содержание

• Вопросы к государственному экзамену для студентов очной и заочной форм обучения специальности «2011 год.
• 1. Специалист по связям с общественностью: профессиональные и личностные качества.
• 2. Наука о связях с общественностью: предмет, объект, цели, задачи, функции и понятийный аппарат.
• 3.Процедурные технологии связей с общественностью: переговоры, фасилитация и медиация.
• 4. Спонсоринг и фандрайзинг.
• 5. Специальные мероприятия связей с общественностью: основные виды, характеристика.
• 6.Кризисы: типология, сущностные характеристики, управление.
• 1. С точки зрения прогнозов
• 2. С точки зрения последствий
• 3. С точки зрения менеджмента
• 3.Сотрудничество.
• 1.Создание информационного центра, аккумулирующего информацию.
• 7.Копирайтинг и спичрайтинг.
• 8.Виды пр- текстов для сми.
• 10.Американские и европейские связи с общественностью: история, опыт.
• 11.Исторические этапы развития связей с общественностью в России.
• 12.Организационная структура и функции служб по связям с общественностью на предприятии.
• 13.Функциональные обязанности пресс-секретаря.
• 14.Взаимодействие с государственными органами власти (gr).
• 15.Использование технологии лоббизма в деятельности специалистов по связям с общественностью.
• 16.Содержание корпоративной культуры предприятия.
• 17.Фирменный стиль: понятие и содержание.
• 18.Цели, задачи, сущность брендинга.
• 19.Создание и управление комплексом интегрированных коммуникаций на предприятии.
• 20.Кодексы профессионального поведения и этики специалиста по связям с общественностью.
• 21.Соблюдение правовых и этических норм в ходе избирательной кампании.
• 22.Понятие общественности в паблик рилейшнз.
• 23.Организация деятельности пресс – службы в государственных и коммерческих структурах.
• 24.Технологии инвестор – рилейшнз.
• 1 Этап.
• 3. Этап.
• 25.Связи с общественностью в условиях кризиса фирмы: последовательность действий. (вопрос 6)
• 3.Сотрудничество.
• 1.Создание информационного центра, аккумулирующего информацию.
• 26.Работа специалиста по связям с общественностью со слухами
• 27.Медиапланирование.
• 28.Специфика деятельности по связям с общественностью в нефтегазовой отрасли.
• 29.Мерчендайзинг. Btl –технологии.
• 30.Правовое регулирование паблик рилейшнз.
• 31.Рекламное сообщение: структура, форма и процесс создания.
• 32.Основные виды рекламы.
• 34.Характеристика средств рекламной коммуникации.
• 35.История рекламной коммуникации.
• IV Средние века (10-15 в. Н.Э.)
• V. Новое время (16-19 вв.)
• VII. Реклама в Западной Европе (19 век).
• 36.Субъекты рекламной деятельности.
• 37. Оценка эффективности рекламы и связей с общественностью.
• 38. Структура, функции и процесс формирования персонального имиджа.
• 40.Радиожурналистика. Свойства и формат радио как вида массовой коммуникации.
• 41.Телевизионная журналистика: особенности, виды, способы финансирования.
• 42.Законодательные основы деятельности сми.
• 43.Организация и проведение избирательной кампании.
• 44.Менеджмент коммуникаций предприятия.
• 45.Принципы стратегического планирования в менеджменте коммуникаций.
• 46.Межличностные конфликты. Специфика проявления.
• 47.Роль специалиста по связям с общественностью в разрешении конфликтов в группах и организациях.
• 48.Основные средства коммуникации в организациях.
• 49.Социальные функции массовой коммуникации. Структурно – функциональный анализ массовой коммуникации в системе отношений «смк - общество».
• 50.Семиологический анализ сообщений массовой коммуникации.
• 51.Периодизация и типология социальных эффектов массовой коммуникации.
• 52.Модели эффектов массовой коммуникации.
• 53.Анализ содержания сообщений средств массовой коммуникации.
• 54.Целевая, реальная, потенциальная аудитория средств массовой коммуникации. Социологические способы исследования коммуникативного поведения аудитории.
• 55.Массовая коммуникация и тенденции глобализации. Концепция «культурный империализм». Понятие «культурное сопротивление».
• 2. Культурный империализм или концепция зависимого развития.
• 3. Плюрализм мировых коммуникаций:
• 56.Государственная служба как открытая система. «Электронное правительство».
• 57.Сми как звено в системе взаимодействия пр-специалиста с общественностью.
• 58.Жанры сми в арсенале специалиста по связям с общественностью.
• 59.Пр- тексты и журналистские материалы: сходство и различие.
• 60.Роль пр- специалиста в создании и наполнении корпоративного сайта.
• 61.Типология и сегментация аудитории с позиций психологии.
• 2. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики vals 1.
• 1.В 1989 г. В систему vals были внесены изменения, призванные подробнее осветить потребительское поведение, благодаря чему была создана новая методика определения стиля жизни американцев – vals
• 62.Роль установки и стереотипа в массовой коммуникации.
• 63.Мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к сми.
• 64.Психологические эффекты массовой коммуникации.
• 65.Психологические исследования массовой коммуникации.
• 66.Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
• 67.Основные жанры пр - текстов.
• 4. Исследовательские жанры.
• 6. Комбинированные pr-тексты (пресс-кит, резюме)
• 68.Пр - текст. Стилистические ресурсы, используемые при его создании.
• 69.Возникновение и современное состояние консалтинга в России (организационно – экономические основы консультирования).
• 70.Современные виды консалтинговых услуг.
• 71.Сущность и цели политического консалтинга.
• 72.Исторические типы связи государственной службы с общественностью.
• 1.Особая роль государства в истории России
• 73.Сми как канал взаимодействия органов власти Тюменской области и населения.
• 76.Внутриличностный конфликт: причины возникновения, способы урегулирования (разрешения).
• 77.Конфликт: динамика развития, способы урегулирования.
• 78.Организационный конфликт: причины возникновения, диагностика, способы урегулирования.
• 79.Методы профилактики возникновения конфликтных ситуаций.
• 80.Стратегии поведения в конфликте: диагностика и управление.
• 81.Корпоративный имидж: структура, функции, технологии процесс формирования
• 82.Кампания в сфере связей с общественностью: определение, характеристика, типология.
• 83.Основные этапы организации и проведения кампаний в сфере связей общественностью. Бриф кампании.
• 1.Аналитический этап:
• 84.Определение проблемы в ходе аналитического этапа кампании в сфере связей общественностью: постановка цели, определение стратегии и тактики.
• Этап определения проблемы или возможности
• Этап фокусированного исследования
• Этап анализа ситуации
• Этап характеристики и моделирования ситуации
• 85.Оценка эффективности кампании в сфере связей общественностью. Основные параметры эффективности и методы оценки.
• 1.1. Результаты pr-кампании могут быть измерены на трех уровнях:
• 1.2. Уровни оценочных критериев:
• 1.3. Группы методов оценки pr-кампании:
• 86.Коммуникация и ее типы. Межличностная специализированная и массовая коммуникация. Характеристика системы сми.
• Х-ки мк (б.М. Фирсов)
• 87.Основные модели и компоненты коммуникации. Коммуникативные барьеры.
• 88.Устная коммуникация. Коммуникативные функции языка и речи.
• 1.Индивидуально-языковые.
• 2.Соц.-языковые.
• 3.Индивидуально-речевые.
• 89.Невербальные средства коммуникации: их типология и природа.
• 90.Документальная коммуникация. Электронная коммуникация.
• 91.Мифологическая и художественная коммуникация.
• 92. Связи с общественностью, реклама, маркетинг, политика, сми, пропаганда: общее и особенное.
• 93.Мотивация участников коммуникативного процесса.
• 94.Роль информационных технологий в системе менеджмента коммуникаций.
• 95. Особенности пр - деятельности в сфере политики.
• 96.Особенности пр - деятельности в сфере экономики.
• 97.Особенности пр - деятельности в социальной сфере.
• 98.Особенности пр - деятельности в сфере культуры.
• 99.Связи с общественностью как социальный институт.
• 100.Современный рынок рекламы и связей с общественностью.
• 101.Использование интернет - технологий в связях с общественностью
• 102.Технологии медиарилейшнз.