1.Значение, предмет, цели и задачи конфликтологии (основные задачи конфликтологии, стоящие перед pr – специалистами).

Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Основными целями конфликтологии, которая одновременно носит фундаментальный и прикладной характер, являются:

1) исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, интенсивное развитие конфликтологической теории;

2) создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе;

3) организация в России практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

Конфликтология представляет собой отдельную область научного знания. У нее свой предмет изучения:

– социальная природа конфликтов;

- закономерности развития конфликтов;

- причины, типы и динамика конфликтов;

- пути, методы, средства их предупреждения и регулирования.

Как важная отрасль обществознания и человековедения конфликтология возникла, сформировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, политэкономией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук.

Задачи конфликтологии: УЧИТЬ

- умению распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы;

- ориентации в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются;

- искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях;

- овладению искусством управления конфликтами;

- находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей,

- не допустить того, чтобы Россия XXI в. Повторила судьбу СССР в прошлом столетии.

Для нас с вами, изучающим курс PR в конфликтологии, наиболее приемлема третья поставленная цель, в связи с этим мы соре6доточим свое внимание в ходе изучения этого предмета на следующих задачах:

- изучение методик и технологий оценки опасности возникновения конфликтов в различных сферах жизни общества и их конструктивного разрешения;

- умение на практике прогнозировать, предупреждать и урегулировать реальные конфликты с применением PR – технологий, самостоятельно и в составе отдельных групп и центров;

- разрабатывать методы анализа конфликтов, создавать на этой основе базы данных, необходимых для последующей практической деятельности, планировать мероприятия по урегулированию конфликтов, проводить их в жизнь и давать оценку проводимым мероприятиям, с целью, в случае необходимости, их коррекции.

Поэтому предметом конфликтологии являются те закономерности, стороны, характеристики конфликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном этапе своего развития.

Объект конфликтологии – социальные, внутриличностные и зооконфликты .