logo
Раздаточный мат-л+PR-кампания+2012

Досье «Анализ ситуации»

Внутренние факторы

Внешние факторы

Заявления о миссии организации, устав, постановления, история и структура организации.

Вырезки из газет, журналов, профсоюзных изданий, пресс-бюллетеней, в которых говорится об организации и проблемной ситуации

Письма, биографии, фотографии ведущих руководителей, членов совета директоров, менеджеров и др.

Отчеты, стенограммы, аудио- и видеозаписи радио- и телепередач по поводу проблемной ситуации.

Описание и история программ, продукции, услуг и пр.

Результаты контент-анализа материалов СМИ.

Статистические данные о ресурсах, бюджете, штатах, торговле, прибыли, акционерах и т.д.

Список СМИ, журналистов, репортеров, радиокоммен­таторов, обозревателей и редакторов, причастных к сообщениям об организации и проблемной ситуации.

Формулирование политики и процедурных вопросов, связанных с проблемной ситуацией

Список и основная информация о лицах и группах, раз­деляющих обеспокоенность, интересы и позиции орга­низации относительно проблемной ситуации (включая внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют).

Формулирование позиций (цитаты) ведущих руководи­телей относительно проблемной ситуации.

Список и основная информация о лицах и группах, не разделяющих обеспокоенности, интереса и позиций организации относительно проблемной ситуации (в том числе внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют).

Описание того, как организация в текущий момент справляется с проблемной ситуацией.

Результаты социологических исследований и опросов общественного мнения, касающихся организации и проблемной ситуации.

Список и описание ключевых заинтересованных лиц внутри организации

График специальных мероприятий, событий и другие важные данные организационного плана, связанные с проблемной ситуацией.

Перечень внутренних средств информации (двусторон­них) для коммуникации с группами интереса

Список государственных учреждений, законодателей, других должностных лиц, наделенных исполнительными и законодательными полномочиями, влияющими на организацию и проблемную ситуацию.

Копии соответствующих постановлений, законодательных актов, счетов, которые следует оплатить, результа­тов референдумов, государственных печатных материа­лов и отчетов о слушании дел.

Копии опубликованных исследований по вопросам, от­носящимся к проблемной ситуации

Список важной справочной литературы, протоколов, указателей с обозначением мест их хранения в организации.

SWOT-анализ. Аббревиатура SWOT обязана своим происхождением четырем английским словам: «сила» – strength, «слабость» – weakness, «возможности» – opportunity и «угрозы» – threat. И именно на них и строится SWOT-анализ. SWOT-анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а также внешних факторов и ситуации на рынке. Все данные впоследствии сводятся в одну таблицу, состоящую из четырех основных полей, как то: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу также называют матрицей SWOT-анализа.