Тема 2. Работа с аудиториями в связях с общественностью

1. Иерархия целевых аудиторий.

2. Особенности использования связей с общественностью во внутренней структуре организации.

3. Внешние связи с общественностью: основная характеристика.

Список литературы

1. Алешина, И,В. Паблик рилейшнз для менеджеров/ И.В. Алешина. - М., 2002.

2. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ В.А. Моисеев. - М.: ИКФ Омега-Л, 2001.

3. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/ Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000,

При рассмотрении данной темы необходимо прежде всего дать определение понятию целевой аудитории. Далее следует проанализи­ровать известные подходы к классификации целевых аудиторий. Сту-

дент должен знать также определение понятия «ключевая аудито­рия», знать, что лежит в основе ранжирования целевых аудиторий.

Ответ на второй вопрос необходимо начинать с определения по­нятия «внутренняя общественность». Студент должен проанализиро­вать процесс использования наиболее эффективных внутрикорпора­тивных средств связей с общественностью для развития организации. К примеру, показать значимость корпоративных мероприятий, внутрен­них СМИ для формирования и развития внутреннего имиджа.

В завершение темы в третьем вопросе необходимо рассмотреть основные группы внешней общественности и определить особеннос­ти работы с ними, используя технологии и средства связей с обще­ственностью.

'< : . • • ~ . -^:'.'