Содержание

Введение

1. Маркетинговые коммуникации

   1. Определение маркетинговых коммуникаций

1.1.1 Убеждение и информирование

1.1.2 Цели

1.1.3 Места контактов

1.1.4 Участники маркетингового процесса

1.1.5 Маркетинговые коммуникационные обращения

1.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации

2. Процесс маркетинговой коммуникации

2.1. Основные особенности маркетинговой коммуникации

2.2. Процесс коммуникации

2.3. Виды коммуникационных систем