432980, Г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14

1 Walker Ph. Marketing Conceptions in Modem Economics. London.1978. P. 47.

2 Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М, 1990. С. 20.

3 Котлер ф. Маркетинг менеджмент. СПб., 1998. С. 37.

4 Котлер ф. Основы маркетинга. М., 1990. С. 57.

1 Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1990. С. 76.

1 См.: Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. С. 20.

1 Котлер Ф. Основы маркетинга. С. 75.

2 См.: Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. С. 23.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 479.

1 См.: Оливье А., Дайн А., Урсе Р. Международный маркетинг. В кн. «Академия рынка: Маркетинг). — М., 1993. С. 484.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 478.

2 См.: Оливье А., Дайн А., Урсе Р. Международный маркетинг. С. 485.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 480.

2 См.: Моисеева Н. К. Международный маркетинг: Учеб. пособие. М., 1998. С. 14.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 481.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 486.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 482.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 482.

2 Там же. С. 483

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 483.

2 См.: там же.

1 См.: Барсукова С.В. Международный маркетинг (материалы к лекциям). М., 1999. С.40.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 485.

2 См.: там же.

1 См.: Барсукова С. В. Международный маркетинг (материалы к лекциям). С.43.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 488.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 489—490.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 490—491.

1 См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М., 1998. С. 40.

1 См: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С.41—42.

1 Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. — М., 1998, С. 44.

1 Под суверенитетом потребителя понимается его возможность оказывать влияние на производство посредством свободного выбора продукции и услуг. См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С. 49.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СПб, 1999. С. 98

2 Данные, содержащиеся в табл. 1, приведены из кн.: Энджел Д.. Блэкуэл Р. Миниард П. Поведение потребителей. С. 101.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. С. 101.

2 См.: там же.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. С. 446.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р. МиниардП. Поведение потребителей. С. 451.

2 См.: там же. С. 349—350.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. С.453.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 225.

2 См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С.95.

1 См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С.95-96

2 Там же. С.96

3 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. С. 108—109.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. C. 116.

2 Там же. С. 112.

3 См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С. 86.

1 См.: Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. С. 87.

2 См.: там же. С.88.

1 См.: Энджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. С. 104.

1 WWW (World Wide Web) — «Всемирная Паутина» — самая распространенная на сегодня система взаимодействия с ГКС, способная наряду с текстовой информацией содержать графику, видео- и аудио-ряд. Часто употребляется как синоним Internet.

1 Сайт (англ. site) — иерархическая совокупность информационных страниц WWW, имеющих один и тот же адрес высшего уровня, принадлежащий, как правило, одному владельцу (компании, или частному лицу).

2 Клиент всегда прав. 1999. № 42 С. 11.

1 Клиент всегда прав. 1999. № 42 С. 11.

2 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 782.

3 См.: там же. С. 782-783.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 785.

2 http://www.world.option.com/wo/home/grey.html

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 796.

1 См.: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С. 797.

2 См.: например, «Желтые страницы Internet 98. Русские ресурсы» / Под. ред. Полякова Ю. и Сигалова А.; Хан X. Желтые страницы Internet Web 98. Международные ресурсы» желтые страницы Internet 9S. Компьютеры и телекоммуникации / Под ред. Сигалова А. и др.

1 См.: Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В. Д. Щетинина. М. 1993. С. 53.

1 См.: Портер М. Международная конкуренция. С. 58.

1 См.: Портер М. Международная конкуренция. С. 61.

1 Каталог ИСО, 1989 (и дополнение 2 к нему).

1 См.: Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: основные понятия и опыт проведения // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. Сентябрь-октябрь. С. 31.

1 См.: Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: основные понятия и опыт проведения. С.28.

1 См.: Абрамишвили Г. Г. и др. Операция «Маркетинг». Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. М., 1976. С. 9—10.

1 См.: Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг. 1996. № 2. С.105—107.

1 См.: Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996.

1 См.: Котлер Ф. Основы маркетинга. С. 118.

2 Репрезентативность (франц. representatif — показательный) — соответствие характеристик, полученных в результате выборочного наблюдения, показателям, характеризующим всю генеральную совокупность.

1 См.: Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: основные понятия и опыт проведения. С. 41.

2 См.: там же. С.43.

1 См.: Абрамишвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга. С. 117.

1 См.: Котлер Ф. Основы маркетинга. С. 231.

1 См.: Котлер Ф. Основы маркетинга. С. 245.

1 См.: Экономика внешних связей России / Под ред. А. С. Булатова. М., 1995. С. 374.

1 Эта аббревиатура впервые была введена в научный оборот 1989 г. известным отечественным специалистом по рекламе В.Е. Демидовым.

2 См.: Манн И. Система маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. № 3.1993. С. 62.

3 См.: Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. М., 1991.

1 Реклама в различной форме существовала еще в древности. По мнению археологов, первая письменная реклама была найдена в египетском города Мемфис 2500 лет назад.

1 См.: Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. М., 1996. С. 280.

2 См.: Маджаро С. Международный маркетинг. М., 1979.

3 Unique selling proposition.

4 European selling proposition.

1 См.: Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело. С. 280.

1 Полностью напечатан в кн.: Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М, 1991. С. 365.

2 Опубликован в журнале: Маркетинг. 1993. № 3. С. 33.

3 См.: Российская газета. 1995. 25 июля. № 142. С. 5—6.

1 См.: Собрание законодательства РФ. М., 1995. № 8. Ст. 659.

2 См.: Российская газета. 1994. 16 июня. № 112. С. 4.

3 Котлер Ф. Основы маркетинга. С. 485.

1 Томас Джефферсон первым употребил термин «public relations» в своем послании к конгрессу в 1807 г.

2 Э. Джексон был полуграмотным выходцем из народа, который сумел выиграть и удержать президентство благодаря умелому воздействию на общественность.

54