3.1.3. Спеціалізація і типізація торговельної мережі
Спеціалізація - це форма поділу праці між торговими підприємствами, яка заснована на обмеженні кількості товарних груп, представлених у магазині для продажу, з одночасним, розширенням їх асортименту. Необхідність спеціалізації роздрібних торговельних підприємств - наслідок постійного розширення асортименту товарів, збільшення їх різновидів, що потребує поділу всієї товарної маси на групи, підгрупи тощо. Основні переваги спеціалізації: краще використовуються торгові площі; створюються додаткові зручності для покупців під час вибору товарів; є можливість впроваджувати прогресивні методи продажу товарів; більш глибоко вивчається попит населення на товари, значно розширюється асортимент товарів у межах однієї чи декількох товарних груп; асортимент товарів рівномірно розподіляється між різними магазинами; є можливість зосередити торгівлю в обмеженій кількості підприємств торгівлі.
До недоліків спеціалізації слід віднести скорочення числа пунктів продажу окремих товарів і збільшення радіусу їх дії; територіальне віддалення їх від покупців; зниження можливостей для покупців зробити комплексну купівлю; збільшення витрат часу на придбання товарів.
Загалом спеціалізація магазинів сприяє полегшенню праці продавців магазину, зростанню її продуктивності, більш ефективному використанню матеріально-технічної бази торгівлі, позитивно впливає на рівень торговельного обслуговування населення.
Спеціалізація магазинів може здійснюватися за товарним профілем (ознакою), формами торговельного обслуговування, функціональною роллю (рис. 3.1.6).
Провідним напрямом спеціалізації роздрібних торговельних підприємств є спеціалізація за товарним профілем, яка передбачає обмеження їх асортименту товарами окремих груп або видів з одночасним розширенням внутрішньогрупового асортименту.
Товарно-галузееа спеціалізація склалася історично і внаслідок постійного розширення і оновлення асортименту товарів, що реалізуються, весь час ускладнюється.
Групування магазинів за асортиментними ознаками було покладено в основу поділу магазинів на вузькоспеціалізовані, спеціалізовані, комбіновані, універсальні і змішані.
Вузькоспеціалізовані магазини реалізують товари, асортимент яких складається з частини якоїсь товарної групи, підгрупи або виду (шовкові тканини, чоловічий одяг, жіноче взуття). У великих містах виправдана спеціалізація і за окремими видами товарів - магазини "Краватки", "Хліб", "Ковбаси", "Сири".
Спеціалізованими вважаються підприємства роздрібної торгівлі, які мають у своєму асортименті товари однієї товарної групи - взуття, тканини, одяг, м'ясо і м'ясні продукти, хліб і хлібобулочні вироби і т.п.
Комбіновані магазини здійснюють торгівлю товарами декількох груп споріднених за спільністю попиту, які задовольняють певне коло споживачів, наприклад, магазини «Галантерея-парфумерія», «Овочі-фрукти», «Хутра і головні убори» і т.п. Продаж в них товарів окремих груп здійснюється у спеціалізованих відділах, секціях, або на спеціалізованих робочих місцях.
Універсальні магазини (універмаги, універсами) продають товари дуже широкої (універсальної) номенклатури товарних груп у спеціалізованих секціях або на спеціалізованих робочих місцях.
Змішані магазини поєднують продаж різноманітних груп продовольчих і непродовольчих товарів, але не утворюють спеціалізовані секції або робочі місця (наприклад, магазин з торгівлі товарами повсякденного попиту).
Спеціалізація магазинів за товарною ознакою поширена у містах, де є досить високий рівень концентрації підприємств роздрібної торгівлі.
У сільській місцевості спеціалізовані магазини створюються, як правило, в райцентрах на основі використання чи реконструкції діючих підприємств. Подальше збільшення їх чисельності стримується розосередженістю магазинів у невеликих населених пунктах, де переважно здійснюють торгівлю магазини зі змішаними товарами, а також комбіновані підприємства типу: магазин-заготпункт, магазин-міні-бар тощо.
Спеціалізація за формами торговельного обслуговування (споживчими комплексами) являє собою об'єднання у споживчі комплекси товарів із різноманітних груп, призначених для задоволення схожих потреб покупців. Вони створюються за ознакою обслуговування визначеного контингенту покупців (наприклад, жінок, дітей), за ознакою добору асортиментних позицій, виходячи з особливостей організації побуту (наприклад, магазини «Все для домашнього господарства», «Будинок - сад -город» і ін.), за особливостями організації дозвілля («Все для відпочинку», «Турист» і т.п.). Споживчі комплекси створюють основу для організації магазинів або відділів (секцій) комплексного попиту.
Основними перевагами магазинів комплексного попиту є:
скорочення витрат часу на придбання товарів за рахунок концентрації їх в одному місці;
розширення продажу дрібних і супутніх товарів, на які звичайно не звертається увага;
поліпшення обслуговування покупців, більш повне задоволення попиту.
Організація продажу товарів у магазинах комплексного попиту перспективна у великих містах. У сільській місцевості магазини комплексної спеціалізації можуть відкриватися здебільшого в районних центрах (магазини «Техніка», «Товари для присадибного господарства», «Сучасне домашнє господарство», «Зроби сам»).
У міській торгівлі спеціалізація проводилася у двох напрямах: в міських районах сформованої забудови, де торгова мережа представлена переважно невеликими магазинами, відкривалися спеціалізовані й вузько-спеціалізовані магазини поглибленої спеціалізації, в мікрорайонах, райо-нах-новобудовах - великі торгові підприємства універсального асортименту і комплексного попиту.
Таким чином спеціалізація здійснюється як у масштабах торгової мережі регіону (спеціалізація магазинів мікрорайону, міста, адміністративного району, споживспілки), так і всередині окремих великих магазинів у вигляді спеціалізованих відділів, секцій. Різновидом спеціалізованої торгової мережі є фірмові магазини товаровиробничих галузей. Широкого розвитку набула мережа фірмових магазинів, що реалізують продукцію хлібозаводів, м'ясокомбінатів, пивоварень і молокозаводів, швейних і взуттєвих фабрик, інших підприємств легкої і харчової промисловості.
Показником, що кількісно характеризує стан спеціалізації підприємств роздрібної торгівлі, є рівень спеціалізації (Рсп>). Він являє собою відношення кількості спеціалізованих і універсальних магазинів до загальної кількості магазинів і розраховується за формулою:
Р сп =
__Qсп__
Q заг
де Qсп - кількість спеціалізованих і універсальних магазинів, од.;
Q заг - загальна кількість магазинів.
Для більш повної оцінки рівень спеціалізації торгової мережі може визначатися і шляхом відношення торгової площі спеціалізованих магазинів до загальної торгової площі магазинів
Р сп =
__S т.сп__
Q т.заг
або відношення обсягу роздрібного товарообороту спеціалізованих магазинів до обсягу товарообороту всіх магазинів
Р сп =
__V т.сп__
V т.заг
У практиці торгівлі рівень спеціалізації розраховується загалом по системі (споживча кооперація, державна торгівля), організації, що об'єднує велику кількість магазинів (райспо-живспілка, райст), по регіону (область, адміністративний район, місто).
На рівень спеціалізації торгової мережі значно впливають характер і розмір платоспроможного попиту населення, кількість покупців, що обслуговуються, ступінь складності асортименту товарів, які реалізуються, розміри торгових підприємств (товарооборот, площа), місцеві умови розвитку товарообороту.
Так, необхідність у максимальному наближенні до покупців товарів повсякденного попиту і першої необхідності обмежує можливості в організації спеціалізованої торгової мережі. Проте при продажу товарів нечастого і періодичного попиту, що потребують наявності в магазинах широкого асортименту, добору в межах товарної групи різноманітних видів, сортів, розмірів, моделей і т.п., створюються умови для більш глибокої спеціалізації. З іншого боку, в невеликих за площею і розміром товарообороту магазинах неможливо розмістити широкий асортимент товарів декількох товарних груп, що потребує скорочення кількості запропонованих до реалізації товарів і веде до більш вузької спеціалізації магазинів.
Отже, спеціалізація торгівлі повинна поєднуватися з її концентрацією в меншій кількості магазинів, які у змозі запропонувати покупцеві максимально широкий і глибокий асортимент товарів. Тільки така концентрація дозволяє максимально розширити асортимент товарів, поліпшити їх показ, підвищити рівень вивчення попиту населення.
Зміна форм власності в торгівлі, яка стала наслідком її роздержавлення, призводить до універсалізації торгових підприємств, зростання числа змішаних магазинів, кількість яких за І991-2000 роки значно збільшилася.
У продовольчій торгівлі спостерігається тенденція об'єднання магазинів, які торгують товарами повсякденного попиту, зі спеціалізованими підприємствами («Хліб», «Молоко і молочні продукти» і т.п.). Кількість
спеціалізованих магазинів, що торгують плодово-овочевою продукцією, значно скоротилася, а її продаж здійснюється на ринках, через вуличну торгівлю.
Розвиток і розміщення підприємств роздрібної торгівлі в період до І992 року здійснювалися в централізованому порядку з урахуванням забезпеченості населення регіону торговою мережею і дотриманням середнього радіуса дії магазинів. Проте, поява приватних підприємств призвела до збільшення їх самостійності, внаслідок чого чимало підприємств торгівлі і громадського харчування були перепрофільовані, довільно змінили товарний профіль, який існував, що негативно позначилося на доступності підприємств торгівлі, рівні торгового обслуговування населення, сприяло скороченню кількості магазинів, що торгують товарами першої необхідності і повсякденного попиту.
У зв'язку з цим місцевими органами самоврядування вживаються заходи щодо збереження профілю підприємств торгівлі, які здійснюють продаж населенню соціальне значущих товарів. Безперебійне забезпечення ними покупців, зберігання діючої типізації і спеціалізації є одними з обов'язкових умов договорів купівлі-продажу магазинів, комерційних конкурсів, аукціонів.
Розвиток спеціалізації в країнах з розвинутою ринковою економікою також змінюється в часі, проте має свої особливості.
Спеціалізація підприємств роздрібної торгівлі Франції1) донедавна здійснювалася в 2-х напрямах: підприємства з продажу товарів повсякденного попиту і поточного користування і з продажу товарів тривалого користування, попереднього вибору або особливого попиту. Торгівлю товарами першої групи здійснювали магазини (роздрібні торговці), що обслуговують стабільну клієнтуру, яка була прив'язана до них через близькість магазину, через особисті зв'язки або за звичкою. Протягом тривалого часу продаж цих товарів здійснювали підприємства дрібної торгової мережі, тому що заняття ним не викликало особливих утруднень, вимагало наявності невеликого капіталу і мінімуму необхідних знань. Надалі продаж товарів повсякденного попиту почали здійснювати спеціалізовані магазини з філіями, потім магазини доступних цін і гіпер- і супермаркети, що здійснюють продаж різноманітного асортименту товарів.
Непродовольчі товари нечастого і періодичного попиту, які мають досить високу вартість, продавалися в торговій мережі більш глибокої спеціалізації. Такі магазини розташовувалися в центральних кварталах міст, в так званих «приміських торгових центрах».
Зміни, які сталися в роздрібній торгівлі Франції в останні роки, відрізняються чітко вираженою тенденцією деспеціалізації, що торкається як сімейних підприємств, так і великих торгових закладів. Вона проводиться в напрямі відкриття в кожному магазині додаткового числа відділів, що торгують окремими групами товарів. Так, в продовольчих магазинах вводиться продаж непродовольчих товарів (так званий п'ятий відділ: москательні товари, галантерея, скобяні вироби повсякденного попиту).
В цілому більш конкурентноспроможними стали підприємства, що торгують непродовольчими товарами, їх число зростає, в той час як кількість продовольчих магазинів скорочується.
1 Анри Крис, Жозль Жаллз. Внутренняя торговля -М.: Прогресе, І993- - С. 69-70.
Роздрібна торгова мережа представлена великою кількістю різноманітних підприємств, що відрізняються асортиментом товарів, розміром торгової площі, обсягом товарообороту й іншими ознаками, властивими різним типам магазинів. Тип магазина визначається асортиментним профілем, методом продажу і розміром його торгової площі. Якщо врахувати, що асортиментний профіль магазину покладений в основу спеціалізації магазинів, то типізація і спеціалізація торгової мережі тісно пов'язані між собою і взаємообумовле-ні.
Типізація підприємстпє роздрібної торгівлі - це добір технічно досконалих і економічно ефективних типів магазинів, що забезпечують максимальні зручності для покупців і рентабельність роботи підприємств.
Мета типізації - усунення великої кількості різноманітних типів магазинів спрямоване на уніфікацію торгової мережі. Типізація дозволяє упорядкувати питання устрою й устаткування магазинів, організації торгово-технологічних процесів, управління торговою мережею, оптимізації асортименту і розміщення магазинів у містах і сільській місцевості.
Основні напрями типізації торгової мережі визначаються асортиментною політикою, місцем розташування підприємств торгівлі (сільські населені пункти, міста і селища міського типу), торговельною системою, яка обслуговує населення регіону.
Більшість нині діючих підприємств роздрібної торгівлі побудовані і працюють на основі вимог типізації, які розроблені і використовуються різноманітними системами, які торгують. Так, у державній торгівлі типізація магазинів, що обслуговують міське населення, відображена в Номенклатурі типів магазинів. Вона включає основні і додаткові типи магазинів з торгівлі продовольчими і непродовольчими товарами. Основні типи - це підприємства, на базі яких в перспективі буде створюватися раціональна система торговельного обслуговування населення. Магазини цієї групи створюються за рахунок нового будівництва і реконструкції діючих підприємств зі зміною в разі необхідності їх асортиментного профілю.
Додаткові типи магазинів використовуються під час проведення реконструкції і у діючих торговельних підприємствах.
До основних типів магазинів, які торгують продовольчими товарами, відносяться: універсам (торговою площею від 400 до 2000 кв. м); гастроном (400-2000 кв. м); овочі-фрукти (250-400 кв. м); хлібокондитерські вироби (250-400 кв. м); риба (250-400 кв. м) і деякі інші.
Номенклатурою передбачені такі типи непродовольчих магазинів: універмаг (торговою площею від 1650 до 22000 кв. м); товари для дітей (650-5600 кв. м); товари для жінок (650-5600 кв. м); товари для чоловіків (650-2500 кв. м); товари для дому (250-1500 кв. м); культтовари (250-1000 кв. м); радіотовари (250-650 кв. м); книги (250-400 кв. м) і ряд спеціалізованих магазинів ("Квіти", "Меблі", "Автомобілі", "Ювелірні вироби" й ін.).
Магазини одного асортиментного профілю, як правило, мають декілька розмірів торгової площі (типорозмірів), що дозволяє враховувати чисельність населення, що обслуговується, й особливості міської забудови.
Відповідно до Номенклатури, основним типом продовольчого магазину є універсам - продовольчий магазин самообслуговування з універсальним асортиментом продовольчих товарів і непродовольчих товарів повсякденного попиту (господарські товари, дрібна галантерея). Типорозміри Універсаму за площею - 400, 650, юоо, 1500 і 2000 кв. м. На частку непродовольчих товарів в універсамах припадає відповідно за типорозмірами: І20, 200, 320, 480, 640 кв.м.
Універсами створюються як для торгового обслуговування населення мікрорайонів, так і районів сформованої забудови (в останніх можливо відкриття універсамів без відділу непродовольчих товарів).
До додаткових типів магазинів віднесені спеціалізовані й вузько-спеціалізовані продовольчі магазини («Продукти», «Хліб», «Молоко», «М'ясо» і ін.).
На відміну від продовольчих магазинів, які повинні бути наближені до покупців, магазини з торгівлі непродовольчими товарами повинні концентруватися в центрі міста, виконуючи роль магазинів загальноміського призначення.
Основним типом магазину з торгівлі непродовольчими товарами є універмаг. Це торгове підприємство загальноміського або районного значення, яке розташоване в одному будинку і пов'язане загальним торговим процесом і управлінням. Торгова площа універмагу - не менше 1650 кв. м. В універмагах забезпечується широкий вибір товарів, висока культура обслуговування, що дозволяє повніше задовольняти попит населення, забезпечує комплексність купівель і економію часу покупців. Завдяки широкому застосуванню прогресивних методів продажу, наданню різноманітних додаткових послуг, значним купівельним потокам і комплексності купівель універмаги є більш прибутковими, у них ефективніше використовуються торгові площі, досягається більш низький рівень витрат обертання порівняно з іншими типами магазинів. В Номенклатурі типів магазинів міської торгівлі торгова площа універмагів залежить від чисельності населення, що обслуговується. Так, для обслуговування 20-30 тис. жителів рекомендується універмаг площею 2500 кв. м, 50 тис.-4500 кв- м> 200 тис.-11500 кв. м, 300-400 тис. -15500 кв. м
Збереглася мережа магазинів комплексного асортименту:
магазини з продажу предметів одягу і туалету (одяг, головні убори, панчішно-шкарпеткові вироби, галантерея, парфумерія, косметика й ін.). Товари цього комплексу продаються в магазинах «Товари для дітей», «Товари для жінок», «Товари для чоловіків» і т.п.;
магазини з продажу товарів для дому (меблі, шпалери, посуд, килими, порцеляна, засоби для миття і т.п.) представлені типами підприємств «Товари для дому», «Все для побуту» і ін.;
магазини з продажу товарів культурно-побутового призначення (телевізори, радіоприймачі, шкільно-письмові і канцелярські товари, іг-
рашки, музичні інструменти і т.п.) представлені магазинами «Культтовари», «Радіо», «Телевізори»;
магазини з продажу спортивних товарів - це «Спорт», «Турист», «Автомобілі».
Великою різноманітністю відрізняється номенклатура типів магазинів для переспеціалізації. Вона не передбачає розподіл їх на типорозміри за торговою площею і включає магазини з продажу окремих груп непродовольчих товарів. Зберегли своє значення такі типи спеціалізованих магазинів як «Квіти», «Насіння», «Ювелірні вироби», «Годинники», «Взуття», «Тканини» і ін.
Номенклатура типів підприємств кооперативної роздрібної торгівлі, які обслуговують сільське населення, розроблена Центроспілкою (з наступними змінами і доповненнями). Вона передбачає розмежування торгівлі товарами простого і складного асортименту шляхом максимального наближення товарів простого асортименту і повсякденного попиту до покупців і концентрації торгівлі товарами складного асортименту у великих і спеціалізованих магазинах, розташованих в кущових і районних центрах. Це надає більш широкі можливості у використанні торгових підприємств для різноманітних варіантів спеціалізації залежно від місцевих умов діяльності.
Відповідно до Номенклатури всі типи підприємств роздрібної торгівлі поділені на 2 групи: основні (одержать подальший розвиток і збережуть своє значення в перспективі) і додаткові (створюються на основі реконструкції і використання наявних торгових помешкань).
До основних типів кооперативних підприємств роздрібної торгівлі було віднесено 19 типів магазинів, згрупованих у 4-й групи:
торгові центри;
універмаги, універсами;
магазини з торгівлі товарами повсякденного попиту;
мережа магазинів широкої спеціалізації.
Торговий центр являє собою комплекс магазинів і інших підприємств сфери обслуговування (звичайно - ресторан, кафе, бар), розташованих в одному або декількох будинках, пов'язаних між собою єдиним архітектурним рішенням і принципом об'єднання торгового обслуговування. Торгові центри були поширені як у сільській, так і в міській торгівлі. Вони входили до складу громадських центрів з культурно-видовищними закладами, правліннями колгоспів (КСП), будинками побуту і т.п. Зосередження торгових, побутових і культурно-видовищних підприємств в єдиному комплексі збільшувало кількість потенційних покупців, забезпечуючи їх комплексне обслуговування, скорочувало витрати часу на придбання товарів. Економічний ефект досягався за рахунок зниження вартості будівництва й експлуатації. Так, будівництво торгового центру порівняно з будівництвом декількох підприємств еквівалентної потужності обходиться на 12-15% дешевше. Крім того, централізація управління, обслуговування, більш ефективне використання транспорту, обладнання, засобів механізації дозволяли знизити загальні експлуатаційні витрати, підвищити культуру торгового обслуговування.
У сільській місцевості торгові центри створювалися в населених пунктах з чисельністю від І-І,5 тис. до 20-30 тис. жителів, у міській торгівлі - у мікрорайонах, у центральній частині міст.
Розміри торгової площі, обсяги діяльності торгових центрів, структура і спеціалізація підприємств (відділів), які входили до їх складу, залежать від чисельності населення, що обслуговується, кількості, розміщення і характеру діючої торгової мережі.
В перспективі торгові центри в кооперативній торгівлі можуть включати три і більше інтегрованих підприємств бізнесу: магазин з торгівлі широким асортиментом переважно продовольчих товарів з торговою площею боо і більше квадратних метрів і базовим асортиментом 300-400 найменувань товарів; кафе, бар, чи міні-бар швидкого харчування і пекарня (кондитерський цех), яка реалізує свою продукцію через магазин та інші підприємства торгівлі і масового харчування.
Універсальні магазини (універмаги) здійснюють торгівлю непродовольчими товарами широкого асортименту всіх основних груп, розміщених в окремих секціях, і можуть мати обмежений асортимент продовольчих товарів. Вони створювалися у великих кущових і районних центрах. Залежно від торгової площі в номенклатурі передбачені такі типорозміри універмагів: 650, 850, 1000, 1650, 2150, 3000, 3500 кв. м. В універмагах досягається більш висока продуктивність праці співробітників магазина, знижуються витрати обертання, більш ефективно використовується торгова площа, збільшується прибуток і рентабельність торгівлі.
Універсами - магазини самообслуговування з універсальним асортиментом продовольчих і непродовольчих товарів першої необхідності і повсякденного попиту. В номенклатурі типів передбачено 4 типорозміри універсамів: площею 250, 400, 650, 850 кв. м. Використання переваг самообслуговування, застосування передової технології продажу, сучасного торгово-технологічного обладнання сприяли створенню мережі універсамів в кооперативній торгівлі України. Зміни, що сталися в економіці країни в останні роки, значне падіння рівня життя сільського населення призвели до скорочення числа універсамів. В деяких населених пунктах вони перетворені в магазини з торгівлі товарами повсякденного попиту.
Наймасовішим типом магазинів, які торгують змішаним асортиментом товарів, був і залишається магазин типу «Товари повсякденного попиту» (ТПП). В магазині здійснюється продаж продуктів харчування (хліб і хлібобулочні вироби, гастрономія, консерви, бакалійні товари, м'ясо, риба, кондитерські вироби, сільгоспродукти й ін.), а також непродовольчих товарів повсякденного попиту. В обсязі роздрібного товарообороту магазину питома вага продовольчих товарів традиційно складає 55-60%, непродовольчих - 40-45%. Відповідно до Номенклатури передбачено з типорозміри магазинів ТПП торговою площею юо, 150 і 250 кв. м.
До групи основних типів магазинів, що здійснюють торгівлю в сільській місцевості, відносяться також спеціалізовані магазини широкої спе-
ціалізації «Продукти», «Промтовари», «Хозтовари», «Культтовари», «Сільгоспродукти» та ін.
Магазини «Продукти», є поширеним типом підприємств кооперативної торгівлі, здійснюють продаж продовольчих товарів різноманітних груп, а також деяких непродовольчих товарів супутнього призначення. Магазини «Промтовари» торгують основними групами непродовольчих товарів широкого застосування. Номенклатура типів магазинів споживчої кооперації передбачає для підприємств типів «Продукти», «Промтовари» три типорозміри: площею 150, 250 і 400 кв. м.
До додаткових типів підприємств кооперативної торгівлі віднесені вузькоспеціалізовані магазини, які торгують окремими групами товарів. По продовольчих товарах - це магазини «Риба», «Овочі-фрукти», «М'ясо і мясопродукти», «Вино» і ін.; по непродовольчих товарах - магазини «Тканини», «Взуття», «Головні убори», «Панчохи-шкарпетки», «Радіо» і ін. До додаткових типів віднесені також підприємства дрібнороздрібної торгової мережі, які використовуються для розвитку сезонної торгівлі окремими продовольчими і непродовольчими товарами, та підприємства пересувної торгової мережі.
Реформування системи споживчої кооперації в останні роки призвело до появи нових підприємств комбінованого типу: «Магазин - загот-пункт», «Магазин - бар», «Магазин - кафетерій», «магазин-пекарня» і т.п. Пряма інтеграція виробничої і торговельної діяльності виробничих підприємств і розвиток фірмової торгівлі привели до створення мережі спеціалізованих і вузькоспеціалізованих магазинів, що торгують продукцією одного або декількох виробників. Наприклад, магазини фірм «Оболонь», «Світоч», «Електрон» і т.д.
Поряд з цим, різке зниження життєвого рівня сільського населення, перехід на натуроплату і високий рівень безробіття в селі привели до згортання спеціалізації в кооперативній торгівлі. Тільки за останні роки значно скоротилася чисельність магазинів «Продукти», «Промтовари». При цьому збільшилося число магазинів ТПП.
Скорочення обсягів діяльності, звуження асортименту реалізованих товарів і значне зниження товарних запасів привели до переспеціалізації багатьох підприємств: магазинів типу «Універсам» - в магазини ТПП, «Універмагів» - в магазини «Промтовари», асортимент магазинів «Хозтовари» реалізується в магазинах ТПП і т.п.
Типізація торгової мережі змінюється в часі. Під впливом змін у соціально-економічному і культурному житті населення ліквідуються застарілі і з'являються нові типи підприємств. Так, в останні роки в містах з'явився такий тип магазину, як "Супермаркет". Це крупний магазин самообслуговування з широким асортиментом продовольчих і обмеженим асортиментом непродовольчих товарів (в основному повсякденного попиту) і великим обсягом товарообороту. Вони оснащені сучасним торговельно-технологічним обладнанням, використовують прогресивні технології продажу товарів.
Європейські супермаркети мають площу від 400 до 2500 кв. м, а американські - від 500 до 4000 кв.м. В США і більшості західноєвропейських країн не менше 75% обороту супермаркета - продовольчі товари.
У останній час в роздрібній торгівлі продовольчими товарами з'явилися нові різновиди супермаркетів: "супермагазин" - це крупний супермаркет (площею від 2200 до 5500 кв.м) з розширеним асортиментом продовольчих і обмеженим асортиментом непродовольчих товарів; "суперцентр" - це супермаркет і магазин з торгівлі товарами за зниженими цінами, які знаходяться під одним дахом і мають площу 11,0 - І6,5 тис.кв.м. Такі магазини дозволяють покупцям купити майже всі необхідні товари в одному місці, однак розміщені вони, як правило, на околиці міста.
Різновидом супермаркетів є "оптові супермаркети" - магазини, які торгують продуктами харчування за низькими цінами, мають площу 5500 - 7800 кв.м, обмежений набір послуг і річний товарооборот – 30-50 млн.доларів США.
У зручних для покупців місцях функціонують невеликі продовольчі магазини з обмеженим вибором і асортиментом товарів, швидким обслуговуванням, площею ззо-юоо кв.м. Основні товари, які пропонуються ними для реалізації - тютюнові вироби, пиво, вино, напої, готові продукти харчування.
До нових типів непродовольчих магазинів відносяться магазини типу "спеціалісти в категорії" (спеціалізуються на одній товарній категорії), "центри господарських товарів" (об'єднують традиційний магазин господарських товарів і магазин пиломатеріалів), магазини, які спеціалізуються на розпродажу товарів (пропонують широкий, але не постійний асортимент товарів за зниженими цінами), "магазини стабільної ціни" (всі товари розпродаються за єдиною ціною, в більшості випадків - за І долар США), а також "демонстраційні зали", "фірмові магазини", "оптові клуби" та інші.
1 Майкл Леви, Бартон А. Вейтц. ОсновьІ розничной торговли. -Санкт-Петербург.: Питер, І999- С.42-57.
В зарубіжній торгівлі збільшується кількість "гіпермаркетів", в яких застосовуються самообслуговування і торгівля зі знижками. Це крупні і дуже крупні магазини, розміщені в передмістях і на трасах, площею не менше 22,0 тис. кв. м. з великими обсягами товарообороту і широким асортиментом продовольчих і непродовольчих товарів масового попиту. Для них характерні низькі ціни і невеликі націнки. Оплата за товари здійснюється в єдиному вузлі розрахунку під час виходу з магазину. Вони мають великі автостоянки, можуть надавати різноманітні послуги покупцям і розраховані на закупівлю товарів на тиждень.
Розширюється мережа магазинів, які торгують товарами за цінами, нижчими, ніж у інших підприємств - "магазинів-дискаунтів".
Конкуренція у сфері торговельного обслуговування потребує інтенсивного залучення до торговельної діяльності і інших суб'єктів господарювання і суттєвого розширення типової і видової їх різноманітності, зокрема, таких перспективних організаційних утворень:
групи незалежних магазинів із спільної закупівлі та зберігання товарів;
ланцюгові фірми, що утворюються шляхом об'єднання незалежних магазинів з ініціативи та під контролем оптових підприємств;
багатопрофільні фірми із своєю торговельною стратегією;
супер- і гіперроздрібні фірми, які ведуть торгівлю під власними торговельними марками;
об'єднання на кооперативних засадах;
інші добровільні об'єднання типу фінансово-промислово-торговельних груп тощо.
- Науково-теоретичні основи комерційної діяльності на ринку товарів та послуг
- Предмет, зміст і завдання дисципліни
- 1.1.1. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг як наукова дисципліна
- 1.1.2. Зміст і функції дисципліни
- Характеристика комерційної діяльності, принципи і чинники її розвитку
- Комерційна діяльність як категорія, процес, функція
- Структура комерційної діяльності
- Структура комерційної діяльності
- 1.2.3. Принципи комерційної діяльності
- 1.2.4. Чинники розвитку комерційної діяльності
- Оптимальна націнка для досягнення запланованого рівня рентабельності *
- 1.3. Торгівля як сфера комерційної діяльності
- 1.3.1. Функції торгівлі та параметри її ресурсного потенціалу
- 1.3.2. Функціональна структура торгівлі
- Функціональна структура торгівлі
- 1.3.3. Соціальна структура сфери торгівлі
- Динаміка розвитку соціальних форм торгівлі в Україні
- 1.3.4. Організаційна структура торгівлі
- 1.4. Суб'єкти комерційної діяльності
- 1.4.1. Види і класифікація суб'єктів комерційної діяльності
- 1.5. Об'єкти комерційної діяльності
- 1.5.1. Товар як об'єкт комерційної діяльності
- 1.5.2. Послуги і вимоги до них
- 1.5.3. Характеристика особливих видів об'єктів комерційної діяльності
- 1.5.4. Основні вимоги до об'єктів комерційної діяльності
- 2.1. Організаційна структура оптового ринку товарів і послуг
- 2.1.1. Оптове підприємство як основний суб'єкт оптового ринку та його комерційні функції
- 2.1.2. Оптово-посередницькі господарські формування
- 2.1.3. Інфраструктура оптового ринку
- 2.1.4. Комерційні служби суб'єктів оптового ринку
- 2.2. Система зв'язків на оптовому ринку та їх правове регулювання
- 2.2.1. Господарські зв'язки суб'єктів оптового ринку: значення, види та класифікація
- 2.2.2. Організаційно-правове регулювання взаємодії суб'єктів на оптовому ринку
- 2.2.3. Види господарських договорів
- 2.2.4. Зміст договору постачання товарів і обґрунтування його умов
- 2.3. Оптові закупівлі товарів та їх комерційне забезпечення
- 2.3.1. Суть, мета, принципи та зміст закупівельної роботи на оптовому ринку
- 2.3.2. Оперативне планування оптових закупівель товарів
- План надходження товарів на підприємство
- План оптових закупівель товарів підприємством
- 2.3.3. Обґрунтування вибору постачальників товарів
- Критерії попереднього відбору постачальників
- Критерії кінцевого вибору постачальника
- 2.4. Закупівлі товарів на основі прямих
- 2.4.1. Суть, переваги і умови організації закупівель товарів на основі прямих зв'язків
- 2.4.2. Оптові закупівлі товарів на основі товарообмінних операцій
- 2.4.3. Порядок укладання прямих договорів
- 2.5. Організація закупівель товарів на ярмарках і виставках
- 2.5.1. Поняття, види та завдання ярмарків та виставок
- 2.5.2. Порядок підготовки та проведення ярмарків в Україні і за кордоном
- 2.5.3. Технологія ярмарково-виставкової діяльності
- 2.6. Оптові закупівлі товарів на аукціонах і міжнародних торгах (тендерах)
- 2.6.1. Закупівля товарів на аукціонах
- 2.6.2. Поняття і значення міжнародних торгів (тендерів)
- 2.6.3. Процедура підготовки та проведення тендерів
- 2.7. Оптові закупівлі товарів на біржах і через брокерські контори
- 2.7.1. Біржова торгівля як форма організації оптового ринку
- 2.7.2. Товарна біржа, її роль та функції
- 2.7.3. Організація біржових торгів товарами і сировиною
- Структура укладених угод на вітчизняних біржах1
- 2.7.4. Види оборудок і операцій на товарних біржах
- 2.7.5. Організація закупівлі товарів через брокерські контори
- 2.8. Оптові закупівлі товарів у закордонних
- 2.8.1. Організація експортно-імпортних оптових закупівель товарів
- 2.8.2. Порядок регулювання оптових закупівель від інофірм
- 2.8.3. Види міжнародних оптових операцій та методи їх здійснення
- 2.8.4. Структура і зміст зовнішньоторговельних угод і контрактів
- 2.8.5. Організація підготовки і проведення гуртових операцій із закордонними контрагентами
- 2.9. Основи ведення комерційних переговорів
- 2.9.1. Загальні норми ведення комерційних переговорів
- 2.9.2. Підготовка до комерційних переговорів
- 2.9.3. Порядок ведення переговорів
- 2.9.4. Оформлення результатів комерційних переговорів
- 2.10. Оптимізація шляхів товаропросування
- 2.10.1. Поняття і суть процесу товаропросування
- 2.10.2. Форми і ланковість товаропросування
- 2.10.3. Принципи і методи онтимізації товаропросування
- 2.11. Формування асортименту товарів в підприємствах оптової торгівлі
- 2.11.1. Поняття про товарний асортимент
- 2.11.2. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах
- 2.11.3. Управління товарними запасами в оптовій торгівлі
- 2.12. Організація оптового продажу товарів
- 2.12.1. Форми оптового продажу товарів
- 2.12.2. Організація та методи продажу товарів зі складів оптових баз
- 2.12.3. Дрібнооптова форма продажу товарів
- 2.13. Система товаропостачання роздрібної торговельної мережі
- 2.13.1. Суть і завдання раціональної організації товаропостачання торговельної мережі
- 2.13.2. Вимоги до організації товаропостачання торговельної мережі
- 2.13.3. Ефективні форми і методи товаропостачання
- Замовлення
- Графік доставки
- 2.13.4. Управління товаропостачанням торговельної мережі
- 2.14. Облік і контроль якості постачання товарів
- 2.14.1. Оперативний облік і контроль оптових закупівель товарів
- Картка обліку виконання договору
- 2.14.2. Комерційні спори і порядок їх розв'язання
- 2.15. Види і форми послуг на оптовому ринку
- 2.15.1. Передумови формування ринку оптових послуг і їх класифікація
- 2.15.2. Організація і комерційне забезпечення торгівлі послугами на оптовому ринку
- 2.15.3. Соціально-економічна ефективність торгівлі оптовими послугами
- Комерційна діяльність у роздрібній торгівлі
- Побудова і розміщення роздрібної торговельної мережі
- 3.1.1. Поняття роздрібної торговельної мережі і її соціально-економічне значення
- 3.1.2. Класифікація роздрібної торговельної мережі
- 3.1.3. Спеціалізація і типізація торговельної мережі
- 3.1.4. Основні напрями розвитку і розміщення мережі магазинів
- 3.1.5. Ефективність використання торговельної мережі
- Формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі
- Суть і зміст асортиментної політики в торгівлі
- 3.2.2. Вплив чинників на побудову асортименту товарів у торговельній мережі
- 3.2.3. Методологічні підходи до формування асортименту товарів у магазинах
- 3.2.4. Регулювання і контроль асортименту товарів у торговельній мережі
- Магазинні форми продажу товарів
- Класифікація форм і методів продажу товарів
- Методи продажу товарів і умови їх застосування
- Методи активізації продажу товарів
- Позамагазинні форми продажу товарів
- Організація дрібнороздрібної торгівлі
- Торгівля на ярмарках та базарах
- Посилкова торгівля
- Особливості та правила продажу окремих груп товарів
- Порядок заняття торговельною діяльністю. Правила торговельного обслуговування населення
- Правила продажу основних груп продовольчих товарів
- Терміни реалізації безалкогольних напоїв в роздрібній торговельній мережі
- Правила продажу основних груп непродовольчих товарів
- 3.5.4. Порядок обміну і повернення товарів
- Особливі форми продажу товарів
- 3.6.1. Комісійний продаж непродовольчих товарів
- 3.6.2. Продаж товарів у кредит
- 3.6.3. Продаж товарів на аукціонах
- 3.6.4. Особливості реалізації у цінених товарів
- 3.6.5. Торгівля ношеним одягом - "секонд-хенд"
- Організація торгівлі на ринках
- 3.7.1. Суть і значення торгівлі на ринках
- 3.7.2. Підприємство ринку і його складові елементи
- 3.7.3. Організація торгівлі на продовольчих ринках
- 3.7.4. Організація торгівлі на речових ринках
- Система послуг у роздрібній торгівлі
- 3.8.1. Асортимент послуг та його класифікація
- 3.8.2. Розширення сервісного обслуговування як ефективний засіб конкурентної боротьби за покупця
- 3.8.3. Організація сервісного обслуговування
- 3.8.4. Стандарти обслуговування
- 3.8.5. Створення сприятливих умов та стимулювання продажу послуг
- 3.8.6. Ризики покупців під час придбання послуг
- 3.9. Культура та якість торговельного обслуговування
- 3.9.1. Поняття і соціально-економічне значення культури торгівлі
- 3.9.2. Критерії і показники рівня культури торговельного обслуговування
- 3.10. Психологічні аспекти торговельного обслуговування. Професійна етика комерсанта
- 3.10.1. Психологічні фактори торговельного обслуговування
- 3.10.2. Психологічна характеристика особистості
- 3.10.3. Психологія спілкування в торгівлі
- 3.10.4. Психологічні етапи процесу продажу товарів
- 3.10.5. Професійна етика продавця
- 4. Ризик і ефективність комерційної діяльності
- 4.1. Ефективність комерційної діяльності
- 4.1.1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності
- Ефективність комерційної діяльності
- Ефективність комерційної діяльності
- 4.1.2. Показники ефективності комерційної діяльності
- Система показників соціально-економічної ефективності
- 4.2. Комерційний ризик і шляхи його пом’якшення
- 4.2.1. Суть і зміст комерційного ризику
- 4.2.2. Аналіз і оцінка комерційного ризику
- Зони ризику
- Методи аналізу ризиків
- 4.2.3. Зниження ризиків
- Алфавітний словопокажчик
- Література