2.8.5. Організація підготовки і проведення гуртових операцій із закордонними контрагентами
Успішне проведення комерційних операцій на міжнародному гуртовому ринку є можливим за умови професійного виконання низки комерційних і технологічних заходів і процедур, які можна об'єднати в три групи: підготовчо-передконтрактна робота, переговорно-контрактна робота і виконання зовнішньоторговельних контрактів.
Діяльність суб'єктів комерційної діяльності на міжнародному оптовому ринку розпочинається підготовчим (передконтрактним) етапом. Основним завданням цього діяльності етапу є вибір зовнішньоторговельного партнера із великої кількості потенційних контрагентів, розосереджених на світовому ринку.
Правильно здійснити вибір потенційного закордонного контрагента можна, вивчивши і проаналізувавши великий масив інформації, яка стосується багатьох аспектів комерційної діяльності: стану і динаміки конкретного товарного ринку, його місткості і рівня монополізації; аналізу основного контингенту виробників і посередників на даному ринку і усталеної системи реалізації основної частки аналогічного товару; ознайомлення із усталеними на спеціалізованому ринку чи в регіоні торговельними звичаями (звичками); вивчення особливостей зовнішньоторговельної політики окремих країн. Для вибору зовнішньоторговельного партнера важливого значення набуває встановлення його платоспроможності, бізнесового іміджу на ринку і відповідності масштабам запланованої оптової операції.
Сформувавши і обмеживши коло потенційних зовнішньоторговельних партнерів, учасник міжнародної оптової торгівлі вступає з ними в попередній контакт для з'ясування їх намірів до подальшої співпраці. Отримавши підтвердження про бажання співпрацювати, зацікавлений суб'єкт повинен з'ясувати у контрагента особливості регулювання зовнішньоекономічного діяльності державними установами його країни: наявність урядових обмежень і заборон (ліцензії, квоти, протекціоністські і антидемпінгові ставки тощо); митні обмеження (мито і збори); вимоги податкових і фінансових установ країни (податки, пільги); вимоги ветеринарних, санітарно-епідеміологічних служб, служб стандартизації.
Подальше протікання процедури підготовчого етапу відрізняється залежно від експортного або імпортного спрямування запланованої торговельної операції. Експортери матеріальних благ спрямовують свої зусилля на таких напрямах завершення передконтра-ктної роботи:
організації рекламно-інформаційної роботи із залученням різноманітних засобів реклами серед потенційних імпортерів;
розсиланні комерційних пропозицій або оферт (проектів контракту) загальновідомим покупцям даного товару;
участі в комерційних ярмарково-виставкових заходах національного та міжнародного масштабу;
участі в комерційних торгах і тендерах, біржових і аукціонних торгах;
підтвердженні пролонгування діючих контрактів з традиційними контрагентами;
прийняття і підтвердження замовлень і запитів закордонних покупців.
Якщо ініціатива проведення комерційної операції виходить від експортера (продавця), то вона знаходить своє відображення в його комерційній пропозиції - оферті (твердій або вільній). За наявності зацікавленості в купівлі товару у покупця, він надсилає продавцю запит або замовлення. Запит - це комерційне звернення потенційного покупця до експортера з проханням надіслати йому поточну оферту. Замовлення в міжнародній торгівлі це спрощена форма проекту контракту, що надсилається покупцем (імпортером) продавцю(експортеру) і містить детальний опис необхідного товару та основні умови перспективного контракту, крім. ціни. У міжнародній торговельній практиці ціну повинен назвати продавець товару. Якщо замовлення імпортера приймається продавцем, він висилає йому підтвердження замовлення — передконтрактний комерційний документ, який засвідчує безумовне прийняття замовлення до виконання.
Етап переговорно-контрактної роботи учасників міжнародного оптового ринку розпочинається після завершення підготовчо-передконтрактних робіт і включає в себе і переговорні процедури І укладення зовнішньоторговельних контрактів.
Комерційні переговори, як правило, відбуваються протягом тривалого часу із з'ясуванням і уточненням основних і додаткових умов, застережень і додатків до перспективного контракту, його форми, змісту, порядку прочитання і тлумачення окремих розділів і статей. Переговори в міжнародній оптовій торгівлі здійснюються різними способами: у письмовій формі; за допомогою електронних засобів зв'язку (телефон, факс, комп'ютерний зв'язок); шляхом особистих зустрічей. Комерційне листування застосовується для найповнішого з'ясування позицій і намірів сторін і має на меті підготовку проекту контракту до затвердження. Телефонно-електронні переговори широко застосовуються в галузі купівлі-продажу масових товарів із стандартними характеристиками, в біржовій торгівлі, посередницькій діяльності і дозволяють спростити і прискорити переговори. Особисті зустрічі представників продавця і покупця для проведення переговорів практикуються доволі рідко - у випадку підписання масштабних генеральних угод і контрактів, для погодження неузгоджених положень контракту і звичайно поєднуються з проведенням визначних комерційних заходів (виставок, симпозіумів тощо). Загальною вимогою, що висувається до учасників процедури укладення контракту, є підтвердження ними своїх повноважень згідно з юридичним статусом фірм, які вони представляють.
Укладення зовнішньоторговельного контракту здійснюється в таких формах:
підписання узгодженого контракту уповноваженими на те представниками сторін;
у вигляді акцепту покупцем твердої оферти експортера;
у вигляді акцепту продавцем контроферти імпортера;
акцепту продавцем письмового підтвердження покупцем попередньо розісланої вільної оферти;
підтвердження експортером замовлення, надісланого імпортером;
письмового підтвердження раніше досягнутої усної домовленості.
Особливе місце в комерційній діяльності господарських суб'єктів на міжнародному ринку займає комплекс організаційних комерційних і технологічних прийомів і методів, покликаних забезпечити виконання укладених експортно-імпортних контрактів.
Виконання зовнішньоторговельного контракту полягає в належному - повному і своєчасному виконанні прийнятих на себе зобов'язань, які в найбільш загальному вигляді можна представити як передавання продавцем, покупцеві обумовленого матеріального блага, його прийняття і оплату останнім.
Процедура виконання міжнародного контракту є схожою до аналогічної процедури, що широко застосовується у вітчизняній оптовій торгівлі, однак містить і певні відмінності, пов'язані з перетворенням товару у вантаж, заповненням і оформленням супровідних і розрахункових документів.
Під час підготовки експортного товару до транспортування продавець повинен звертати особливу увагу на упакування і маркування вантажу, враховуючи умови транспортування і специфіку транспортного засобу, природно-кліматичні умови певних регіонів, особливості проведення митних доглядів тощо. Упакування слід добирати таким чином, щоб воно не тільки забезпечувало повне збереження товару, але й відповідало виду товару і виду транспорту одночасно, не ставало предметом додаткового митного оподаткування тощо.
Маркування вантажу є обов'язковим атрибутом вантажу у міжнародній практиці, необхідним для полегшення перевалок, обліку і оперування вантажними місцями при комбінованих перевезеннях. Маркування - це загальноприйняті написи, зображення і умовні позначення, нанесені на тару або сам товар і які використовуються під час завантажувально-розвантажувальних робіт та для кількісного обліку товарних партій. Воно містить інформацію для: одержувача і транспортного перевізника; а також інформацію про маршрут перевезення і характерні особливості товару.
Підготовка і здійснення зовнішньоторговельних операцій вимагає від комерсантів, що виходять на міжнародний оптовий ринок високої комерційної кваліфікації, глибокої і різнопланової підготовки. Разом з тим, проведення міжнародних гуртових операцій потребує чималих матеріальних, фінансових, людських затрат і є до того ж високо ризиковою сферою комерційної діяльності, що повинно бути враховано потенційним учасником експортно-імпортних операцій під час прийняття рішення про вихід на зовнішні ринки.
А ТЕПЕР ПОДУМАЄМО!
Товариство з обмеженою відповідальністю "ВИР", м.Львів, Україна і Підпрємство виробничо-торговельне "ЕЛЬТЕКС", м. Ярослав, Республіка Польща в січні 1998 року уклали контракт про те, що ТзОВ "ВИР" продає ПВТ "ЕЛЬТЕКС" юо куб. м пиломатеріалів хвойних порід: а) власного виробництва; б) виробництва ВО "Красноярськліс" за ціною: а) 75$; б) 90 $ за І куб. м на умові: а) ВАР Шегині; б) СРТ Ярослав, РП.
Як називатимуться сторони контракту у випадках а) і б)? Які проекти контрактів Ви можете запропонувати у випадках а) і б)?
ЧИ ЗНАЄТЕ ТЕПЕР ВИ?
1. У чому полягає організація експортно-імпортних операцій?
2. Як складалися передумови розвитку міжнародної оптової торгівлі?
3. У чому проявляється взаємозв'язок внутрішнього і зовнішнього оптових ринків?
4. Хто формує контингент учасників міжнародного оптового ринку?
Основні риси характеристики об'єктів міжнародного оптового ринку?
Що включає в себе поняття міжнародного оптового обороту?
7. Як здійснюється організація міжнародної оптової торгівлі?
8. Яким є порядок регулювання оптових закупівель товарів від закордонних фірм?
9.Які складники містить система економіко-адміністративного регулювання міжнародної гуртової торгівлі?
І0. Ким і як здійснюється адміністративне регулювання зовнішньоторговельної діяльності?
11. Як проводиться ліцензування та квотування імпортно-експортних операцій?
12. Якими методами проводиться економічне регулювання міжнародної оптової торгівлі?
13. Якими є основні види міжнародних гуртових операцій?
14. За допомогою яких методів здійснюються оптові операції на міжнародному ринку?
15. У чому полягає сутність міжнародних гуртових операцій купівлі-продажу товарів за вільноконвертовану валюту?
І6. Що лежить в основі зустрічних компенсаційно-товарообмінних гуртових операцій на міжнародному ринку?
17. Що уявляють собою торговельно-посередницькі операції на міжнародному оптовому ринку?
І8. У чому проявляються особливості операцій за участю елементів інфраструктури міжнародного товарного ринку?
19. Ким і з приводу чого проводяться операції обміну послугами на міжнародному товарному ринку?
20. Якими є структура і зміст зовнішньоторговельних угод і контрактів?
21. Що включає в себе поняття міжнародної комерційної угоди (договору, контракту)?
22. Які зустрічаються види зовнішньоторговельних контрактів?
23. Як забезпечується виконання зовнішньоторговельних контрактів?
24. Як проводиться підготовка і проведення гуртових операцій за участю закордонних контрагентів?
25. У чому полягає підготовчо-передконтрактна робота суб'єктів зовнішньо-торговельної діяльності?
26. Що складає зміст переговорно-контрактної роботи учасників міжнародної гуртової торгівлі?
- Науково-теоретичні основи комерційної діяльності на ринку товарів та послуг
- Предмет, зміст і завдання дисципліни
- 1.1.1. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг як наукова дисципліна
- 1.1.2. Зміст і функції дисципліни
- Характеристика комерційної діяльності, принципи і чинники її розвитку
- Комерційна діяльність як категорія, процес, функція
- Структура комерційної діяльності
- Структура комерційної діяльності
- 1.2.3. Принципи комерційної діяльності
- 1.2.4. Чинники розвитку комерційної діяльності
- Оптимальна націнка для досягнення запланованого рівня рентабельності *
- 1.3. Торгівля як сфера комерційної діяльності
- 1.3.1. Функції торгівлі та параметри її ресурсного потенціалу
- 1.3.2. Функціональна структура торгівлі
- Функціональна структура торгівлі
- 1.3.3. Соціальна структура сфери торгівлі
- Динаміка розвитку соціальних форм торгівлі в Україні
- 1.3.4. Організаційна структура торгівлі
- 1.4. Суб'єкти комерційної діяльності
- 1.4.1. Види і класифікація суб'єктів комерційної діяльності
- 1.5. Об'єкти комерційної діяльності
- 1.5.1. Товар як об'єкт комерційної діяльності
- 1.5.2. Послуги і вимоги до них
- 1.5.3. Характеристика особливих видів об'єктів комерційної діяльності
- 1.5.4. Основні вимоги до об'єктів комерційної діяльності
- 2.1. Організаційна структура оптового ринку товарів і послуг
- 2.1.1. Оптове підприємство як основний суб'єкт оптового ринку та його комерційні функції
- 2.1.2. Оптово-посередницькі господарські формування
- 2.1.3. Інфраструктура оптового ринку
- 2.1.4. Комерційні служби суб'єктів оптового ринку
- 2.2. Система зв'язків на оптовому ринку та їх правове регулювання
- 2.2.1. Господарські зв'язки суб'єктів оптового ринку: значення, види та класифікація
- 2.2.2. Організаційно-правове регулювання взаємодії суб'єктів на оптовому ринку
- 2.2.3. Види господарських договорів
- 2.2.4. Зміст договору постачання товарів і обґрунтування його умов
- 2.3. Оптові закупівлі товарів та їх комерційне забезпечення
- 2.3.1. Суть, мета, принципи та зміст закупівельної роботи на оптовому ринку
- 2.3.2. Оперативне планування оптових закупівель товарів
- План надходження товарів на підприємство
- План оптових закупівель товарів підприємством
- 2.3.3. Обґрунтування вибору постачальників товарів
- Критерії попереднього відбору постачальників
- Критерії кінцевого вибору постачальника
- 2.4. Закупівлі товарів на основі прямих
- 2.4.1. Суть, переваги і умови організації закупівель товарів на основі прямих зв'язків
- 2.4.2. Оптові закупівлі товарів на основі товарообмінних операцій
- 2.4.3. Порядок укладання прямих договорів
- 2.5. Організація закупівель товарів на ярмарках і виставках
- 2.5.1. Поняття, види та завдання ярмарків та виставок
- 2.5.2. Порядок підготовки та проведення ярмарків в Україні і за кордоном
- 2.5.3. Технологія ярмарково-виставкової діяльності
- 2.6. Оптові закупівлі товарів на аукціонах і міжнародних торгах (тендерах)
- 2.6.1. Закупівля товарів на аукціонах
- 2.6.2. Поняття і значення міжнародних торгів (тендерів)
- 2.6.3. Процедура підготовки та проведення тендерів
- 2.7. Оптові закупівлі товарів на біржах і через брокерські контори
- 2.7.1. Біржова торгівля як форма організації оптового ринку
- 2.7.2. Товарна біржа, її роль та функції
- 2.7.3. Організація біржових торгів товарами і сировиною
- Структура укладених угод на вітчизняних біржах1
- 2.7.4. Види оборудок і операцій на товарних біржах
- 2.7.5. Організація закупівлі товарів через брокерські контори
- 2.8. Оптові закупівлі товарів у закордонних
- 2.8.1. Організація експортно-імпортних оптових закупівель товарів
- 2.8.2. Порядок регулювання оптових закупівель від інофірм
- 2.8.3. Види міжнародних оптових операцій та методи їх здійснення
- 2.8.4. Структура і зміст зовнішньоторговельних угод і контрактів
- 2.8.5. Організація підготовки і проведення гуртових операцій із закордонними контрагентами
- 2.9. Основи ведення комерційних переговорів
- 2.9.1. Загальні норми ведення комерційних переговорів
- 2.9.2. Підготовка до комерційних переговорів
- 2.9.3. Порядок ведення переговорів
- 2.9.4. Оформлення результатів комерційних переговорів
- 2.10. Оптимізація шляхів товаропросування
- 2.10.1. Поняття і суть процесу товаропросування
- 2.10.2. Форми і ланковість товаропросування
- 2.10.3. Принципи і методи онтимізації товаропросування
- 2.11. Формування асортименту товарів в підприємствах оптової торгівлі
- 2.11.1. Поняття про товарний асортимент
- 2.11.2. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах
- 2.11.3. Управління товарними запасами в оптовій торгівлі
- 2.12. Організація оптового продажу товарів
- 2.12.1. Форми оптового продажу товарів
- 2.12.2. Організація та методи продажу товарів зі складів оптових баз
- 2.12.3. Дрібнооптова форма продажу товарів
- 2.13. Система товаропостачання роздрібної торговельної мережі
- 2.13.1. Суть і завдання раціональної організації товаропостачання торговельної мережі
- 2.13.2. Вимоги до організації товаропостачання торговельної мережі
- 2.13.3. Ефективні форми і методи товаропостачання
- Замовлення
- Графік доставки
- 2.13.4. Управління товаропостачанням торговельної мережі
- 2.14. Облік і контроль якості постачання товарів
- 2.14.1. Оперативний облік і контроль оптових закупівель товарів
- Картка обліку виконання договору
- 2.14.2. Комерційні спори і порядок їх розв'язання
- 2.15. Види і форми послуг на оптовому ринку
- 2.15.1. Передумови формування ринку оптових послуг і їх класифікація
- 2.15.2. Організація і комерційне забезпечення торгівлі послугами на оптовому ринку
- 2.15.3. Соціально-економічна ефективність торгівлі оптовими послугами
- Комерційна діяльність у роздрібній торгівлі
- Побудова і розміщення роздрібної торговельної мережі
- 3.1.1. Поняття роздрібної торговельної мережі і її соціально-економічне значення
- 3.1.2. Класифікація роздрібної торговельної мережі
- 3.1.3. Спеціалізація і типізація торговельної мережі
- 3.1.4. Основні напрями розвитку і розміщення мережі магазинів
- 3.1.5. Ефективність використання торговельної мережі
- Формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі
- Суть і зміст асортиментної політики в торгівлі
- 3.2.2. Вплив чинників на побудову асортименту товарів у торговельній мережі
- 3.2.3. Методологічні підходи до формування асортименту товарів у магазинах
- 3.2.4. Регулювання і контроль асортименту товарів у торговельній мережі
- Магазинні форми продажу товарів
- Класифікація форм і методів продажу товарів
- Методи продажу товарів і умови їх застосування
- Методи активізації продажу товарів
- Позамагазинні форми продажу товарів
- Організація дрібнороздрібної торгівлі
- Торгівля на ярмарках та базарах
- Посилкова торгівля
- Особливості та правила продажу окремих груп товарів
- Порядок заняття торговельною діяльністю. Правила торговельного обслуговування населення
- Правила продажу основних груп продовольчих товарів
- Терміни реалізації безалкогольних напоїв в роздрібній торговельній мережі
- Правила продажу основних груп непродовольчих товарів
- 3.5.4. Порядок обміну і повернення товарів
- Особливі форми продажу товарів
- 3.6.1. Комісійний продаж непродовольчих товарів
- 3.6.2. Продаж товарів у кредит
- 3.6.3. Продаж товарів на аукціонах
- 3.6.4. Особливості реалізації у цінених товарів
- 3.6.5. Торгівля ношеним одягом - "секонд-хенд"
- Організація торгівлі на ринках
- 3.7.1. Суть і значення торгівлі на ринках
- 3.7.2. Підприємство ринку і його складові елементи
- 3.7.3. Організація торгівлі на продовольчих ринках
- 3.7.4. Організація торгівлі на речових ринках
- Система послуг у роздрібній торгівлі
- 3.8.1. Асортимент послуг та його класифікація
- 3.8.2. Розширення сервісного обслуговування як ефективний засіб конкурентної боротьби за покупця
- 3.8.3. Організація сервісного обслуговування
- 3.8.4. Стандарти обслуговування
- 3.8.5. Створення сприятливих умов та стимулювання продажу послуг
- 3.8.6. Ризики покупців під час придбання послуг
- 3.9. Культура та якість торговельного обслуговування
- 3.9.1. Поняття і соціально-економічне значення культури торгівлі
- 3.9.2. Критерії і показники рівня культури торговельного обслуговування
- 3.10. Психологічні аспекти торговельного обслуговування. Професійна етика комерсанта
- 3.10.1. Психологічні фактори торговельного обслуговування
- 3.10.2. Психологічна характеристика особистості
- 3.10.3. Психологія спілкування в торгівлі
- 3.10.4. Психологічні етапи процесу продажу товарів
- 3.10.5. Професійна етика продавця
- 4. Ризик і ефективність комерційної діяльності
- 4.1. Ефективність комерційної діяльності
- 4.1.1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності
- Ефективність комерційної діяльності
- Ефективність комерційної діяльності
- 4.1.2. Показники ефективності комерційної діяльності
- Система показників соціально-економічної ефективності
- 4.2. Комерційний ризик і шляхи його пом’якшення
- 4.2.1. Суть і зміст комерційного ризику
- 4.2.2. Аналіз і оцінка комерційного ризику
- Зони ризику
- Методи аналізу ризиків
- 4.2.3. Зниження ризиків
- Алфавітний словопокажчик
- Література