13. Типы, формы и модели коммуникации.

Типы коммуникации:

1. По масштабности процесса коммуникации:

   1. Массовая

   2. Внутригрупповая

   3. Межгрупповая

2. По массовости вовлекаемых в неё лиц:

   1. Межличностная

   2. Внутриличностная

3. Внешняя – связи любой социальной системы с внешними социальными образованиями, которые существуют вне её

4. Внутренняя – осуществляется в пределах организации, к ним относят взаимодействие члена организации с её структурными подразделениями, и структурных подразделений между собой

5. По направленности

   1. Горизонтальные

   2. Вертикальные

6. По способу установления и поддержания контактов

   1. Непосредственные – используется вербальное и невербальное общение в пределах визуального восприятия

   2. Опосредованные (дистанцированные)

7. В зависимости от используемых знаковых систем:

   1. Вербальные

   2. Невербальные

К формам деловой коммуникации относят:

1. Дискуссии

2. Беседы

3. Совещание

4. Переговоры

5. Деловая переписка

Модели коммуникации:

1. Г. Лассуэл – Кто сообщает  Канал  Кому  Какой эффект

2. Линейная – Шеннон Уивер - Источник  Сигнал  Цель  Приемник  Источник помех

3. Теодор Ньюкомб –нелинейная модель

социальная среда (ситуация)

коммуникатор

4. Мультишаговая модель:

5. Модель двусторонней коммуникации Грунинга и Ханта