4.Критерії оцінки результатів роботи торгового персоналу.

Основне завдання продавця: збільшення товарообігу. Для успішного товарообігу важливо: •пошук перспективного покупця,

•реєстрація покупців та їхніх відгуків,

•самоуправління, •обслуговування,

•управління відносинами,

•усунення нарікань та скарг.

Для реалізації цих вимог торговий персонал повинен мати якомога більше характеристик, тобто «індикаторів торгової придатності»:

•ентузіазм,

•добрі навички усного мовлення,

•добру організацію,

•честолюбство,

•відмінну старанність,

• товариськість.