Тема 59. Цели и задачи современных связей с общественностью

Содержание

• Содержание
• Тема 1. Гражданское общество, его происхождение и особенности. Особенности становления гражданского общества в России. Pr - структуры и сми как элементы гражданского общества
• 1. Основные особенности гражданского общества
• 2. Гражданское общество: исторический аспект
• Тема 2. Гражданское общество и государство. Государственный pr
• Тема 3. Политические конфликты и способы их разрешения. Политические технологии
• 1. Понятия конфликтов в политологии
• 2. Типология политических конфликтов
• 3. Основные методы регулирования конфликтов в политике
• 4. Особенности политического pr
• 6. Маркетинг кандидата
• 1 Этап: "рождение нового политика".
• 2 Этап: "увеличение политического веса".
• 3 Этап: "зрелость" (этап баланса популярности).
• 4 Этап: "закат" (этап «морального износа»).
• Тема 4. Методы социологического исследования. Социологические исследования в pr – практике
• Тема 5. Общество и социальные институты. Социальные группы и общности. Виды общностей. Целевые аудитории
• 1. Социальные общности
• 2. Понятие института и институционализация
• Тема 6. Социальная организация. Социальное неравенство, стратификация и социальная мобильность. Социальные отношения. Понятие социального статуса. Формирование позитивного имиджа средствами pr
• Тема 7. Общественное мнение как институт гражданского общества. Управление общественным мнением
• Тема 8. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его методы и формы. Научные революции. Роль науки в эпоху постиндустриального общества
• Формы вненаучного знания
• Структура научного познания
• Методы научного познания
• Тема 9. Рынок. Спрос и предложение. Потребительские предпочтения и предельная полезность. Факторы (детерминанты) спроса. Потребители как целевая аудитория
• 1. Функции рынка
• 2. Спрос и предложение
• 1. Связи с общественностью: многообразие понятий и определений
• 2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «Паблик Рилейшнз»
• 3. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике
• Цели и функции связей с общественностью
• Тема 11. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью
• Тема 12. Профессиональная этика pr-специалиста. Виды Кодексов профессионального поведения.
• 1. Общие профессиональные принципы
• 2. Принципы взаимоотношений с клиентами
• 3. Принципы взаимоотношений с клиентами в сфере связей с общественостью
• 4. Принципы взаимоотношений со сми
• 5. Отношние к профессии
• Тема 13. Основные организационные структуры в pr - деятельности; типовое pr- агентство
• 1. Основные сферы профессиональной деятельности pr -специалистов
• 1. Отдел по работе с клиентами:
• 2. Отдел рекламы и pr:
• 4. Литературная группа:
• 6. Технический отдел:
• Тема 14. Составные части профессиональной pr- деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями
• 1. Информирование общественности, формирование общественного мнения
• 2. Управление кризисными ситуациями
• 3. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью
• Тема 15. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории. Виды и категории целевых аудиторий
• 1. "Общественность" и "общественное мнение"
• 2. Сегментирование целевой аудитории
• Тема 16. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами сми (media relations)
• 2. Правила и принципы работы pr-агентов с телевизионными сми:
• 3. Медиапланирование
• Тема 17. Должностные обязанности и функции пресс-секретаря
• Тема 18. Презентация в pr-практике. Виды и цели презентаций. Онлайновая презентация
• 1. Презентация
• 2. Презентация в информационном обществе
• Тема 19. Современная пресс-конференция. Онлайновая пресс-конференция
• 1. Определение понятия «пресс-конференция»
• 2. Подготовка пресс-конференций
• 3. Пресс-секретарь
• 4. Ход пресс-конференции
• Тема 20. Выставочная деятельность. Типы выставок. Pr- план для выставок. Сопутствующие мероприятия
• 1. Сущность выставок
• 2. Типы выставок
• 3. Конференции и выставки. Сопутствующие мероприятия
• Тема 21. Пресс-тур как pr- инструмент
• Тема 22. Спонсорская деятельность и благотворительность как инструменты pr
• 1. Понятие спонсорской и благотворительной деятельности
• 2. Сферы деятельности спонсирования
• 3. Фандрайзинг
• 5. Оценка эффективности спонсорской и благотворительной деятельности
• Тема 23. Базовые pr-документы
• Тема 24. Пресс-релиз
• 1. Назначение пресс-релиза, особенности его содержания и стиля
• 2. Структура и реквизиты пресс-релиза, основные требования к оформлению
• 1) Требования к бумаге и шрифту;
• 3. Выбор информационного повода и времени распространения
• Тема 25. Пресс-кит
• Тема 26. Внутренний pr. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом. Инструментарий внутреннего pr
• 1. Особенности внутреннего pr
• 2. Внутренний pr и его методы
• 3. Видеоматериалы и системы закрытого телевидения
• 4. Радиостанция
• 5. Новости и идеи по телефону
• 6. Ящики для сбора предложений
• 7. Программы высказывания своего мнения
• 8. Передачи типа «общественный адрес»
• 9. Общения в цехе
• 10. Видео и слайды
• 15. Консолидация коллектива
• 16. Выставки и показы
• 17. Клубы и общества
• 18. «Лицом к лицу» и снизу вверх
• 19. Пояснение политики компании и того, как руководство осуществляет управление
• 20. Пояснения к годовому отчету и финансовым результатам
• 21. Интегрирование персонала поглощенной структуры
• 22. Объяснение новых технологий
• 23. Безопасность
• 24. Новости о персонале
• 25. Структура управления
• 26. Акции и эмиссия акций
• 27. Пособия и льготы сотрудникам
• 28. Международный маркетинг
• 29. Единый образ
• 30. Законодательство
• 31. Обратная связь и результаты
• Тема 27. Маркетинговые исследования в связях с общественностью
• Тема 28. Кризисный pr
• Тема 29. Корпоративные pr. Pr и формирование корпоративной культуры. Pr и брендинг
• 1. Корпоративные pr
• Частота публикаций, размеры печатных площадей (эфирного времени).
• Торговой маркой является название компании
• В качестве торговой марки выбирают уже существующее слово
• Для торговой марки придумывают новое слово или нестандартное словосочетание
• Тема 30. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
• Особенности манипулятивных техник
• 2. Некоторые виды манипулятивных техник
• Тема 31. Технологии «черного pr»
• 1. Особенности и виды «черного pr»
• Методы «атаки» в «черном pr»
• Метод плохой похвалы
• Метод двойных аудиторий
• Метод виртуальных понятий
• Метод освистывания
• Метод административного ресурса
• Метод крючка и наживки
• Метод общественного возмущения
• Метод виртуального компромата.
• 3. Защита от «атак» черного pr
• 1. Профессиональные информационные атаки Метод дезорганизации «атаки»
• 2. Непрофессиональные информационные атаки
• 3.Спонтанные информационные атаки»
• Профилактика возможного конфликта
• Создание компромиссного варианта
• 4. Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами
• Метод дискредитации заинтересованных лиц
• Метод дискредитации общественности
• Метод усиления белого pr
• Тема 32. Интернет в pr- практике. Онлайновый pr
• Аудит сайта
• Анализ и подбор ключевых фраз
• Благодаря сайту – визитке потенциальные покупатели смогут получать информацию о товарах и услугах фирмы 24 часа в сутки.
• Тема 33. Зрелищное искусство в коммуникативной ситуации XXI века. Кино и телевидение как инструменты pr. Технологии Product Placement
• Зрелищное искусство и pr
• 2. Технологии Product Placement
• Тема 34. Международные отношения как часть процесса глобализации современного мира. Соотношение национальных интересов и глобальных проблем. Государственный pr на международной арене
• Тема 35. Формы международных экономических отношений. Внешнеэкономическая деятельность и pr. Основные тенденции развития мирового рынка рекламных и pr – услуг
• Тема 36. Природа социального конфликта, источники и причины его возникновения. Типологии конфликтов. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Кризисный pr
• Этапы протекания конфликта
• 3. Разрешение (урегулирование) конфликта
• Причины конфликта
• Острота конфликта
• Длительность конфликта
• Последствия социального конфликта
• Тема 37. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Информационное противоборство в конфликте. Связи с общественностью как средство кризисного регулирования
• 1. Регулирование социальных конфликтов
• Информационное противоборство в конфликте
• Объекты и субъекты информационного противоборства
• Потребности мифологии
• 1. Волшебность (искажает и эксплуатирует потребность в сверхсмысле):
• 2. Псевдоэкзистенциальность (искажает и эксплуатирует потребность в безопасности):
• “Связи с общественностью” как средство кризисного регулирования и предотвращения конфликта или минимизации его последствий Управление проблемами в целях предотвращения кризисных ситуаций
• Факторы, возникающие в кризисной ситуации, и типичные ошибки специалистов по связям с общественностью
• Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам в области “Связей с общественностью”
• Тема 38. Технические средства массовой коммуникации
• Тема 39. Коммуникативный процесс
• Тема 40. Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе
• Тема 41. Содержание коммуникации
• Тема 42. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики, факторы и барьеры коммуникации
• Тема 43. Текст как объект литературного редактирования. Научная и методическая база редактирования
• Тема 44. Сми и власть, понятие «четвертой власти». Информационная безопасность
• Тема 45. Коммуникатор и социологические проблемы его изучения. Исследование аудитории сми. Сми и общественное мнение
• Тема 46. Психология процесса коммуникации: интерес как фактор коммуникации, внимание, восприятие, понимание, запоминание в процессе коммуникации. Мотивация и ожидание аудитории сми
• 1. Психология процесса коммуникации
• Интерес как фактор коммуникации
• Тема 48. Маркетинг: сущность, содержание, цели, основные принципы, функции. Современная концепция маркетинга. Pr в стратегии маркетинга
• 1. Социально-экономическая сущность маркетинга
• 2. Основные направления маркетинговой деятельности
• 3. Сущность современной концепции маркетинга
• 4. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
• Тема 49. Корпоративная культура, роль pr в процессе ее формирования
• 1. Управление человеческими отношениями (управление персоналом)
• 3. Внешние и внутренние институциональные регуляторы отношений между работниками и администрацией
• Тема 51. Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы пресс-службы со сми, общественностью и политическими организациями.Структура и кадры пресс-служб
• Тема 52. Коммуникационный менеджмент, сфера его применения, характеристика основных
• 1. Предпосылки становления и основные характеристики
• Тема 53. Консалтинг и его виды. Консалтинг в практике pr
• 1. История консалтинга и его современное состояние в развитых странах
• 1. Консалтинг в области налогообложения и юридические услуги
• 2. Аудит и бухгалтерский учет
• 3. Основные направления управленческого консалтинга
• Инвестиционный консалтинг
• Фондовый консалтинг
• Инжиниринг
• 6.Информационно-технологический консалтинг
• Маркетинговый консалтинг
• Реклама и отношения с общественностью (public relations):
• Кадровый консалтинг
• 10. Обучение
• 11. Безопасность организации.
• Тема 54. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью
• Тема 55. Организация работы отдела по связям с общественностью. Профессии в сфере связей с общественностью
• Правило первое: выбор размеров отдела
• Правило второе: выбор месторасположения отдела
• Правило третье: оснащение отдела
• Правило четвертое: требования, предъявляемые к кадрам
• Создать свой отдел по связям с общественностью или пользоваться услугами агентств: за и против
• Аргументы в пользу услуг агентства:
• Цель работы и полномочия органа (отдела) по связям с общественностью
• Тема 56. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в со
• Тема 57. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие. Рекламное агентство. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Средства распространения и размещения рекламы
• Тема 58. Основы медиапланирования; рекламная кампания; современные рекламные стратегии. Взаимодействие рекламы и pr
• Тема 59. Цели и задачи современных связей с общественностью
• 1. Анализ понятия “Связи с общественностью». Цели, задачи, сущность и функции современных связейобщественностью.
• 2. Формирование и основные тенденции развития современного российского рынка pr-услуг.