Раздаточный мат-л+PR-кампания+2012

Досье «Анализ ситуации»

Внутренние факторы	Внешние факторы
Заявления о миссии организации, устав, постановления, история и структура организации.	Вырезки из газет, журналов, профсоюзных изданий, пресс-бюллетеней, в которых говорится об организации и проблемной ситуации
Письма, биографии, фотографии ведущих руководителей, членов совета директоров, менеджеров и др.	Отчеты, стенограммы, аудио- и видеозаписи радио- и телепередач по поводу проблемной ситуации.
Описание и история программ, продукции, услуг и пр.	Результаты контент-анализа материалов СМИ.
Статистические данные о ресурсах, бюджете, штатах, торговле, прибыли, акционерах и т.д.	Список СМИ, журналистов, репортеров, радиокомментаторов, обозревателей и редакторов, причастных к сообщениям об организации и проблемной ситуации.
Формулирование политики и процедурных вопросов, связанных с проблемной ситуацией	Список и основная информация о лицах и группах, разделяющих обеспокоенность, интересы и позиции организации относительно проблемной ситуации (включая внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют).
Формулирование позиций (цитаты) ведущих руководителей относительно проблемной ситуации.	Список и основная информация о лицах и группах, не разделяющих обеспокоенности, интереса и позиций организации относительно проблемной ситуации (в том числе внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют).
Описание того, как организация в текущий момент справляется с проблемной ситуацией.	Результаты социологических исследований и опросов общественного мнения, касающихся организации и проблемной ситуации.
Список и описание ключевых заинтересованных лиц внутри организации	График специальных мероприятий, событий и другие важные данные организационного плана, связанные с проблемной ситуацией.
Перечень внутренних средств информации (двусторонних) для коммуникации с группами интереса	Список государственных учреждений, законодателей, других должностных лиц, наделенных исполнительными и законодательными полномочиями, влияющими на организацию и проблемную ситуацию.
	Копии соответствующих постановлений, законодательных актов, счетов, которые следует оплатить, результатов референдумов, государственных печатных материалов и отчетов о слушании дел.
	Копии опубликованных исследований по вопросам, относящимся к проблемной ситуации
	Список важной справочной литературы, протоколов, указателей с обозначением мест их хранения в организации.

SWOT-анализ. Аббревиатура SWOT обязана своим происхождением четырем английским словам: «сила» – strength, «слабость» – weakness, «возможности» – opportunity и «угрозы» – threat. И именно на них и строится SWOT-анализ. SWOT-анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а также внешних факторов и ситуации на рынке. Все данные впоследствии сводятся в одну таблицу, состоящую из четырех основных полей, как то: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу также называют матрицей SWOT-анализа.

Содержание