Уровни управления

Иерархия управления имеет три уровня:

- управление портфелем (стратегический уровень),

- управление активами (тактический уровень)

- уп­равление объектами (оперативный уровень).

Каждому уровню управления соответствуют цели и задачи. Управление портфелем оп­ределяет общую политику. Управление активами гарантирует, что портфель приносит до­ходы в соответствии с поставленными целями. Управление объектами сфокусировано на операционном управлении имуществом: планировании эксплуатацион­ных расходов, отношений с клиентом.

Рис. 1. Три уровня управления недвижимостью

Управление портфелем:

- анализ состава портфеля (тип, расположение, группы потребителей);

- инвестиции и дизинвестиции (приобретение и продажа объектов);

- стратегическая политика с учетом изменений состояния рынка (общее предложение и спрос);

- тактические указания для управления активами;

• бюджет (эксплуатационные расходы, расходы на маркетинг);

• приоритеты, оценки и цели на следующие три-пять лет;

• цели получения прибыли (и социальной выгоды).

Управление активами:

- выполнение тактических указаний;

- анализ соотношения активов и их доходности;

- эффективная политика эксплуатации;

- определение группы потребителей;

- операционные указания управляющему объекта или проекта.

Управление собственностью:

- выполнение операционных указаний;

- организация и осуществление управления объектами;

- увеличение чистой прибыли за счет сбора арендной платы и других годовых доходов;

- контакты с арендаторами и пользователями;

- обслуживание и ежедневный уход;

- рассмотрение жалоб;

- заключение контрактов, работа но эксплуатации.