57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
Пресс-центр – этоорган компании, существующий для оказания содействия прессе. Первая служба связей с общественностью (первоначальное название - Комитет по общественной информации) была создана после Первой мировой войны при правительстве США В. Вильсоном. В дальнейшем службы и подразделения PR создаются при железнодорожных корпорациях, в автомобильной и оборонной отраслях промышленности Америки. В коммерческой структуре пресс-центр входит в составPR-отделов илиPR-служб, а в их отсутствие задачи и функции пресс-центра может выполнять рекламный или маркетинговый отдел (если у организации нет таких отделов, то эти функции выполняет сам руководитель).
Основной целью пресс-центрав коммерческой структуре является создание благоприятных условий для увеличения прибыли организации, а так же своевременное информирование населения о деятельности организации и налаживание обратной связи с общественностью.
Общие задачи пресс-центра:
1.Предоставление материалов для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и т.п.;2.Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
3.Следить за сообщениями печати, радио и телевиденья и оценивать результаты, принимать при необходимости меры по исправлению ошибок в заявлениях или выступлениях с соответствующими опровержениями;
4.Сбор информации о СМИ (пресс-досье);
5.Проведения пресс-конференций, брифингов, презентации и т.д.
Данные задачи определяют функции:
1.Написание пресс-релизов, статей, съемка видеоматериала, размещение этих материалов в СМИ;
2.Сбор документов от СМИ для аккредитации, проведение самой аккредитации, заключение договоров.
3.Пресс-центр должен отслеживать не только информацию по поводу своей структуры, но по всем интересующим ее вопросам;
4.Составление медиа-карты, т.е. постоянное обновление о СМИ (номера телефонов, тираж, рубрики, периодичность выпуска, целевая аудитория, рейтинг, список ведущих журналистов и главных редакторов с телефонами и датой рождения). А так же подержание хороших взаимоотношений со СМИ и журналистами.
5.Подготовка и организация пресс-конференций.
Различия PR-подразделений в государственной и коммерческой организациях:
В г.у. минимальной PR-достаточности определяется наличием пресс-секретаря или пресс-центра, то в к.с. речь пойдет о менеджере по рекламе, реализующим на ряду с рекламной иPR-функцию.
В любой к.с. присутствует осознанная необходимость осуществления лоббистской функции. Следовательно, возникает должность менеджера по связям с государственными организациями.
Крупные к.ф. в отличие от государственных озабочены построением внутрифирменных связей с общественностью, поэтому вводят должность менеджеров по персоналу и координатора тренинговых программ.
В к.с. чаще чем в г. присутствуют социологи или даже целые исследовательские группы, психологи, менеджеры отвечающие за спонсорскую деятельность.
Основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах:
Выбор события, осуществляемый с точки зрения поддержания позитивного имиджа и социальной направленности к.с.
Подготовка ожиданий, включающая обработку аудитории, когда заранее информируется население и подчеркивается направленность мероприятия.
Организация и проведение самого события, в котором к.с. принимает непосредственное участие.
Широкое освещение событий в СМИ.
Обратная связь, анализ.
Пресс-центр в коммерческой структуре занимает принципиально важное место, т.к. благодаря ему формируется положительное мнение общественности об организации и тем самым создаются благоприятные условия .
Yandex.RTB R-A-252273-3- 1. Pr: многообразие определений и понятий.
- 2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- 3. Функциональные задачи и основные принципы связей с общественностью.
- 4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- 5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью.
- 9. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- 10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.
- 11. Паблисити. Сущность и особенности.
- 9. Процесс формирования имиджа. Основные направления деятельности pr-служб по созданию имиджа социальных субьектов.
- 10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве
- 11. Убеждение в работе pRспециалиста. Логические и риторические приемы аргументации.
- 12. Сми как инструмент деятельности по со.
- 14 Вопрос. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- 15 Вопрос. Виды рабочих информационных документов в со.
- 17 Вопрос. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- 20 Вопрос. Коммуникационная среда организации, объекты организационной
- 21 Вопрос. Со как эффективная коммуникация.
- 23 Вопрос. Психологические основы процесса коммуникации.
- Вопрос 24. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- 1. Нейтральная реакция –
- 2) Преднамеренные и непреднамеренные
- 3) Краткосрочные и долгосрочные
- 1) Эффект аудитории - влияние постороннего присутствия на поведение человека.
- 2)Эффект аккумуляции -
- 4) Эффект запоздалой реакции –
- В зависимости от состояния спроса на рынке
- [Править]в зависимости от охвата рынка
- 26 Вопрос. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- 27 Вопрос. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- 28 Вопрос. Модульные технологии связей с общественностью.
- 13. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг сми.
- 14. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- 15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- 16. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.
- 17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- 18. Науки коммуникативного цикла их роль в осуществлении pr деятельности.
- 2) Race – глобальный подход к pr.
- 3) Вывод: pr таким образом является основной частью и координатором в системе коммуникаций.
- 19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.
- 20. Коммуникационная среда организации. Объекты организационной среды.
- 22. Основные направления социологических исследований массовых коммуникаций.
- 27. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- 28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- 28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- 29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- 30. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- 7. Функция процесса деятельности
- 31. Коммуникация в ситуации кризиса. Принципы связи с общественностью в кризисных ситуациях (crisis management).
- 32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- 33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- 1. Стадия подготовки переговоров:
- 34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- 35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью
- 36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг
- 37. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность
- 38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами
- 39. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления
- 40. Pr-консалтинг в политической сфере.
- 41. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- 42. Основные направления pr-деятельности по формированию корпоративной культуры. Hr-коммуникации сущность и структура.
- Структура элементов корпоративной культуры
- 5) Вымышленные, виртуальные герои.
- 10) Слоган.
- 11) Фирменный стиль.
- 43. Pr-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы pr-кампании.
- 44. Показатели эффективности pr-кампании
- 45. Медиапланирование pr-кампании
- 46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events)
- 52. Основные этапы циклического процесса со
- 53. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- 54. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со.
- 55. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- 56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- 57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- 53. Принципы, формы и методы pr-деятельности в работе с постоянными клиентами и партнерами.
- 59. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- 55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- 62. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью.