Антикризисное управление связями с общественностью

Организационный кризис – переломный этап в деятельности организации, который может внести существенные изменения в стратегию развития организации. Предпосылки появления кризисной ситуации. Стадии жизненного цикла. Разновидности кризисов (внезапный, назревающий, стабильный). Масштабы кризиса (глобальный, локальный, внутренний). Причины кризиса. Этапы преодоления кризиса. Кризисное управление. Кризисные коммуникации. Информационные потоки.