gusarov_yu_v_menedzhment_reklamy

13.7. Методы, используемые в процессе консалтинга

В практике консалтинговой деятельности в том или ином аспекте может использоваться практически весь спектр методов исследования от общенаучных до тех, которые реализуются в маркетинге и менеджменте. Сюда могут быть отнесены: формально-логические методы, моделирование, параметрический и факторный анализ, итерационный метод, экстраполяционный, экономико-математический и экспертный методы, структурно-функциональный анализ и проектно-целевой метод, социологическое и рефлекторное исследование, социально-экономическое экспериментирование.

В сфере производства наиболее эффективными проявили себя прогностический, диагностический и детальный методы анализа.

Из общенаучных методов весьма значимы диалектический и синергетический подходы. Следует обратить внимание на взаимодополняемость диалектики и синергетики при исследовании сложных проблем развития социально-экономических систем в процессе консалтинга, научиться комбинировать эти и другие методы для достижения цели исследования наиболее рациональным путем.

Методологические и теоретические положения, разработанные Н.Д. Кондратьевым, позволили создать основу современной экономической динамики. Вклад Н.Д. Кондратьева в современную науку еще более основателен. В становлении нового методологического инструментария, при изучении развития социально-экономических систем на основе синергетики, многое было сделано именно им. Достаточно только обратить внимание на то, что в синергетике большое место занимают подходы, связанные с неравновесностью, цикличностью развития,

318

нелинейностью и необратимостью многих социально-экономических процессов (табл. 6).

Таблица 6

Сравнение основных положений диалектики и синергетики при исследовании развития социально-экономических систем

№ п/п	Развитие как динамический процесс	Диалектика	Синергетика
1	Причины или источники	Единство и борьба противоположностей; противоречивость и разрешение противоречий; отрицание отрицания; переход количества в качество	Неравновесность; нелинейность; нестабильность; неустойчивость; хаос; цикличность; кри- зисы; эволюция и коэволюция
2	Свойства	Детерминированность, случайность как форма проявления необходимости	Вероятностная случайность; гадательный случай или проявление веера возможностей и отбор определенных вариантов; одновременно детерминированность в ряде областей системы; возможность резонансного эффекта
3	Основные факторы и условия	Объективные; субъективные; законы; закономерности; тенденции	Объективизация субъективного; субъективизация объективного; малые воздействия; случай; наличие веера аттракторов или возможных направлений развития; параметр порядка или энтропийный подход; воздейст-

319

Продолжение табл. 6

№ п/п	Развитие как динамический процесс	Диалектика	Синергетика
			вие процессов на мик-роуровне через мезо-уровни на макроуровни; инверсия внутренних и внешних условий
4	Формы	Перерывы постепенности; скачки; снятие; движение по спирали; переходы от низшего к высшему; изменение как прохождение ряда относительно устойчивых состояний	Накопление флуктуации или отклонений; бифуркации; фазовые переходы; наличие генетических точек (ядер) роста; самопроизвольные переходы системы в новое состояние; нелинейность; необратимость; лавинообразные процессы; катастрофы; самоорганизация
5	Результаты	Изменение от более простого к сложному с элементами возвратного движения; воздействие изменившейся среды на субъектов динамических процессов; движение вперед с сохранением позитивных элементов прошедших этапов	Появление сложного многоуровневого целого — неравного сумме его отдельных частей, т.е. неаддитивный характер сложения и появление эффекта, значительно превышающего эффект от простого аддитивного сложения возможных эффектов отдельных элементов системы; появление новой неравновесности; несоответст-

320

Продолжение табл. 6

№ п/п	Развитие как динамический процесс	Диалектика	Синергетика
			вие замыслам субъектов; непредвиденное усложнение
6	Способы верификации результатов	Восхождение от абстрактного к конкретному и от конкретного к абстрактному; практика — основной критерий истины; рефлексия как отражение объективных процессов	Рационализм; редукционизм; коэволюционизм; непредсказуемость; энтропийный подход
7	Основные принципы	Движение — форма существования материи	Движение — неравновесный процесс с результатом, отличным от простого сложения предполагаемых эффектов отдельных элементов системы
8	Отношение ко времени и. пространству	Однонаправленный характер времени при его неизменном темпе, акцент на различия между пространством и временем	Возможность субъективного и объективного изменения темпа времени, определение времени через инвариант цикличности, темпоральность процессов, интеграция свойств времени и пространства, распространение пространственно-временного подхода на социально-экономические системы и управление ими

321

Окончание табл. 6

№

п/п

Развитие как динамический процесс

Диалектика

Синергетика

Наиболее характерные подходы к управлению рекламной деятельностью

Управление рекламной деятельностью есть реализация функций планирования, организации, мотивации и контроля в целях достижения поставленных рекламными программами целей и решения намеченных задач при разрешении противоречий интересов экономических субъектов

Управление рекламной деятельностью — негэнтропийный процесс при упорядочении эффектов деятельности отдельных элементов системы рекламы и маркетинга в целях получения требуемого результата, существенно отличного от простого аддитивного сложения результатов в условиях неравновесности и нестабильности развития окружающей рекламный процесс среды

Догадки о противоречивом циклическом развитии социума в том или ином аспекте можно встретить в разные периоды времени у различных ученых. Например, они встречаются у Платона и Аристотеля в античные времена, у Никколо Макиавелли и Джамбаттиста Вико в период средневековья. Но настоящий прорыв в теории циклов и экономической динамики произошел в конце XIX — начале XX вв. Достаточно только вспомнить труды таких выдающихся ученых, как Дж.М. Кейнс, К. Маркс, П. Сорокин, М.И. Туган-Барановский, Й. Шумпетер, и др.

Этот интерес не ослабевает в целом и в настоящее время. Более того, при определяющем вкладе Н.Д. Кондратьева циклический подход, другие современные методы исследования были применены к новым сферам человеческой деятельности, высвечивая проблемы развития глобальной социально-экономической системы и ее отдельных элементов различной иерар-

322

хии: на национальном, отраслевом, институциональном и региональном уровнях, а также на уровне основной хозяйственной единицы.

Если попытаться сделать анализ основных направлений деятельности Н.Д. Кондратьева, то наиболее актуальными до сих пор представляются следующие:

1) разработка теории циклов, проблем экономической динамики и долгосрочного социально-экономического прогноза;

2) идея о сбалансированном развитии производительных сил, в частности, отраслей промышленности и сельского хозяйства;

3) разработка принципов «генетического планирования»;

4) использование социальных параметров, критериев и основных социологических факторов в экономике и построение на этой основе теории развития социально-экономических систем;

5) построение теории современного рынка и проведение исследований на базе разработок первого в мире Института по изучению народнохозяйственных конъюнктур (Конъюнктурного института). Благодаря деятельности этого института были применены и развиты методологические основы панельных исследований, потребительской корзины, современные статистические и математические методы, в развитии однофакторных моделей Энгеля были построены и изучены многофакторные уравнения рыночной среды.

Содержание