VI. Пр в бизнесе

Тест 1.

Определите, что является основными сферами деятельности

бизнес-ПР:

1. Работа со средствами массовой информации.

2. Выстраивание контактов с потребителями.

3. Регулирование взаимоотношений с партнерами.

4. Укрепление взаимоотношений с органами государственной власти.

Тест 2.

Укажите, что относится к ПР-методам коммуникаций с акци­онерами:

1. Составление ежегодных отчетов о деятельности компании.

2. Подготовка и проведение ежегодных собраний акционеров

компании.

3. Издание брошюр, рекламирующих деятельность компании.

4. Повышение квалификации работников компании.

Тест 3.

Правильно ли данное высказывание?

• Лоббирование всегда используется в криминальных целях.

Тест 4.

Определите, кто является целевой аудиторией бизнес-ПР:

1. Финансовые журналисты.

2. Аналитики рынка ценных бумаг.

3. Акционеры.

4. Широкая аудитория.

Тест 5.

Установите соответствие:

1. Прямые методы дав ления, используемые лоббистами для достижения своих целей

- Участие в работе комитетов и комиссий в органах власти различных уровней

2.Косвенные методы давления со стороны лоббистов

- Изучение общественного мнения и доведение результатов анализа до органов власти

VII. Информационная политика государства и ее роль в деятельности PR служб

Tecт 1

Укажите основные задачи государственной информационной

политики России на современном этапе:

1.Обеспечении граждан общественно значимой информацией.

2.Развитие независимых СМИ.

3.Формирование национальных информационных ресурсов.

4.Обеспечение свободного доступа граждан к национальным информационным ресурсам.

5. Совершенствование системы всеобщего образования для

подготовки гражданина к жизни в информационном обществе.

Тест 2.

Отметьте базовые положения Концепции государственной ин­формационной политики РФ:

1. Необходимость интеграции России в мировое информаци­онное сообщество.

2. Создание в России развитой информационно-коммуника­ционной среды.

3. Обеспечение ведущей роли государства в процессе перехо­да России к информационному обществу.

4. Недопустимость вмешательства государства в создание ин­формационного общества на современном этапе.

Тест 3.

Правильно ли данное утверждение?

• Коммерческая тайна является собственностью конкретного предприятия и должна обеспечить ему экономические преи­мущества в конкурентной борьбе.

Тест 4.

Укажите, что входит в состав конфиденциальной финансовой информации:

1. Структура капиталов компании.

2. Механизм формирования цен на продукцию.

3.Размер прибыли и уровень себестоимости продукции.

4. Состояние банковских операций

5. Состояние торговых операций.

6.Сведения о финансовом положении конкурентов.

Тест 5.

Правильно ли данное утверждение?

• В задачи служб по охране коммерческой тайны входят от­слеживание публикаций работников компании в открытой печати и проведение экспертизы этих публикаций.

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Общество как управляемая система: анализ основных теоретических подходов.

2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее сферу взаимодействия органов представительной и исполнительной власти, местного самоуправления с населением, средствами массовой информации, политическими движениями и партиями

3. Структура и функции общественных отношений.

4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее сферу взаимодействия организаций и ведомств с населением, средствами массовой информации, политическими движениями и партиями

5. Виды общественных организаций.

6. Проблемы информационной безопасности РФ.

7. Государственная и муниципальная служба как субъект и объект управления общественными отношениями.

8. Международные информационно – правовые нормы.

9. Становление и развитие систем управления общественными отношениями в бизнесе, политике, социальной и духовно – идеологической сферах.

10. «Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью».

11. Кризис плебисцитарной модели управления общественными отношениями.

12. Европейский Кодекс профессионального поведения в области ПР (Лиссабонский кодекс).

13. Понятие информационного общества. Глобальные информационные системы. Россия на пути формирования информационного общества.

14. Кодекс профессионального поведения и этики Международной ассоциации ПР (ИПРА).

15. Становление паблик рилейшнз как самостоятельной области знаний и сферы деятельности.

16. Профессиональные союзы и ассоциации ПР.

17. Связи с общественностью как наука и искусство достижения взаимопонимания. Паблик рилейшнз в системе управленческих знаний.

18. Правовые и этические основы управления общественными отношениями. Социальная ответственность ПР - специалиста. Правила профессионального поведения ПР – специалиста.

19. ПР и пропаганда. ПР и реклама.

20. ПР – компания как научно управляемый процесс. Взаимодействие отдела ПР со структурными подразделениями администрации в ходе компании. Индикаторы успешной компании.

21. Управление общественными отношениями в условиях современного российского общества.

22. Средства массовой информации и органы власти. Организация взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления со СМИ.

23. Управление общественными отношениями как предмет научного исследования. Методологические принципы и основные подходы исследований в сфере ПР.

24. Пресс – секретарь организации: функциональные обязанности и индивидуальный стиль.

25. Структура, функции и виды исследований в сфере ПР. Место социологических, социально – психологических, политико – правовых, лингвистических исследований в управлении общественными отношениями.

26. Пресс – служба организации: структура и функции.

27. Роль средств массовой информации (СМИ) в системе общественных отношений.

28. Технологии коммуникаций с населением и местной общественностью.

29. Информационная открытость организации: пределы и ограничения. Информация как административный ресурс. Каналы распространения информации.

30. Кризисный Паблик Рилейшнз.

31. Коммуникация как ключевое понятие теории и практики управления.

32. Служба ПР в органах власти. Структура и функции службы ПР в органах государственной власти и местного самоуправления. Особенности функционирования служб ПР в органах власти в условиях современной России.

33. Модели коммуникаций.

34. Принципы эффективной работы отдела ПР. Комплекс коммуникативного маркетинга. Планирование и оценка результатов деятельности отдела ПР. Практика использования ПР в хозяйственном, административном и политическом менеджменте.

35. Манипулятивные аспекты массовых коммуникаций. Коммуникативные кампании (информационные войны, пропагандистские и рекламные кампании).

36. Информационное, научно – методическое и материально – техническое обеспечение деятельности отдела ПР.

37. Общественное мнение как институт управления. Структура и функции общественного мнения.

38. Цели и задачи отделов ПР в структуре организации. Организация и структура отдела ПР, функциональные обязанности его работников. Взаимодействие отдела ПР с другими структурными подразделениями организации. Примерное «Положение» о деятельности отдела ПР.

39. Субъект и объект общественного мнения. Общественность и общественное мнение.

40. Понятие «корпоративной ответственности». Корпоративные ценности организации. Фирменный стиль организации: методы формирования имиджа организации и лидера.

41. Становление и развитие общественного мнения. Особенности общественного мнения в условиях современной России.

42. Внутрикорпоративный менеджмент ПР – служб. Составляющие внутреннего маркетинга. Приемы и способы эффективных внутренних коммуникаций. Принципы работы специалиста в сфере внутренних ПР.

43. Место общественного мнения в системе управления общественными отношениями. Формы и методы формирования общественного мнения.

44. Структура организации. Типы организаций. Внутренняя среда организации. Неформальная структура организации. Роль коммуникаций в организации. Коммуникационные роли.

45. Связи с общественностью в системе политических коммуникаций.

46. Приемы, способы, процедуры взаимодействия организации с органами государственной власти, общественными объединениями и партиями. Использование партийных программ в подготовке управленческих решений.

47. Государственная информационная политика и ее роль в деятельности и правительственных ПР – служб.

48. Методы изучения политических процессов. Партийный мониторинг. Маркетинг политиков и политических идей.

49. Организация политического участия граждан и их ассоциаций в деятельности органов государственной власти. Политические партии как партнеры ПР – служб.

50. Межпартийные коалиционные стратегии в ПР. Лоббирование в системе управления общественными отношениями

51. Опросные методы исследования в системе управления общественными отношениями

52. Методология и методика ситуационного анализа.

53. Определение проблем и задач PR-деятельности. Анализ ситуаций

54. Интервью как универсальный метод исследования в сфере PR.

55. Практика применения опросных методов исследования в PR-деятельности

56. Фокус-группа в политологических и маркетинговых исследованиях.

57. Практика использования фокус-групп в политологических и маркетинговых исследованиях..

60.Методика планирования, составления и оценки программ PR-деятельности

61. PR – программа: этапы составления и критерии оценки

62. PR в политике. Особенности и методы политических исследований

63. PR в бизнесе.

64. История, концепции и функции PR.

65. PR в переговорном процессе.

66. Политический консалтинг в системе PR деятельности

67. PR в системе коммуникаций.

Темы контрольных работ (рефератов):

1 Коммуникативные технологии государственного управления

2 Информационные технологии социального управления.

3. Использование технологий РR в процессе функционирования органов власти

4. Манипулирование массовым сознанием в процессе формирования

органов государственной власти в регионе.

3. Манипуляторные технологии в избирательных кампаниях.

4. Использование информационных ресурсов Интернет в работе органов

государственной власти.

3. Влияние развития компьютерных технологий на общественные

отношения.

3. Взаимодействие общественного мнения с государственной властью

4. Взаимодействие органов власти с общественными организациями

5. Взаимодействие органов власти со средствами массовой информации

6. Избирательная кампания как способ формирования органов власти

7. Государственная власть и РR в условиях реформирования российского общества

8. Институт СМИ в системе органов государственной власти.

9. Государство как субъект модернизации и управления обществом

10. Институциональная структура и функции государственной службы в

условиях трансформации современного российского общества

3. Государственная политика в сфере религиозных отношений и пути ее реализации в современных условиях

4. Государственное регулирование национально-этнических отношений

5. Деятельность PR служб в органах государственной власти» условиях кризиса

6. Деятельность РR службы в урегулировании социальной напряженности в регионе

7. Деятельность органов власти в освещении региональных электронных СМИ

8. Анализ освещения деятельности органов власти (федерального, окружного, регионального и местного уровней) в СМИ.

9. Имидж государственного служащего в средствах, массой информации.

10. Информационная культура государственных и муниципальных служащих

11. Коммуникативная компетентность специалиста по связям с общественностью органа власти

12. Место и функции органов местного самоуправления в системе общественных отношений

13. Место информационно-аналитической -службы в структуре органов властв

14. Методы позиционирования в PR-компании по выборам в органы государственной власти

15. Общественное мнение в системе органов государственной власти и местного самоуправления

16. Организация избирательного процесса в регионе

17. Органы власти и молодежные организации в современной России

18. Органы власти и средства массовой информации в российском обществе: проблемы взаимоотношений.

19. Основные направления деятельности PR службы в органах муниципальной власти.

20. Пресс-служба в органах власти в условиях демократии: задачи и функции. Работа службы по связям с общественностью в органах исполнительной власти

21. Репутация органа власти как предмет деятельности РR службы. Роль деятельности по связям с общественностью в формировании имиджа органов государственного управления.

22. Роль общественного мнения в работе органов муниципальной власти.

23. Роль общественных объединений в деятельности органов местного самоуправления

24. Роль органов государственной власти в урегулировании межэтнических конфликтов

25. Роль РR в деятельности служб социальной защиты населения

26. Связи с общественностью в сфере государственного управления

27. Социальная реклама в системе управления

28. Технологии PR в формировании имиджа органов власти

29. Технологии изучения и формирования общественного мнения в деятельности органов власти, политических партий и общественных организаций.

30. Трансформация имиджа органов власти в региональных СМИ

31. Управление массовыми общностями в концепциях представителей социально-психологической парадигмы.

32. Участие граждан в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления

33. Формы и методы социальной и политической рекламы в России и за рубежом

34. Эффективность работы с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления