10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.

Особое место в содержании деятельности по связям с общественностью занимают проблемы управления, маркетинговых коммуникаций, массовых коммуникаций и так далее, всё это обусловливает непосредственное взаимодействие PR с такими науками, как менеджмент, маркетинг, журналистика, социология массовой коммуникации и специализированными сферами деятельности – рекламой, пропагандой.

В связи с этим стоит упомянуть термин интегрированные маркетинговые коммуникации. ИМК - единая многоканальная коммуникация, объединяющая в единое целое три разных направления продвижения товара - маркетинг, рекламу, PR и ориентированная на установление (двусторонних) отношений с целевой аудиторией.

Существует множество определений PR более 500.

PR – это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и её общественностью. (Сем Блэк).

PR – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта. (А.Н.Чумиков).

Маркетинг— это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.).Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков).

Общее в PR и маркетинге:

- отвечают за освоение рынка компанией и её «раскрутку»,

- создают положительный образ компании, товара или отдельной личности,

- отвечают за поиск того, в чем нуждается рынок,

- призывают к творческому ведению бизнеса,

- ведут аналитическую работу.

Отличия в том, что маркетинг – это процесс управления, ответственный за определение, оценку и удовлетворение потребностей потребителя, целью которого является получение прибыли.

Рекла́ма(от 090010801008091807180 reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.(ФЗ РФ «О рекламе»)

Реклама — это оплачиваемая целенаправленная деятельность, которая принимает форму воздействия опосредствованного характера, имеющая целью стимулирование (антистимулирование) конкретных действий объектов, на которых направлено это воздействие с помощью средств рекламы.

Общее в PR и рекламе:

- Учитывают настроения и предпочтения различных групп, организаций, не противоречат стратегическому плану организации,

- Осуществляются по определенному плану с использованием определенных приемов и технологий в несколько этапов,

- Координируются и контролируются специальными органами или службами исполнителя заказа,

- воздействие на общественное мнение,

- вовлечение в процесс СМИ,

- В период разработки информационных кампаний PR-фирмы и рекламные агентства используют аналогичные этапы и методики, имеющие целью определить целевые аудитории и сформулировать основные сообщения. В дальнейшем для проведения этих сообщений применяется большой набор одинаковых инструментов, главный из которых — средства массовой информации.

Отличаются:

- Эффект рекламы может быть спрогнозирован заранее, а отклик со стороны потребителя предсказуем.

- PR-мероприятия имеют коммулятивный эффект, проявляющийся во времени.

- В рекламе жестко контролируется содержание и время, в PR – контроль относительно слаб.

- Доверие к сообщению в рекламе низкое, у PR – гораздо выше.

- Реклама всегда платная, PR зачастую бесплатен, из-за актуальности.

- Реклама обычно продвигает определенный товар на рынке, а PR – образ организации, фирмы в целом, и не только на рынке, но и в обществе.

Сложность выявления отличий PR и пропаганды. История пропаганды. Пропаганда, как инструмент идеологий и власти. Пропаганда как использование определенных технологий для эффективного внедрения каких-либо тезисов в массовое сознание. Отличие ценностей PR и пропаганды. Односторонняя коммуникация в пропаганде. Навязывание мнение. Манипулирование фактами и статистикой.

Понятие «пропаганда» возникло и закрепилось в связи с деятельностью католической церкви: в 1622 г. была организована так называемая Конгрегация пропаганды веры, целью которой была миссионерская деятельность. Однако уже давно под пропагандой понимается любое целенаправленное воздействие на массы с целью формирования у них определенных убеждений и установок.

Пропаганда – информация, используемая для получения поддержки какой-либо точки зрения, интереса или убеждения.

Сходства:

- Порой трудно различить составляющие пропаганды и PR в информации, передаваемой правительственными структурами.

- Оба понятия обозначают использование определенных технологий для эффективного внедрения каких-либо тезисов в массовое сознание.

-Ориентированы на широкие слои общественности.

- Воздействуют на общественное мнение с целью достижения желаемого результата.

- Основаны на программе действий, осуществляются по определенному плану с использованием определенных приемов и технологий в несколько этапов.

- Координируются и контролируются специальными органами или службами исполнителя заказа

Различия:

- Пропаганда навязывает свое мнение публике, убеждает её действовать так, а не иначе. PR стремится к взаимодействию, учитывая мнение каждой стороны.

- Чтоб PR был успешным ему должны верить, а пропаганда в любом случае вызывает подозрения или несогласия.

- Пропаганда направлена на удержание правительства у власти, а PR обеспечивает понимание у граждан в сущности тех услуг, которые предоставляет власть.

- Пропаганда допускает искажение цифр и фактов в чьих-либо интересах, PR основывается на правдивой информации.

- Пропаганда делает упор на одностороннее воздействие на индивида или группу, PR в обязательном порядке предполагает налаживание механизма двухсторонней связи, получение и учет встречного сигнала со стороны аудитории.

PRи журналистика – разница целей и схожее в манипуляции общественным мнением и сознанием людей. Субъективность ответственности PR и журналистики. Требование необходимости удовлетворения запросов потребителя в журналистики. «Независимость» и «аполитичность» журналистики.

Журналистика – деятельность по сбору, обработке и распространению актуальной политической, экономической и социальной информации через СМИ.

Сходства:

- Манипуляция общественным мнением и сознанием людей,

- Используют СМИ как инструменты коммуникации

Различия:

-PRответственность перед клиентами или работодателями, журналистика ответственность перед своим издателем.

• PRвыполнение согласованных программ, необходимость в удовлетворении запросов читателей.

• Журналистика не является независимой, хотя потенциально способна выступать в качестве самостоятельной силы.

- Журналистика всегда отражает политику тех, кто её финансирует.