3.Маркетингова трактовка товару. 5 рівнів товару.

Товар – це продукти, послуги, цінні папери, ідеї і знання, що можуть задовольнити недолік або потребу і призначені для продажу.

Рівні товарову з позиції особливостей процесу сприймання споживачем: ключова цінність, основний товар, очікуваний, поліпшений, потенційний товар.

П”ятирівнева модель товару. Характеристика

1. Імпульсивні : шоколадний батончик у касі.

2.Екстрених випадків: снегоходы, гумові чоботи.

3.Попередні вибори: меблі, одяг (на основі порівняння характеристик).

4.Особливі попити: з унікальними характеристиками (престижні автомобілі, стерео апаратура).

5.Пасивного попиту: не відомо про існування.