4. Организация, управление и эффективность pr. Г

Виды сми: какие они бывают, и с кем там иметь дело

Некорректные приемы аргументации

Социальная ответственность, этика бизнеса и pr: бизнес, государство и общество в современной России

1. Современный менеджмент и pr

1.1. Выбор имени

1.2. Сущность, цели и задачи pr

1.3. Место pr в современном менеджменте и предпринимательстве

Мнения и опыт Три примера:

1.4. Pr и компетентность современного менеджера

1.5. Pr и культура

2. Технология pr

2.1. Социальная среда фирмы (адресаты pr)

Спецоперации первоначального накопления и pr

2.2. Имидж фирмы, репутация и брэндинг

2.3. Корпоративная культура и фирменный стиль как условие, цель и средство pr

Средовый дизайн: от месторасположения до интерьера

Типы организационных культур

Стиль управления

Корпоративность: современная фирма как субкультура

2.4. Pr с потребителями и инвесторами

2.5. Работа и отношения со сми.

Принципы отношений

Виды сми: какие они бываюти с кем там иметь дело

Информационные агентства

Раздаточные материалы

Содержание пресс – папки:

Медиа-планирование

Типичные ошибки в работе со сми

2.6. Прием (гостеприимство)

2.7. Общественные мероприятия (специальные события)

2.8. Политическое влияние (лобби)

2.9. Спонсорство, патронаж, благотворительность Организационно-экономические формы pr

2.10. Коммунальные отношения

2.11. Внутрифирменые pr

2.12. Обеспечивающие средства pr

3. Личные контакты в pr

3.1. Слухи

3.2. Устная речь

3.3. Подготовка текстов выступлений (спичрайтинг)

3.4. Культура деловой аргументации

4. Организация, управление и эффективность pr

4.1. Организация и управление pr

Общественные организации

Население

4.2. Материально-техническое обеспечение pr, оргтехника

4.3. Информационное обеспечение pr

4.5.Планирование pr

4.6. Креативные технологии в pr

Литература по теме

4.7. Проблема эффективности pr

Уровни эффективности

Индикаторы оценки эффективности работы Пресс-службы

Форма 1. Объем работы Пресс-службы

Форма 2. Качество работы Пресс-службы

Форма 3а. Эффективность работы Пресс-службы (экономичность)

Форма 3б Эффективность работы Пресс-службы (результативность)

Форма 3в Эффективность работы Пресс-службы (целенаправленность)

4.8. Требования к специалистам pr

Подготовка и профессиональный статус

5. Социальная ответственность, этика бизнеса и pr: бизнес, государство и общество в современной России

5.1. Социально-культурное значение деловой активности

Формы социальной ответственности, социальные инвестиции бизнеса и pr

5.3. Государство и бизнес: российская специфика

Оптимизация социальных инвестиций бизнеса

5.4. Этика современного бизнеса и pr

Роль и значение деловой этики

Из истории развития этики деловых отношений

Свобода и справедливость в бизнесе

Методы формирования деловой этики

5.5. Парадоксальные особенности коллективизма и либерализма в России

Заключение. Свобода, справедливость и польза: простые критерии этики рынка

Рекомендуемая литература

Алешина и.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - м.: икф эксмос, 2002. - 480 с.;

Баркеро КабрероХ.Д. Связи с общественностью в мире финансов. - м.-1996;

Доти д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.- Филинъ. - 1996. - 285 с.;

Закон рф от 27.12.1991 г. № 2124-1 «о средствах массовой информации»;

Закон рф от 18.07.1995 г. № 108-фз «о рекламе»;

Катлип с., Сентер а., Брум г. Паблик рилейшнз: теория и практика. – м.: Вильямс, 2000. – 624 с.;

Кондратьев э.В., Абрамов р.Н. Связи с общественностью. М.: Академический проект, 2003. – 416 с.;

Кэссон г. Как завоевать престиж. - м. - Фаир. - 1998. - 176 с.;

Лебедева т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М. - мгу - 1996 - 132 с.;

Льюис р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – м., 1999.

Невзлин л.Б. “Public relations” - кому это нужно? Основы учебного курса. - м. - Экономика - 1993. - 222 c.;

Сайтэл ф.П. Современные Паблик рилейшнз. – м.: имидж-Контакт; инфра-м, 2002. – XII, 592 с.;

Самые успешные pr-кампании в мировой практике. – м.: имидж-Контакт, инфра-м, 2002. – 305 с.;

Санаев а. Русский pr в бизнесе и политике. М.: Ось-89, 2003. – 240с.

Тульчинский г.Л. Pr фирмы: технология и эффективность. – сПб, 2001;

Харрисон ш. Связи с общественностью. Вводный курс. СПб-м.: «Нева»-олма-пресс Инвест, 2003. – 368 с.;

Хофф р. Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. - м. - 1999 - 212 с.;

Чумиков а.Н. Связи с общественностью. М., 2001;

Краткий обзор литературы

Профессиональные кодексы

(Венецианский кодекс)

Европейский кодекс профессионального поведения в области pr (Лиссабонский кодекс)

2. Отношения с общественностью, со средствами массовой информации и представителями других профессий

3. Отношения с клиентами

4. Отношения с коллегами

Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью

Общие профессиональные принципы

2. Принципы взаимоотношений с клиентами

3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью

4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий

5. Отношение к профессии - связи с общественностью

Кодекс профессиональной этики российского журналиста (Кодекс принят Конгрессом Союза Журналистов России 03.06.1994 г.)

Часть 2. Подписание Хартии новыми участниками

Часть 3. Заключительные положения

Исполнение: направления и требования

1. Общие положения

2. Общие должностные обязанности

3. Специальные должностные обязанности

4. Права работника

5. Ответственность, порядок оценки труда работника

Должностная инструкция

1. Общие положения

2. Общие должностные обязанности

3. Специальные должностные обязанности

4. Права работника

5. Ответственность, порядок оценки труда работника

Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью

1. Общие положения

2. Должностные обязанности

3. Права работника

4. Ответственность, порядок оценки труда работника

Ситуация Какой Она Была Недавно

7. Политическое влияние (лобби) 2 - 2

8. Спонсорство, патронаж, благотворительность 4 - 4

Тема 1. Эволюция современного менеджмента и pr

Тема 2. Функциональное содержание и особенности pr.

Тема 3. Социальная среда фирмы

Тема 4. Информационное обеспечение pr

Тема 5. Работа со сми

Тема 6. Гостеприимство

Тема 7. Политическое влияние

Тема 8. Спонсорство, патронаж, благотворительность

Тема 9. Акции, выставки, ярмарки

Тема 10. Фото-, кино, видео-материалы, Интернет

Тема 11. Организационная культура и фирменный стиль

Тема 12. Pr-работа с персоналом

Тема 13. Организационное обеспечение и управление развитием pr

Тема 14. Требования к pr-компетентности и подготовке pr-специалистов.

Вопросы и задания к итоговому экзамену по специализации

Обязательная

Дополнительная