Подарочные сертификаты: зачем они нужны?

Еще одним продуктом для допродаж являются подарочные сертификаты, дающие право на получение товаров и/или услуг на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, или право на получение той услуги, которая указана в бланке подарочного сертификата.

Понятно, что их будет покупать небольшое количество людей – сертификат довольно специфический. С другой стороны, если их нет вообще, то и прибыли они не принесут.

Вы можете предложить пациентам покупать эти сертификаты, например, для их родителей или родственников. Донесите до них ценность такого приобретения: очень часто люди не могут запланировать в своем бюджете расходы на стоматологию, а проблемы с зубами уже есть. Таким образом вы побудите клиентов позаботиться о своих близких.

Также важно, как именно вы продаете сертификаты – в регламенте по допродажам должно быть прописано, как и что предлагать. Можно сделать сертификат на некую сумму и продавать его со скидкой. Иными словами, предложите клиенту приобрести подарочный сертификат номиналом в 2000 рублей за 1800 рублей. Так пациент сможет сэкономить какую‑то сумму, а вы увеличите свой средний чек и надолго привяжете человека именно к вашей стоматологии.