Роль коммуникации в управлении

Роль коммуникации в организации. Коммуникация как процесс Управление коммуникацией. Подсистемы организации.

Коммуникации в организации.

Коммуникационная сеть. Коммуникационный стиль. Понятие коммуникационного менеджмента. Типы коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные типы коммуникаций. Искажение сообщений. Неудовлетворительная структура организации. Регулирование информационных потоков. Издание информационных бюллетеней, публикаций и видеозаписей организации. Использование современных информационных технологий.

Эффективность управления коммуникациями

Управление коммуникациями организации Формальная коммуникационная сеть. Неформальная коммуникационная сеть. Преграды в организационных коммуникациях. Задачи управленческой информации.

Средства внутриорганизационных коммуникаций

Вертикальные, горизонтальные, формальные, неформальные. Средства коммуникации (печатные, вещательные, Интернет).

Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью

Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в связях с общественностью. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация. Телекоммуникационные системы и службы. Вычислительные сети: классификация вычислительных сетей, задачи, которые позволяют решать компьютерные сети. Компьютер в связях с общественностью: технические средства, используемые в компьютерных технологиях, программное обеспечение. Использование компьютерных технологий при подготовке презентаций. Информационная поддержка подготовки к презентации, реализованная в программе Microsoft PowerPoint. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и оценке эффективности деятельности в области связей с общественностью. Автоматизированные системы хранения и обработки баз данных для проведения исследований.