Контролируйте сроки обязательных процедур

Специфика стоматологической сферы заключается в том, что люди к вам ходят регулярно. О том, что стоматолога нужно посещать дважды в год, нам твердят с детского сада. Поэтому ваша задача как руководителя стоматологии – сделать так, чтобы люди не пропускали свои приемы. Речь идет о предотвращении появления «спящих» клиентов – каждые полгода ваш пациент должен приходить на осмотр.

Поручите администраторам просматривать клиентскую базу и тщательно отслеживать, кому из клиентов уже пора прийти на прием. Люди часто об этом забывают, и такая забота с вашей стороны будет хорошо воспринята ими.