26. Из каких периодов и этапов состоит переговорный процесс? Отчего зависит успех на переговорах? в каких ситуациях целесообразно участие третьей стороны в разрешении конфликта?

Переговоры как сложный процесс, неоднородный по задачам, состоят из нескольких этапов:

- подготовка к переговорам;

- ведение переговоров;

- анализ результатов переговоров

Существуют психологические условия, которые повышают шансы на успех при решении проблемы посредством диалога.