41. Новые медиа: субъекты и объекты современных паблик рилейншз.

Модель «аудитория-как-масса» определяет аудиторию как подверженную воздействию СМИ, акцент делается на «массе» или «телеаудитории». Модель «аудитория-как-объект» обращает внимание на различные эффекты воздействия СМИ. Сюда относятся изучение феномена пропаганды, насилия в СМИ, а также другие аспекты воздействия медиа. Модель «аудитория-какагент» изображает членов аудитории активными личностями, которые имеют свободу выбора в эпоху развития новых медиатехнологий и глубже вовлечены в коммуникационные процессы, чем кто-либо до них.

Меняется модель коммуникационного взаимодействия: коммуникация становится транзактной. Согласно традиционным представлениям, коммуникация есть процесс передачb информации между адресантом (отправителем информации) и адресатом (получателем информации). Транзактная коммуникация означает смену ролей — переход к таким коммуникационным отношениям, в которых каждая сторона может по очередb выступать в роли отправителя, получателя или передатчика информации. Если раньше источником информации (и инициатором коммуникации) были субъект PR, торговая марка, бренд или СМИ, то теперь эту функцию успешно выполняет сам потребитель, каналом распространения становятся в основном Интернет или мобильная связь, а получателем — опять же потребитель. Источник информации и ее получатель уравниваются в своем социальном статусе, и возможности их воздействия друг на друга становятся равновеликими.

К информационному PR относится группа интернет-технологий (блоггинг, чаты, форумы, конкурсы), частично — технология SMS-маркетинга. К устроительному — флэш-моб, роад-шоу, тест-драйв.

Мобильный маркетинг — это коммуникация и маркетинг товара/услуги для конкретных людей или групп общественности посредством мобильных устройств

Феномен флэш-моб (англ. fl ash mob — ‘мгновенная толпа’) является разновидностью «умной толпы» (англ. smart mob) и представляет собой технологию, подразумевающую организацию толпы в рамках мегаполиса. В самом общем виде технологию можно описать следующим образом. Группа людей (анонимных пользователей) объединяется в сети Интернет с целью проведения акции. Разрабатывается идея (сценарий), назначается дата и место ее проведения, а также несколько людей-связных, которые должны стать источниками информации для основной группы и передать всем участникам сценарий. Сценарий можно узнать только за несколько минут до начала акции, что обеспечивает эффект неожиданности для окружающих. Собственно акция флэш-моб длится не более пяти минут, после чего толпа расходится (исчезает). Обычно собравшиеся осуществляют не-кие парадоксальные действия, которые привлекают внимание прохожих. После проведения акции участники могут оставить свои отзывы в сети Интернет.

Формат может быть самым разнообразным: семинары и конференции, выставки, клубные вечеринки или события городского масштаба на центральной площади города. Если мероприятие «кочует» из города в город (обычно пять-шесть крупных городов), выдержано в едином стиле: одна и та же программа, одно и то же оборудование, то это роад-шоу.

Пресс-релизы являются одним из основных инструментов работы PR-специалиста в Интернете. В настоящее время в российском сегменте Интернета присутствует значительное количество новостных и информационных сайтов. Многие из них будут рады получить и после соответствующей обработки опубликовать интересную для своих читателей информацию. Поэтому при составлении пресс-релиза нужно думать прежде всего о том, каким образом подать новость, чтобы она была максимально интересна для журналиста или редактора сайта. Информационный повод здесь может быть различный.