(Обязательное)

Содержание

• Реферат
• Содержание
• 1 Современные тенденции развития банковской деятельности
• 1.1 Общая характеристика и классификация банковских услуг
• 1.2 Анализ деятельности крупнейших банков
• 1.3 Электронные банковские услуги
• 1.4 Проблемы и совершенствование рынка банковских услуг
• 2 Оценка деятельности оао «Сбербанк России»
• 2.1 Характеристика деятельности оао «Сбербанк России»
• 2.2 Вид деятельности
• 2.3 Характеристика оказываемых услуг
• 2.4 Организационная структура оао «Сбербанк России»
• 2.5 Нормативно-правовые документы оао «Сбербанк России»
• 2.6 Охрана труда и окружающей среды
• 2.7 Гражданская оборона
• 2.8 Финансово-экономические показатели деятельности оао «Сбербанк России»
• 3 Разработка мероприятий по привлечению дополнительных клиентов на примере оао «Сбербанк России»
• 3.1 Разработка и обоснование выбора стратегии
• 3.2 Анализ внешней среды
• 3.3 Характеристика сегмента потребителей и потенциальные возможности
• 3.4 Экономическое обоснование реализации проекта
• 4 Заключение и выводы
• Список используемых источников
• Приложение а (обязательное)
• Заказ с производства
• Приложение б
• (Обязательное)
• Справка
• О результатах внедрения решений,
• Приложение в (обязательное)
• Запрос на трудоустройство
• Приложение г (обязательное) Резюме
• Приложение д (обязательное) рейтинговые критерии комплексной самооценки дипломной работы
• Приложение е