logo
BILYeT_1-47_MARKYeTING

1.Поведение конечных потребителей. Мотивационная и ситуационная составная их характеристика

Мотивация - это внутренняя побудительная сила, которая побуждает индивида к действию.

Побудительная сила вызывается состоянием напряженности, которая возникает и существует в результате неудовлетворённости нужды. Модель процесса мотивации представлена на рис. 1.

Мотивация может носить позитивную и негативную направленность. Позитивная направлена к объекту или поведению. Негативная - на избежание объекта или поведения. Процесс мотивации обусловлен и связан с рядом понятий. Дадим определение наиболее важным из них.