3. Предмет изучения распределительной логистики. Задачи и функции распределительной логистики.

Предметом изучения распределительной логистики явля­ются материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю, а также рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю.

Распределительная логистика, реализуя свою экономиче­скую суть, решает ряд задач, состав которых зависит от уров­ня логистической системы.

На микроуровне ее задачами яв­ляются:

• планирование процесса реализации;

• организация получения и обработки заявок;

• выбор вида упаковки, принятие решения о комплекта­ции, а также организация данного процесса;

• выполнение ряда операций, непосредственно предшеству­ющих отгрузке;

• организация отгрузки продукции;

• организация доставки и контроль за транспортировкой;

• организация послереализационного обслуживания.

В макро- и мезологистических системах к задачам распреде­лительной логистики относят:

• выбор схемы распределения материального потока;

• определение оптимального количества распределитель­ных центров (складов) на обслуживаемой территории;

• определение оптимального места расположения распреде­лительного центра (склада) на обслуживаемой территории, а также ряд других задач, связанных с управлением процессом прохождения материального потока по определенной террито­рии, в стране, в международных объединениях.

Логистам в их практической деятельности, решая задачи связанные с логистикой распределения, приходится отвечать на следующие основные вопросы.

• Соответствует ли существующая сеть распределения поставленным целям и задачам компании?

• Не эффективнее ли перейти на аутсорсинг логистических услуг?

• Насколько эффективна действующая система распределения?

• Какими показателями измеряется эффективность системы?

• Обеспечивает ли система распределения требуемый уровень об­служивания клиентов?

• Оптимальна ли складская сеть в системе распределения: по ко­личеству, размещению организации товароснабжения, распределе­нию товарных запасов?

• Какие стратегии деятельности компании вызовут изменения эффективности системы распределения? Потребует ли это реорга­низации в системе распределения? Как должна действовать логис­тика?

• Нашли ли отражение современные технические, технологиче­ские и информационные новации в деятельности логистической инфраструктуры компании?

• Как учитывается логистическая составляющая в показателях?

Логистика распределения охватывает многие функции:

• управление распределением материальных потоков при снаб­жении конечных потребителей;

• подготовку и поставку заказов в рамках функции управление заказами (логистическая составляющая);

• обслуживание клиентов посредством предоставления логисти­ческих услуг (логистический сервис);

• складирование и грузопереработку товарных запасов в сети, распределения;

• транспортировку заказов потребителям;

• управление запасами в сети распределения;

• упаковку грузовой единицы в партии поставки;

• управление возвратом тары и дефектной продукции от потре­бителей.

Среди функций логистики распределения есть такие, которые встречаются во всех функциональных областях логистики: склади­рование и грузопереработка, транспортировка, управление запаса­ми, упаковка и управление возвратом тары и товаров.

Такие функции, как: управление распределением, управление заказами и обслуживание клиентов характерны только для логистики распределения, поэтому основное внимание будет сосредоточено именно на их рассмотрении.

Эффективность осуществления функций управления распределением, управления заказами и обслуживания клиентов напрямую связана с результативностью деятельности компании и зависит от согласованной деятельности всех отделов (служб, департаментов, подразделений), и особенно закупки, маркетинга, продаж.

Обеспечение эффективного продвижения материальных потоков в сети распределения требует межорганизационной логистической координации, затрагивающей согласованность работы всех участ­ников интегрированной ЛС (или цепи поставки).

Логистическая координация является неотъемлемой частью всех функций управленческой деятельности: планирования, орга­низации, мотивации и контроля, а также связующих их процессов коммуникации и принятия решений.