logo
Ответы 60 маркетинг

4. Референтные группы

5. Роли и статусы потребителей меняются в соответствии с теориями ролевого поведения, и это необходимо учитывать как фактор, влияющий на поведение потребителя.

6. Тип личности — совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающая типы его ответной реакции на окружающую среду.  "Каким человек кажется себе?" — одна сторона вопроса. "Является на самом деле" — другая сторона вопроса.