Апопій КД
4.1.1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності
Комерційна діяльність здійснюється за взаємодії трьох визначальних чинників: робочої сили, засобів праці і предметів праці. Використовуючи суб'єкти комерційної діяльності продукують суспільне необхідний продукт - торгово-виробничі послуги. Це означає, що, з одного боку, мають місце витрати живої і уречевленої праці, а з іншого - результати. При цьому, варто зауважити, що в комерційній діяльності пріоритетну роль відіграє інтелектуальна праця персоналу, яку поки що не можна адекватно вартісно оцінити і виділити від сукупного результату діяльності підприємства. Саме цей чинник зменшує значущість торгівлі, як основної сфери комерційної діяльності, в процесі суспільного відтворення.
Співвідношення результатів комерційної діяльності з використовуваними для цього засобами виробництва і робочої сили протягом певного проміжку часу називається ефективністю комерційної діяльності. Математична формалізація цієї економічної категорії має вигляд:
Результати
Ефективність = -------------------------
Ресурси(витрати)
Процес формування кінцевих результатів і ефективності комерційної діяльності зображено на рис. 4.1.1.
Ефективність комерційної діяльності має поліморфність визначення і застосування для аналітичних оцінок і управлінських рішень. З огляду на це, важливим є вирізнення за окремими ознаками відповідних видів ефективності.
Содержание
-
Науково-теоретичні основи комерційної діяльності на ринку товарів та послуг
-
Предмет, зміст і завдання дисципліни
-
1.1.1. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг як наукова дисципліна
-
1.1.2. Зміст і функції дисципліни
-
Характеристика комерційної діяльності, принципи і чинники її розвитку
-
Комерційна діяльність як категорія, процес, функція
-
Структура комерційної діяльності
-
Структура комерційної діяльності
-
1.2.3. Принципи комерційної діяльності
-
1.2.4. Чинники розвитку комерційної діяльності
-
Оптимальна націнка для досягнення запланованого рівня рентабельності *
-
1.3. Торгівля як сфера комерційної діяльності
-
1.3.1. Функції торгівлі та параметри її ресурсного потенціалу
-
1.3.2. Функціональна структура торгівлі
-
Функціональна структура торгівлі
-
1.3.3. Соціальна структура сфери торгівлі
-
Динаміка розвитку соціальних форм торгівлі в Україні
-
1.3.4. Організаційна структура торгівлі
-
1.4. Суб'єкти комерційної діяльності
-
1.4.1. Види і класифікація суб'єктів комерційної діяльності
-
1.5. Об'єкти комерційної діяльності
-
1.5.1. Товар як об'єкт комерційної діяльності
-
1.5.2. Послуги і вимоги до них
-
1.5.3. Характеристика особливих видів об'єктів комерційної діяльності
-
1.5.4. Основні вимоги до об'єктів комерційної діяльності
-
2.1. Організаційна структура оптового ринку товарів і послуг
-
2.1.1. Оптове підприємство як основний суб'єкт оптового ринку та його комерційні функції
-
2.1.2. Оптово-посередницькі господарські формування
-
2.1.3. Інфраструктура оптового ринку
-
2.1.4. Комерційні служби суб'єктів оптового ринку
-
2.2. Система зв'язків на оптовому ринку та їх правове регулювання
-
2.2.1. Господарські зв'язки суб'єктів оптового ринку: значення, види та класифікація
-
2.2.2. Організаційно-правове регулювання взаємодії суб'єктів на оптовому ринку
-
2.2.3. Види господарських договорів
-
2.2.4. Зміст договору постачання товарів і обґрунтування його умов
-
2.3. Оптові закупівлі товарів та їх комерційне забезпечення
-
2.3.1. Суть, мета, принципи та зміст закупівельної роботи на оптовому ринку
-
2.3.2. Оперативне планування оптових закупівель товарів
-
План надходження товарів на підприємство
-
План оптових закупівель товарів підприємством
-
2.3.3. Обґрунтування вибору постачальників товарів
-
Критерії попереднього відбору постачальників
-
Критерії кінцевого вибору постачальника
-
2.4. Закупівлі товарів на основі прямих
-
2.4.1. Суть, переваги і умови організації закупівель товарів на основі прямих зв'язків
-
2.4.2. Оптові закупівлі товарів на основі товарообмінних операцій
-
2.4.3. Порядок укладання прямих договорів
-
2.5. Організація закупівель товарів на ярмарках і виставках
-
2.5.1. Поняття, види та завдання ярмарків та виставок
-
2.5.2. Порядок підготовки та проведення ярмарків в Україні і за кордоном
-
2.5.3. Технологія ярмарково-виставкової діяльності
-
2.6. Оптові закупівлі товарів на аукціонах і міжнародних торгах (тендерах)
-
2.6.1. Закупівля товарів на аукціонах
-
2.6.2. Поняття і значення міжнародних торгів (тендерів)
-
2.6.3. Процедура підготовки та проведення тендерів
-
2.7. Оптові закупівлі товарів на біржах і через брокерські контори
-
2.7.1. Біржова торгівля як форма організації оптового ринку
-
2.7.2. Товарна біржа, її роль та функції
-
2.7.3. Організація біржових торгів товарами і сировиною
-
Структура укладених угод на вітчизняних біржах1
-
2.7.4. Види оборудок і операцій на товарних біржах
-
2.7.5. Організація закупівлі товарів через брокерські контори
-
2.8. Оптові закупівлі товарів у закордонних
-
2.8.1. Організація експортно-імпортних оптових закупівель товарів
-
2.8.2. Порядок регулювання оптових закупівель від інофірм
-
2.8.3. Види міжнародних оптових операцій та методи їх здійснення
-
2.8.4. Структура і зміст зовнішньоторговельних угод і контрактів
-
2.8.5. Організація підготовки і проведення гуртових операцій із закордонними контрагентами
-
2.9. Основи ведення комерційних переговорів
-
2.9.1. Загальні норми ведення комерційних переговорів
-
2.9.2. Підготовка до комерційних переговорів
-
2.9.3. Порядок ведення переговорів
-
2.9.4. Оформлення результатів комерційних переговорів
-
2.10. Оптимізація шляхів товаропросування
-
2.10.1. Поняття і суть процесу товаропросування
-
2.10.2. Форми і ланковість товаропросування
-
2.10.3. Принципи і методи онтимізації товаропросування
-
2.11. Формування асортименту товарів в підприємствах оптової торгівлі
-
2.11.1. Поняття про товарний асортимент
-
2.11.2. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах
-
2.11.3. Управління товарними запасами в оптовій торгівлі
-
2.12. Організація оптового продажу товарів
-
2.12.1. Форми оптового продажу товарів
-
2.12.2. Організація та методи продажу товарів зі складів оптових баз
-
2.12.3. Дрібнооптова форма продажу товарів
-
2.13. Система товаропостачання роздрібної торговельної мережі
-
2.13.1. Суть і завдання раціональної організації товаропостачання торговельної мережі
-
2.13.2. Вимоги до організації товаропостачання торговельної мережі
-
2.13.3. Ефективні форми і методи товаропостачання
-
Замовлення
-
Графік доставки
-
2.13.4. Управління товаропостачанням торговельної мережі
-
2.14. Облік і контроль якості постачання товарів
-
2.14.1. Оперативний облік і контроль оптових закупівель товарів
-
Картка обліку виконання договору
-
2.14.2. Комерційні спори і порядок їх розв'язання
-
2.15. Види і форми послуг на оптовому ринку
-
2.15.1. Передумови формування ринку оптових послуг і їх класифікація
-
2.15.2. Організація і комерційне забезпечення торгівлі послугами на оптовому ринку
-
2.15.3. Соціально-економічна ефективність торгівлі оптовими послугами
-
Комерційна діяльність у роздрібній торгівлі
-
Побудова і розміщення роздрібної торговельної мережі
-
3.1.1. Поняття роздрібної торговельної мережі і її соціально-економічне значення
-
3.1.2. Класифікація роздрібної торговельної мережі
-
3.1.3. Спеціалізація і типізація торговельної мережі
-
3.1.4. Основні напрями розвитку і розміщення мережі магазинів
-
3.1.5. Ефективність використання торговельної мережі
-
Формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі
-
Суть і зміст асортиментної політики в торгівлі
-
3.2.2. Вплив чинників на побудову асортименту товарів у торговельній мережі
-
3.2.3. Методологічні підходи до формування асортименту товарів у магазинах
-
3.2.4. Регулювання і контроль асортименту товарів у торговельній мережі
-
Магазинні форми продажу товарів
-
Класифікація форм і методів продажу товарів
-
Методи продажу товарів і умови їх застосування
-
Методи активізації продажу товарів
-
Позамагазинні форми продажу товарів
-
Організація дрібнороздрібної торгівлі
-
Торгівля на ярмарках та базарах
-
Посилкова торгівля
-
Особливості та правила продажу окремих груп товарів
-
Порядок заняття торговельною діяльністю. Правила торговельного обслуговування населення
-
Правила продажу основних груп продовольчих товарів
-
Терміни реалізації безалкогольних напоїв в роздрібній торговельній мережі
-
Правила продажу основних груп непродовольчих товарів
-
3.5.4. Порядок обміну і повернення товарів
-
Особливі форми продажу товарів
-
3.6.1. Комісійний продаж непродовольчих товарів
-
3.6.2. Продаж товарів у кредит
-
3.6.3. Продаж товарів на аукціонах
-
3.6.4. Особливості реалізації у цінених товарів
-
3.6.5. Торгівля ношеним одягом - "секонд-хенд"
-
Організація торгівлі на ринках
-
3.7.1. Суть і значення торгівлі на ринках
-
3.7.2. Підприємство ринку і його складові елементи
-
3.7.3. Організація торгівлі на продовольчих ринках
-
3.7.4. Організація торгівлі на речових ринках
-
Система послуг у роздрібній торгівлі
-
3.8.1. Асортимент послуг та його класифікація
-
3.8.2. Розширення сервісного обслуговування як ефективний засіб конкурентної боротьби за покупця
-
3.8.3. Організація сервісного обслуговування
-
3.8.4. Стандарти обслуговування
-
3.8.5. Створення сприятливих умов та стимулювання продажу послуг
-
3.8.6. Ризики покупців під час придбання послуг
-
3.9. Культура та якість торговельного обслуговування
-
3.9.1. Поняття і соціально-економічне значення культури торгівлі
-
3.9.2. Критерії і показники рівня культури торговельного обслуговування
-
3.10. Психологічні аспекти торговельного обслуговування. Професійна етика комерсанта
-
3.10.1. Психологічні фактори торговельного обслуговування
-
3.10.2. Психологічна характеристика особистості
-
3.10.3. Психологія спілкування в торгівлі
-
3.10.4. Психологічні етапи процесу продажу товарів
-
3.10.5. Професійна етика продавця
-
4. Ризик і ефективність комерційної діяльності
-
4.1. Ефективність комерційної діяльності
-
4.1.1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності
-
Ефективність комерційної діяльності
-
Ефективність комерційної діяльності
-
4.1.2. Показники ефективності комерційної діяльності
-
Система показників соціально-економічної ефективності
-
4.2. Комерційний ризик і шляхи його пом’якшення
-
4.2.1. Суть і зміст комерційного ризику
-
4.2.2. Аналіз і оцінка комерційного ризику
-
Зони ризику
-
Методи аналізу ризиків
-
4.2.3. Зниження ризиків
-
Алфавітний словопокажчик
-
Література