15. Pr и маркетинг.

Маркетинговая деятельность тесно связана с паблик рилейшнз и непосредственно влияет на него. В 80-х годах ХХ в. широко распространялось двойное понятие «маркетинг-PR» и подчёркивалось, что паблик рилейшнз является частью маркетинга.

Маркетинг – это процессы планирования и реализации продукции, ценообразования, продвижения на рынок и распространение идей, товаров, услуг с целью организации обмена, удовлетворяющие запросы как индивида, так и организации в целом.

Маркетинг – «философия производства», используется для изучения покупательского спроса, организации рекламы, проведения ценовой политики на основе изучения рынка и применительно к его требованием.

Маркетинг близок к PR тем, что содержит похожие элементы деятельности: продвижение товара на рынок, пресс-сотрудничество, занятие паблисити, организация специальных событий.

Хотя связи с общественностью имеют главную корпоративную роль, они могут использоваться, чтобы поддерживать маркетинг во многих областях: улучшение осведомлённости, создание доверительных отношений, борьбы с конкуренцией, оценки новых рынков, создание прямых торговых каналов, увеличение эффективности торгового продвижения и рекламы, представление новых товаров или услуг.

Каковы же место и функции PR в системе маркетинга? Существуют различные мнения о структуре маркетинговых коммуникаций. Одно из самых распространённых – включение PR наряду с рекламой, сейлз-промоушн и директ-маркетингом в комплекс маркетинговых коммуникаций. Компоненты комплекса различаются как по целям, так и по средствам их достижения. Так, целью PR является достижение высокой общественной репутации фирмы.

Есть и иная точка зрения на соотношения PR и маркетинга: маркетинг может быть частью PR, причём этого мнения придерживаются не только специалисты по PR. Усилия по поддержанию взаимоотношений с внешней и внутренней публикой – если эти усилия успешны – значительно облегчают решение собственно маркетинговых задач. Определённая независимость отделов PR связана именно с их способностью соотносить действия организации с целями, отдалёнными по времени.

Маркетинг: 1. Занимается продвижением товаров и услуг от производителя и поставщика к потребителю. 2. Главная цель – продажи. 3. Неявная цель – получение прибыли. 4. Мерой успеха является количество продаж и полученный доход.

Связи с общественностью: 1. помогают организации и ее общественности адаптироваться друг к другу 2. непосредственная цель – налаживание взаимопонимания и позиционирование организации по отношению к ее общественности. 3. Неявная цель – стимулирование благоприятного восприятия и предрасположенности. 4. Мерой успеха является выражение общественного мнения и любого рода общественная поддержка.