logo
562682_4550B_konspekt_lekciy_marketing_poslug

Розрахунок зміни обсягів споживання послуг за рахунок зміни кількості замовлень та їх середньої вартості

Показники

Умовні позна­чення

Приріст (змен­шення) значен­ня показників

1

2

3

Обсяг споживання побутових послуг, тис. грн.

♦ у базисному році

♦ у звітному році

Q0

Q1

Кількість замовлень, тис. од.

♦ у базисному році

♦ у звітному році

m0

m1

Середня вартість однoго замовлення, грн.

♦ у базисному році

♦ у звітному році

v0

v1

Обсяг споживання послуг у звітному році при середній вартості замовлен­ня базисного року, тис. грн.

v0m1

Абсолютний розмір зміни споживан­ня послуг, тис. грн.

Q1 - Q0

у тому числі за рахунок:

♦ середньої вартості замовлення

♦ кількості замовлень

Q1 -v0m1

v0m1 -Q0

Для найбільш повного вивчення механізму зміни попиту на побутові послуги одночасно з аналізом їх споживання в цілому, а також за окремими групами слід аналізувати структурні зміни у споживанні по­бутових послуг за видами, галузевими групами). Виявлення тенденцій розвитку різних видів послуг дасть змогу більш якісно сформувати рівень їх про­позиції у перспективному періоді, поліпшити якість обслуговування.

Враховуючи, що попит на окремі види послуг має коливання, майбутні його зміни рекомендується ви­значати, скориставшись способом поетапних розра­хунків від одних груп послуг до інших.

Для визначення попиту на окремі види та різнови­ди послуг на підприємстві сфери побутового обслуго­вування можна використати наступну формулу:

де Qnp(i) — обсяг попиту на окремі види (різнови­ди) побутових послуг, грн.;

vnp(i) — середня вартість одного замовлення на і-й вид послуги у прогнозованому періоді, грн.;

mnp(i) — кількість замовлень на і-й вид послуги у прогнозованому періоді, одиниць;

N1, Nnp — чисельність населення відповідно у звіт­ному та прогнозованому періодах.

Приклад. Кількість замовлень на розкрій тканин у звітному році становила 3200 од., середня вартість одного замовлення дорівнювала 15 грн. за одиницю виробу численність населення району становила 70 тис. чол. У прогнозованому році в порівнянні до звітного очікується приріст замовлень на 10 % у зв’язку з поліпшенням якості послуг та технології. Очікується, що вартість послуг підвищиться на 15 %. Чисельність населення району в прогнозованому році має становити 72,5 тис. чол. Необхідно розрахувати прогноз загального обсягу попиту на платні послуги з розкрою тканини.

Рішення:

  1. розрахуємо прогноз кількості замовлень: mnp(i)=3200*1,05=3360 од.

  2. прогнозуємо середню вартість (ціну одного замовлення): vnp(i)=15грн*1,5=17,25 грн./од.

  3. розрахуємо прогнозовану величину обсягу послуг з розкрою тканини: Qnp(i)=17,25*3350*72,5/70=60030 грн.

  4. у звітному році було реалізовано послуг з розкрою тканин на суму 48000 грн. (3200 15 грн.). Отже, у прогнозованому році очікується збільшення обсягу цієї послуги на 25 % (60030/48000). Це відбуватиметься як за рахунок збільшення обсягу замовлень, так і за рахунок зростання середньої вартості замовлення при підвищенні якості послуги.

Оцінку вірогідних результатів надання побутових послуг на середньострокову перспективу найдоцільніше здійснювати на основі однофакторних і багатофакторних моделей, коефіцієнтів еластичності та екстраполяції показників обсягу попиту на побутові послуги на перспективний період.

Розрахунки прогнозованих значень послуг мають базуватися на аналізі співвідношеня між роздрібним товарооборотом і платними послугами, платними послугами, грошовими доходами та витратами населення, рівнем цін на товари та рівнем цін на послуги тощо.

Yandex.RTB R-A-252273-3
Yandex.RTB R-A-252273-4