Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам в области “Связей с общественностью”

1. Реагирование на изменение ситуации с одновременным отстаиванием своей принципиальной позиции.

2. Привлечение высшего руководства к активным действиям.

3. Использование помощи каждого, кто наделен большими полномочиями и пользуется уважением.

4. Присутствие руководителей там, где ситуация наиболее критическая.

5. Назначение человека, отвечающего за распространение информации.

6. Восприятие средств массовой информации как своих друзей с разъяснением им своей точки зрения относительно кризиса.

7. Информирование своих служащих о происходящем.

8. Необходимость избежания нагнетания отдельных ситуаций.

9. Стратегия позиционирования организации после преодоления кризиса.

10. Всеохватывающее изучение общественного мнения в условиях кризисных ситуаций.