Мониторинг эмоций 2)Психологическое самбо

3)Информационный диалог 4)Конструктивная критика 5) Цивилизованная конфронтация

МОНИТОРИНГ ЭМОЦИЙ

Мониторинг — это сплошное наблюдение явления в его полной динамике; сканирование, прослеживание. Мониторинг необходим для того, чтобы выявить ранние признаки (дисбаланс, «странность» эмоций, повторяемость, резкий всплеск) начинающейся манипуляции.

Психологическое самбо (ПС) требует:

а) использования четких речевых формул;

б) правильно подобранной интонации — например, спокойной, хо­лодной, задумчивой, веселой или грустной;

в) основательности в ответе, которая достигается:

выдерживанием паузы перед ответом;

г) неторопливостью ответа;

в) обращенностью ответа в пространство более глубокое и об­ширное, нежели то, которое представляет собой непосред­ственная зона столкновения.

Задача техник психологического самбо — предохранить себя от нападения и манипуляции, помочь самому себе справиться с смятением, эмо­циональной бурей внутри. Техники ПС позволяют выиграть время, нужное для того, чтобы вновь обрести самоконтроль и восстановить свои способности к функционированию в интеллектуальном пласте взаимодействия с партнером.

Информационный диалог — прояснение позиции партнера и собственной позиции путем обмена вопросами и отве­тами, сообщениями и предложениями.

Если партнер идет на обсуждение вопроса по существу, постепенно отказываясь от манипуляции, противостояние можно считать успеш­но завершенным: манипуляция оказалась преобразованной в инфор­мационное обсуждение.