5. Маркетинговые исследования рынка.

Маркетинговые исследования – одна из составляющих маркетинга как системы. Маркетинговое исследование лежит в основе всей маркетинговой деятельности, так как оно обеспечивает сбор информации необходимой для осуществления таких функций управления как планирование, организация производства, реализация продукции, составление прогнозов.

Маркетинговые исследования:

• Устанавливают перечень информации, необходимой для решения поставленных задач;

• Разрабатывают методы сбора информации;

• Организуют и управляют процессом сбора информации;

• Анализируют полученные результаты;

• Обосновывают управленческие маркетинговые решения.

Особенность маркетингового исследования, отличающаяся от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации – является его ценовая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговом исследовании.

Выделяют следующие основные принципы маркетингового исследования:

• Объективность – необходимость учета всех фактов и недопустимость принятий решения до завершения анализа всей собранной информации;

• Точность – четкость постановки задач исследования, выбор инструментов исследования;

• Тщательность – детальность планирования каждого этапа исследования;

• Системность – логическая последовательность этапов и действий, определенная структура;

• Комплексность – изучение различных аспектов и закономерностей развития рынка в их взаимосвязи;

• Эффективность – окупаемость затрат на исследование в виде прямого или косвенного эффекта.

Основные направления маркетинговых исследований: