20.1. Особенности планирования и организации pr –кампаний различного типа (маркетинговой, рекламной, антикризисной, корпоративной).

Под PR-кампанией( анализ ситуации, планирование, реализация, оценка эфф-сти) следует понимать разработку и компл-ое многократное исп-ие PR-средств, а также рекл-ых мат-ов, в рамках единой концепции и общего плана возд-ия на мнение и отношение целевых групп и общ-ти, в целях форм-ия полож-го образа корпорации, а также её товаров и услуг, деят-ти на рынке и в обществе, проводимых в опред-ый промежуток времени.

PR-кампания состоит в разработке идей, средств, методов и послед-ых этапов установления комм-ии между корпорацией и общ-ю (целевыми группами – потенц-ми партнерами и потреб-ми, представ-ми СМИ, госуд-ми институтами, посредниками и др.). При планир-ии PR-кампании учит-ся не только цели и задачи фирмы, но и тщательно изучаются мнения, потребности, вкусы, пожелания, пристрастия потен-ых потреб-ей конкретной местности или региона. Каждую из позиций программы необх-мо детально проработать. План должен отражать не только послед-сть, но и корд-ию всех заложенных в нем действий — это поможет добиться наибольшей эфф-ти при минимуме вложенных средств, расходы на опред-ую кампанию выделяются в соответствии с возм-ми предприятия. Но слишком экономить не имеет смысла, так как получаемые от PR-кампании результаты, как правило, значительно превосходят ту изначальную цель, которую перед ней ставят. Очевидно, что, привлекая внимание к своему новому товару, фирма одновр-но получает такие дополн-ые «дивиденды», как повышение имиджа предприятия, узнаваемость его логотипа и торговых марок, закрепление, расширение и диверсификация своего присутствия на рынке, создание основы для дальнейших наступательных действий. 1.Предвар-ый анализ ситуации определение запроса 2.(Техн-ое и Фин-ое предложения по орган-ии PR-кампании). Фин-ое предложение — расходная часть. В Техн-ом предложении предст-ны описания технологий и конкретные творч-ие разработки для предстоящей PR-кампании, тактика орган-ии событий, информ-ая поддержка, соотношение последних. 3 Оценка идеологии, стратегии и тактики 4. Оценка финансового предложения. 5 Сроки. 6 Медиаплан. Это расписание, которое содержит инф-ию о кол-ве выходов рекламы всех типов, которые предусмотрены в кампании за период кампании (или опред-ый промежуток времени), в котором указываются расценки на размещение, даты выхода, форматы, продолж-сть размещения рекламы. Иногда – спец-ые сведения, связанные со сроками подачи мат-ов для публикации и техн-ие требования к этим материалам (например, особенности электронного формата).Существенной особ-ю медиаплана является его предельная точность и конкретность. То есть этот документ имеет формат, который позволяет осущ-ять изготовление и размещение рекламы не только в агентстве, его разработавшем, но и в любом другом. Главная задача кризисного PR — минимизация урона общ-му доверию, сохранение его уровня, восст-ие и приращение. Тактика кризисной информ-ой поддержки опред-я конкретным перечнем задач, вытекающих из масштаба (глобальный, локальный или внутренний) и хар-ра кризиса. Форм-ие позитивной репутации компании или корпоративный (репутационный) PR заключается в налаживании и оптимизации общ-ых связей («хороших отношений») с различными целевыми группами. Условно выделяется два направления: внутреннее и внешнее. «Внутренний PR», задача которого — форм-ие у сотрудников «корпоративного духа», включает разработку имиджа, символики и истории фирмы, появление «малых» СМИ для работников компании (печатных изданий, видео-, теле-, радиовещания); проведение мероприятий, посв-ых значимым событиям корп-ой, госуд-ой, общественно-культурной жизни. Маркетинговая кампания:представление новых продуктов или услуг, информирование целевой аудитории о специальных мероприятиях и акциях поддержание постоянных контактов с потребителями поиск новых клиентов, рост лояльности потребителями, занятие новых маркетинговых ниш. Рекламная кампания: Максимальный охват целевой аудитории;Формирование потребности в товаре/услуге;Повышение узнаваемости бренда;Продвижение продукта (информирование);Стимулирование прямых продаж;Анонсирование промо-акций;Отстройка от конкурентов.

Политическая: охват целевой аудитории, повышение рейтинга, повышение лояльности к «объекту», продвижение программ, разработка имиджа, выстраивание позитивной репутации.