Абалонин с.М. Конкурентоспособность транспортных услуг

Учебное пособие для студентов вузов

По специальности 060800

«Экономика и управление на предприятии транспорта»

Москва

Академкнига

2004

1. КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНЦИИ 4

1.1Определение конкуренции 4

1.2 Классификация конкуренции 6

1.3. Функции конкуренции 9

1.4. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы 10

1.5. Регулирование и ограничение конкуренции в нормативных актах Российской Федерации 11

Вопросы для самопроверки и обсуждения 13

2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА ФИРМЫ 14

2.1. Среда функционирования фирмы 14

2.2. Чистая или совершенная конкуренция 15

2.3. Монополистическая конкуренция 15

2.4. Олигополистаческая конкуренция 16

2.5. Чистая монополия 17

2.6. Обобщенная характеристика типов рынков, ценообразования, конкурентной среды 17

Вопросы для самопроверки и обсуждения 18

3. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, РАБОТ, УСЛУГ 19

3.1. Методологические основы конкурентоспособности 19

3.2. Взаимосвязь категории качества с конкурентоспособностью 21

3.3. Показатели, раскрывающие конкурентоспособность продукции, работ, услуг 23

3.4. Анализ и оценка конкурентоспособности товара 24

3.5 Конкурентоспособность предприятия 29

Вопросы для самопроверки и обсуждения 30

4. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА 30

4.1 Понятие конкурентного преимущества 30

4.2 Основные стратегии достижения конкурентных преимуществ 32

4.3 Подходы М. Портера к конкуренции и конкурентным преимуществам 35

4.4 Стратегические рекомендации 36

по применению конкурентных преимуществ 36

4.5 Недостатки и риски применения стратегий конкурентных преимуществ 38

4.6 Удержание и развитие конкурентных преимуществ 39

4.7 Коммерческие тайны предприятия 41

Вопросы для самопроверки и обсуждения 44

ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 45

ПРЕДПРИЯТИЯ 45

5.1 Выявление приоритетных конкурентов 45

и силы их позиции 45

5.2 Отслеживание стратегий конкурентов 46

5.3 Исследование конкурентоспособности ПРУ 47

и эффективности маркетинговой деятельности 47

5.4 Исследование конкурентоспособности предприятия в целом 48

5.5 SWOT-анализ деятельности предприятия 52

5.6 Прогноз поведения конкурентов 55

Вопросы для самопроверки и обсуждения 56

6. ОСОБЕННОСТИ КОНКУРЕНЦИИ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ 56

6.1 Конкурентоспособность транспортной продукции 56

6.2Как изучать конкурентов АТО 58

6.3 Классификация и анализ конкурентов АТО 59

6.4 Углубление исследований и оценка конкурентов АТО 62

6.5. Анализ и оценка конкурентоспособности ПКФ "Старт" 65

6.6 Применение экспертного метода для оценки 68

конкурентоспособности автотранспортных услуг АТО г. Саратова 68

6.7 Имидж предприятия 71

Вопросы для самопроверки и обсуждения 74

7. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 75

7.1 Общая характеристика 75

конкурентных стратегий предприятия 75

7.2 Классификация конкурентных стратегий в зависимости от типа функционирования 77

7.3 Стратегия малых предприятий (коммутанты) 78

7.4 Нишевая специализация (патиенты) 80

7.5 Большой бизнес (виоленты) 82

7.6 Стратегии венчурных, новаторских фирм (эксплеренты) 84

Вопросы для самопроверки и обсуждения 86

ПРИЛОЖЕНИЕ 86

ЗАДАЧИ ПО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ 86

Список литературы 100