1.4.4. Связи с общественностью

Четвертым его элементом являются связи с общественностью. В отличие от рекламы, являющейся по своей сути оплачиваемой связью с потребителем, связи с общественностью (public relations) обычно не имеют четко обозначенного источника средств. Многие компании используют деятельность по связям с общественностью в качестве дополнения к рекламе, чтобы информировать различные аудитории о самой компании, ее продукции и способствовать, таким образом, созданию корпоративного облика компании как надежного партнера.

Действительно, в настоящее время рекламы так много, что потребители стремятся по возможности избежать ее и зачастую скептически относятся к тому, что в ней представлено. Специалисты в области рекламы считают необходимым найти пути разубеждения недоверчивых покупателей и донести до них информацию более тонким способом, которому они могут доверять. Связи с общественностью очень важны для общей репутации фирмы и коммуникаций в кризисных ситуациях, поэтому они все чаще используются в форме связей с общественностью.

Общей чертой большинства мероприятий по связям с общественностью является распространение информации о фирме, товаре или услуге не явно через платную рекламу, а путем явной или неявной подмены вероятного источника информации третьей стороной (передовой статьей в газете, спортивном или культурном мероприятием).

4. Содержание

   • Содержание
   • Глава1. Теоретические основы коммуникационной политики 6
   • Глава 2. Краткая характеристика зао «знОиМ: бктм» 35
   • Глава 3. Комплексный анализ маркетинговой среды предприятия 44
   • Глава 4. Разработка маркетинговой стратегии по улучшению коммуникационной политики на зао «знОиМ: бктм» 70
   • Введение
   • Глава 1. Теоретические основы коммуникационной политики.
   • Сущность коммуникационной политики предприятия
   • Элементы маркетинговых коммуникаций
   • Достоинства и недостатки элементов коммуникационного комплекса
   • Реклама
   • Персональная продажа
   • 1.4.3. Стимулирование сбыта
   • 1.4.4. Связи с общественностью
   • Синергичное использование элементов коммуникационного комплекса
   • Формирование рекламного бюджета
   • Глава 2. Краткая характеристика зао «знОиМ: бктм»
   • Глава 3. Комплексный анализ маркетинговой среды.
   • 3.1. Анализ макросреды
   • 3.2. Анализ конъюнктуры товарного рынка
   • Структура рынка
   • Основные игроки рынка теплоизоляционных материалов
   • География рынка
   • Перспективы развития
   • 3.3. Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия
   • 3.3.1 Организационная структура зао «знОиМ: бктм»
   • 3.3.2. Swot-анализ предприятия
   • Глава 4. Разработка маркетинговой стратегии по улучшению коммуникационной политики на зао «знОиМ: бктм»
   • 4.1 Описание общих предложений
   • 4.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий
   • Заключение
   • Список литературы