34. Формы и методы продажи потребительских товаров, их эффективность и перспективы.

*через прилавок;

*по образцам;

*с открытой выкладкой;

*по предварительным заказам

*самообслуживание;

*Самообслуживание — один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца. Оплата за отобранные товары осуществляется в узлах расчета, обслуживаемых контролерами-кассирами. При самообслуживании изменяется технологическая планировка торгового зала и других помещений магазина, организация материальной ответственности, товароснабжение, а также функции работников магазина.

Применяется при продаже большинства продовольственных товаров.

Функции работников торгового зала сводятся к консультированию, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.

Дисконтные карты: может браться определенная авансовая сумма, может оплачиваться стоимость изготовления карты, или бесплатно при покупке товара на большую сумму.

*Через прилавок - все основные операции по обслуживанию осуществляются при участии продавца.

Использование этого метода эффективно для товаров, требующих более содержательной консультации продавцов.

*Продажа по образцам предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное ознакомление с ними покупателей. Удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента. Применяется при продаже технически сложных и крупногабаритных товаров, например радиотоваров, электротоваров, мебели.

*С открытой выкладкой - товары открыто выкладываются на рабочем месте продавца, на пристенном или островном оборудовании. Покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные товары. Функции продавца при этом сводятся к консультированию покупателей, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров.

*По предварительным заказам - т. к. позволяет сэкономить время на приобретение товаров.

Методы продажи Внемагазинная, на дому.

*Прямая продажа - форма личного контакта продавца и покупателя за пределами стационарной точки торговли, часто на дому у покупателей. *Прямой маркетинг - рекламные объявления, каталоги, почтовые отправления. Целевые сегменты при почтовых отправлениях отбираются с помощью специальных списков баз данных.

*Электронный маркетинг - особая форма прямого маркетинга, осуществляется с помощью электронных информационных средств. Включает в себя: - по телефону;- в электронном магазине и др. *Кэш энд кэрри - для мелких перекупщиков. В одном помещении склада и торговый зал, товар выложен большими партиями.

*Комиссионные, "Секонд хэнд"

*Бутики- реализуют модные товары (одежду) или товары редкого спроса по высоким ценам.