Процесс принятия решения о покупке.

1. Содержание

   • Тема 1. Основные понятия маркетинга. Концепции рыночной экономики.
   • Понятие и сущность маркетинга.
   • Основные понятия маркетинга.
   • Концепции рыночной экономики.
   • Понятие и сущность маркетинга.
   • Основные понятия маркетинга.
   • Концепции рыночной экономики.
   • Тема 2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности.
   • Цели маркетинга:
   • Задачи маркетинга:
   • Объекты, субъекты, средства и методы маркетинга.
   • 1. Метод ориентации на продукт, услугу.
   • 2. Метод ориентации на потребителя.
   • 3. Интегрированный маркетинг.
   • 4. Маркетинг открытых систем.
   • Функции маркетинга.
   • Тема 3. Стратегии и планирование маркетинга.
   • Виды стратегий в маркетинге.
   • Маркетинговая часть бизнес-плана.
   • Тема 4. Управление маркетинговой деятельностью предприятия
   • 2 Вопрос. Отбор целевых рынков.
   • Замеры и прогнозирование спроса.
   • Сегментирование рынка.
   • 3.Отбор целевых сегментов рынка.
   • Позиционирование товара.
   • 3 Вопрос. Разработка комплекса маркетинга.
   • 4 Вопрос. Реализация маркетинговых мероприятий.
   • Тема 5. Маркетинговая среда организации.
   • Основные факторы микросреды.
   • Основные факторы макросреды.
   • Микросреда предприятия
   • Вопрос. Основные факторы макросреды.
   • Тема 6. Покупательское поведение на потребительском рынке.
   • Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
   • Процесс принятия решения о покупке.
   • Вопрос. Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
   • Тема 7. Система маркетинговых исследований.
   • 2. Отбор источников информации.
   • Внутренние источники (статистические отчеты фирмы по объемам продаж, бухгалтерская информация, аналитические отчеты отделов, результаты проведенных ранее маркетинговых исследований).
   • 2. Внешние источники:
   • Выбор орудия исследования
   • Правила составления анкет
   • Требования к анкете
   • Типы вопросов
   • Требования к вопросам анкеты
   • 3. Сбор информации
   • 4.Обработка и анализ собранной информации.
   • 3 Вопрос. Прогнозирование товарного рынка
   • Методы прогнозирования рынка:
   • Тема 8. Товарная политика. Жизненный цикл товаров.
   • 2 Уровень – товар в реальном исполнении.
   • 3 Уровень – товар с подкреплением.
   • Классификация товаров
   • Вопрос. Товарная политика: марочные названия, упаковка и маркировка продукции.
   • 1. Использование марок.
   • 2. Упаковка продукции.
   • Задачи упаковки:
   • Виды информации на упаковке:
   • 3. Маркировка продукции
   • Товарная номенклатура и ассортимент
   • 3 Вопрос. Жизненный цикл товара
   • Тема 9. Ценовая политика в маркетинге.
   • Выбор метода ценообразования
   • На основе построения графика безубыточности
   • Установление окончательной цены.
   • Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге.
   • Основные издержки товародвижения:
   • Стратегии сбыта
   • Вопрос. Каналы распределения, их функции. Торговые посредники.
   • Торговые посредники
   • 3 Вопрос. Оптовая и розничная торговля. Оптовая торговля
   • Розничная торговля
   • Классификация предприятий розничной торговли:
   • Тема 11. Коммуникационная политика в маркетинге. 3 пары
   • 1 Вопрос. Комплекс маркетинговых коммуникаций
   • Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг через средства массовой информации от имени известного спонсора
   • 8) Составление рекламных сообщений, производство рекламоносителей.
   • 9) Практическая реализация мероприятий рекламной кампании.
   • 10) Оценка эффективности результатов.
   • Вопрос. Стимулирование сбыта
   • 1. Определение задач стимулирования.
   • 2. Выбор средств стимулирования.
   • Образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии, зачетные талоны.
   • Вопрос. Пропаганда (паблик рилэйшнз (pr))
   • Вопрос. Личная продажа