1. Основные этапы маркетинговых исследований

Маркетингове дослідження – систематичний процес постановки мети дослідження, збору, аналізу об'єктивної ринкової інформації і розробка рекомендацій для конкретних управлінських рішень щодо продуктово-ринкової стратеги фірми.

Осн. етапи маркетингових досліджень:

1. Визначення мети маркетингового дослідження: аналіз проблем і можливостей; визначення альтернативних рішень; визначення меж дослідження.

2. Визначення дослідницьких завдань: розробка пошукових питань; розробка гіпотез; визначення джерел інформації.

3. Оцінювання цінності маркетингової інформації.

4. Планування дослідження: добір методів дослідження; розробка анкети; планування вибіркового спостереження або експерименту.

5. Збір інформації й обробка даних.

6. Розробка рекомендацій.

7. Презентація результатів.